天安保險(xiǎn)是中國(guó)首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司和國(guó)內(nèi)第四家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立于1995年1月，總部設(shè)在上海浦東，注冊(cè)資本177.6億元人民幣。目前，天安保險(xiǎn)公司已擁有33家分公司(含航運(yùn)保險(xiǎn)中心)、兩百多家地市級(jí)中支公司及九百多家支公司級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在本次由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的評(píng)選中，天安保險(xiǎn)憑借公司車易賠APP在自助查勘理賠服務(wù)上的不斷創(chuàng)新，在眾多參評(píng)保險(xiǎn)企業(yè)的激烈角逐中勝出，獲頒“2017年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新公司”這一殊榮。

“21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)”是由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》發(fā)起的，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)內(nèi)地與亞洲各國(guó)乃至歐美金融界交流和對(duì)話的重要平臺(tái)。“21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)”自從2006年創(chuàng)辦以來(lái)，到今天為止已步入了第十二年。每年度發(fā)布的《亞洲保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名研究報(bào)告》，都因其專業(yè)性、權(quán)威性更是受到業(yè)界認(rèn)同及期待。本次天安保險(xiǎn)獲評(píng)“2017年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新公司”，體現(xiàn)了對(duì)于天安保險(xiǎn)車易賠APP理賠服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的高度認(rèn)可。

據(jù)記者了解到，本次獲獎(jiǎng)的車易賠APP就是天安保險(xiǎn)圍繞在傳統(tǒng)理賠中存在的各種痛點(diǎn)以及自身的服務(wù)理念為中心自主研發(fā)而成的系統(tǒng)。而天安保險(xiǎn)車易賠APP主要有五大方面的創(chuàng)新突破，分別為理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。

天安保險(xiǎn)一直以來(lái)通過不斷的創(chuàng)新突破，逐步的提升客戶的體驗(yàn)。目前車易賠APP開發(fā)了“安卓版”和“IOS版”，基本涵蓋了市面上的主流手機(jī)機(jī)型。天安保險(xiǎn)通過車易賠系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)理賠流程的變革，使得公司的理賠服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量得到大幅提升，同時(shí)也使得天安保險(xiǎn)的客戶真正體會(huì)到了公司“理賠簡(jiǎn)單，就在天安”的服務(wù)宗旨。也正因?yàn)槿绱�，天安保險(xiǎn)在本次亞洲金融競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選中獲得“2017年度保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新公司”這一榮譽(yù)。

榮譽(yù)的獲得是對(duì)天安保險(xiǎn)在保險(xiǎn)理賠服務(wù)上不斷創(chuàng)新的肯定，也將進(jìn)一步激勵(lì)全體天安人在未來(lái)的工作中，圍繞“一生相伴、為您而變”的服務(wù)理念持續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

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