2017年底到2018年末，消費金融市場環(huán)境呈現(xiàn)出一道分水嶺。

先是金融監(jiān)管環(huán)境趨嚴，2017年互聯(lián)網(wǎng)消費金融領(lǐng)域監(jiān)管手段不斷加強，2017年11月開始下發(fā)的現(xiàn)金貸系列新規(guī)，促使不合規(guī)的行業(yè)參與者大批量退出。而到了2018年，消費金融監(jiān)管更多的則是細則調(diào)整，這意味著在合規(guī)的前提下，政策依舊對消費金融持肯定態(tài)度。

8月18日，中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關(guān)于進一步做好信貸工作 提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效的通知》(下稱《通知》)，對銀行信貸提出一系列要求。同時，還提出積極發(fā)展消費金融，增強消費對經(jīng)濟的拉動作用。支持發(fā)展消費信貸，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，積極滿足旅游、教育、文化、健康、養(yǎng)老等升級型消費的金融需求。

也就是說，2017年是消費金融監(jiān)管之年，2018年則迎來了合規(guī)發(fā)展之年。合規(guī)經(jīng)營的金融服務(wù)平臺，將在行業(yè)優(yōu)勝劣汰之后，擁有更大的發(fā)展空間。據(jù)《中國消費金融創(chuàng)新報告》顯示，未來我國消費金融市場規(guī)模將達到6萬億。

那么面對新的發(fā)展機遇，如何做才能脫穎而出，搶占C位呢?作為智慧金融服務(wù)的先行者，榕樹平臺是這樣做的。

突出的風(fēng)控能力

風(fēng)控能力一直是金融服務(wù)行業(yè)的核心，毋庸置疑�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的顯著區(qū)別之一，就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于金融服務(wù)，因此，金融機構(gòu)應(yīng)該重視技術(shù)能力提升，通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，將風(fēng)控能力提升一個臺階。

“風(fēng)控前置”是榕樹平臺的一大特色。榕樹平臺通過“風(fēng)控前置”的辦法，從營銷端開始，就對用戶進行篩選。結(jié)合人工智能技術(shù)，對客群進行預(yù)先信用評級，立體式定位他們的消費能力和貸償能力。

也就是說，用戶提交需求以后，榕樹平臺就已經(jīng)根據(jù)其消費場景、消費能力、信用表現(xiàn)等進行提前畫像，全面評估該用戶的違約概率，給出不同的風(fēng)險定價和預(yù)授信。在為金融機構(gòu)和產(chǎn)品帶來目標用戶的同時，從風(fēng)控安全方面給予金融機構(gòu)最大的保障。

精準的服務(wù)體驗

服務(wù)體驗的提升是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)另一個特征。每個用戶都有其獨特的個性與偏好，能否為不同的消費群體提供相應(yīng)的個性化產(chǎn)品將是金融行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。因此，精準匹配、個性定位等，讓用戶輕松、簡單地獲取所需服務(wù)，是線上金融服務(wù)機構(gòu)需要重視的另一個要點。

對此，榕樹平臺推出了“千人千面”精選服務(wù)，每一個進入榕樹的用戶，所看到的產(chǎn)品推薦列表都是“私人訂制”。榕樹通過人工智能有效地分配適合的用戶和金融產(chǎn)品對接，對符合不同金融機構(gòu)服務(wù)范圍的客群，精準匹配合適他們的金融產(chǎn)品，提高信貸核準的效率。

個性化的推薦服務(wù)，恰好擊中了用戶的痛點。避免了部分用戶面對海量產(chǎn)品無從下手的選擇困境，同時也避免一些不具備某產(chǎn)品申請資格的用戶，反復(fù)申請所造成時間和精力的浪費。以“精準”為重要尺度，榕樹大大提高了平臺用戶和合作金融機構(gòu)的匹配效率，形成榕樹的另一個核心競爭力。

綜合來看，金融服務(wù)本質(zhì)莫過于貸得出去、收得回來�，F(xiàn)在，監(jiān)管已經(jīng)從嚴管逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭詈弦?guī)發(fā)展，同時市場潛力巨大。在這樣的節(jié)點，金融服務(wù)機構(gòu)更加重視風(fēng)控、重視體驗，才能站住C位，贏得長久發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：shang080503)