提前預(yù)約自動(dòng)購(gòu)票、好友助力搶票、加速包極速搶票……如今，微信群、朋友圈都在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)著購(gòu)票鏈接，回家過(guò)年的票都需要用“搶”才能買(mǎi)得上。

然而，在網(wǎng)絡(luò)化普及程度已經(jīng)很高的當(dāng)下，仍然有一部分群體，他們不熟悉APP、不熟悉小程序，也不熟悉如何在線購(gòu)票。他們用著老辦法提前請(qǐng)了假到車(chē)站排隊(duì)買(mǎi)票，卻被一次次告知春節(jié)回家的票已經(jīng)沒(méi)了。他們多是工地、工廠、環(huán)衛(wèi)等城市的建設(shè)者，他們比誰(shuí)都期盼這一年一次回家團(tuán)圓的時(shí)刻。

2019年春運(yùn)前夕，為解決這些外來(lái)務(wù)工人員買(mǎi)票難問(wèn)題，中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)官方互聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)巴士管家黨支部攜手汽車(chē)站發(fā)起“溫暖春運(yùn) 情滿(mǎn)旅途”暖心公益活動(dòng)。

1月14-15日，活動(dòng)首站攜手昆山汽車(chē)南站走進(jìn)各大工廠，由志愿者手把手對(duì)工人們進(jìn)行汽車(chē)票在線預(yù)約、查詢(xún)、購(gòu)票、退改、掃碼上車(chē)等全面指導(dǎo)，并為已購(gòu)汽車(chē)票工人提供現(xiàn)場(chǎng)取票服務(wù)。同時(shí)，巴士管家與昆山汽車(chē)南站也為工人們帶去了春運(yùn)出行立減紅包、春節(jié)福袋等暖心福利。工人們只需通過(guò)巴士管家APP、小程序、微信公眾號(hào)及昆山汽車(chē)南站現(xiàn)場(chǎng)取票的便民服務(wù)，在工作區(qū)、宿舍區(qū)就能買(mǎi)到回家的車(chē)票。

現(xiàn)場(chǎng)，前來(lái)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的工人們達(dá)到百余人次，他們感慨如今汽車(chē)票購(gòu)票也能如此方便。來(lái)自安徽太湖的老胡在志愿者的指導(dǎo)下順利買(mǎi)到了回家的車(chē)票，他說(shuō)：“太方便了，以前我們都是下了班去旁邊的代售點(diǎn)排隊(duì)買(mǎi)，春運(yùn)的票太難買(mǎi)了，現(xiàn)在好了，我們也學(xué)會(huì)了網(wǎng)上買(mǎi)票，等會(huì)回宿舍就推薦給工友不要再去排隊(duì)了”。

據(jù)悉，巴士管家聯(lián)合汽車(chē)站走進(jìn)工廠春運(yùn)購(gòu)票公益活動(dòng)今年已是第3個(gè)年頭，截止目前，已經(jīng)服務(wù)了大大小小近百家工廠。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，服務(wù)過(guò)的工廠工人汽車(chē)票網(wǎng)購(gòu)率能提高到80%以上。

巴士管家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)是全國(guó)人民的大事，對(duì)我們交通出行人更提出了高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)要求。2018年春運(yùn)我們保障了520萬(wàn)人次出行，2019年春運(yùn)，我們?cè)谶M(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)保障春運(yùn)出行的同時(shí)，將更加關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員購(gòu)票難問(wèn)題，讓他們買(mǎi)到票、買(mǎi)到放心票。

(新媒體責(zé)編：shang080503)