為切實保障“平安春運、路暢人和”,讓廣大人民群眾度過一個愉快的春運。英言收費站以“青春志愿行、奉獻新時代”暨“暖冬行動”活動為主題,延伸“四站式”服務，多項舉措確保春運期間為廣大外出和返鄉(xiāng)司乘提供安全、舒心、便捷、暢通的通行環(huán)境。

一是加大動員宣傳工作;以“青春志愿行、奉獻新時代”為主題成立“暖冬行動”青年志愿者小組。以英言收費站為宣傳咨詢點，青年志愿者為先鋒，就春運期間出現的交通量突增、易發(fā)生事故為出發(fā)點，通過電子情報板、收費站現場周邊宣傳等多種方式提高平安出行，積極幫助有需要的群眾。

二是嚴抓安全生產工作;因冬季山區(qū)天氣多變可能給安全通行帶來不利影響，通過加強與高速交警、路政的聯動聯勤。積極排查現場安全隱患，提高應急安全處置措施�，F場為村民講述非機動車輛不能駛入高速政策。

三是做好便民服務工作;在收費站外廣場設立青年志愿服務臺、志愿者統一佩戴綬帶。春運期間做好開水常備、簡易維修工具適用、最新行車指南手冊、提供路線咨詢和政策解釋等;期間突發(fā)貨車爆胎事件，志愿者們迅速處置及時修復，得到司乘衷心的感謝。

四是做好信息咨詢工作;以青年志愿者為平臺，提供路況咨詢、休息區(qū)、餐飲區(qū)、洗手間、免費WIFI和手機充電等。根據收費站地處偏遠山區(qū)，春運期間當地外出務工及返鄉(xiāng)人流量較大情況，我站加強與周邊勞務公司合作，為當地群眾提供就近擇業(yè)便利，加強科技信息等平臺的使用。

一個甜美的微笑、一杯暖暖熱水、一句真切問候，讓這個冬天不再那么寒冷。讓青年志愿者的熱情工作和溫馨服務，使大家春運旅途充滿更多陽光與歡笑!

通訊員：郝玉蘭 張偉

(新媒體責編：shang080503)