春節(jié)將至，一派熱熱鬧鬧的喜慶氛圍背后也隱藏了不少節(jié)日帶來(lái)的焦躁，比家中長(zhǎng)輩催婚催生更令人心煩意亂的事情，莫過(guò)于春節(jié)期間各類(lèi)店家要么大面積歇業(yè)，要么坐地起價(jià)，服務(wù)水平相比于日常情況也大打折扣，大過(guò)年的平白添了不少堵。

服務(wù)業(yè)中因?yàn)榇汗?jié)假期而導(dǎo)致最大面積“癱瘓”的行業(yè)大概就是汽車(chē)服務(wù)業(yè)了，畢竟相比于在春節(jié)需求格外旺盛的餐飲、旅游等行業(yè)，汽車(chē)服務(wù)業(yè)并不算大宗，不過(guò)隨著春節(jié)返鄉(xiāng)、自駕游的逐步崛起，汽車(chē)清洗、維修等需求雖然相較不大，可總體看來(lái)的億級(jí)市場(chǎng)仍是十分壯觀(guān)，因此也給了一些線(xiàn)下門(mén)店漫天要價(jià)的機(jī)會(huì)。

京東敏銳感知到其中的用戶(hù)痛點(diǎn)，從去年起便推出了春節(jié)養(yǎng)車(chē)修車(chē)不打烊、不漲價(jià)的活動(dòng)，消費(fèi)者通過(guò)京東就可以找到最近的門(mén)店，線(xiàn)上下單、線(xiàn)下車(chē)輛維護(hù)，省時(shí)省力又省錢(qián)。今年也是一樣，京東春節(jié)汽車(chē)維護(hù)不打烊不漲價(jià)的“百城千店”計(jì)劃再度啟動(dòng)。不過(guò)相比于去年，今年的量級(jí)也有所提升，近300個(gè)城市1300多家線(xiàn)下汽車(chē)服務(wù)門(mén)店參與其中，主打春節(jié)洗車(chē)和補(bǔ)胎服務(wù)，觸及的地域更廣、觸達(dá)的消費(fèi)者也更多，從1月28日至2月10日，專(zhuān)場(chǎng)期覆蓋了整個(gè)春節(jié)假期，盡最大可能予廣大消費(fèi)者以便利。

此次京東的線(xiàn)下合作門(mén)店在辨識(shí)度上也頗費(fèi)了一番功夫，門(mén)店中均懸掛帶有京東元素的大燈籠，醒目易尋的同時(shí)也將春節(jié)裝點(diǎn)的年味兒十足。而說(shuō)到新年裝飾，不同于北方的銀裝素裹，南方的鮮花遍地也別有一番喜慶風(fēng)味。

身在南方的朋友應(yīng)該更多保留了年宵花的春節(jié)傳統(tǒng)，但隨著消費(fèi)升級(jí)，鮮花消費(fèi)也逐漸從禮品鮮花轉(zhuǎn)為了日常鮮花裝飾，年宵花成為了南北方默契共通的節(jié)日習(xí)俗，挑上幾色鮮艷的花卉裝點(diǎn)房間，年味兒中也多了幾分芳香。京東的年貨節(jié)自然不會(huì)落下這樣重要的年貨，今年就聯(lián)手越秀西湖花市攻入了一年一度最盛大的廣州迎春花市，黑科技物流配送機(jī)器人紛紛上場(chǎng)，AI技術(shù)大力賦能傳統(tǒng)鮮花行業(yè)，科技與浪漫一觸即發(fā)。

這其中最為引人注目的當(dāng)屬京東打造的網(wǎng)上虛擬花市，不同于傳統(tǒng)花市選花的自買(mǎi)自運(yùn)，京東線(xiàn)上花市通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為消費(fèi)者帶來(lái)了浸入式購(gòu)花體驗(yàn)，以唐朝花市景象為設(shè)計(jì)原型，以2.5D立體畫(huà)風(fēng)打造了極具古風(fēng)的花市全景，迎春花街、工藝品街、非遺街、花卉街，立體地圖設(shè)計(jì)中滿(mǎn)滿(mǎn)的春節(jié)元素，讓消費(fèi)者只在線(xiàn)上便可感受到仿佛置身其中的年味兒，操作也十分簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊進(jìn)入線(xiàn)上店鋪即可選購(gòu)年花，下單之后京東便會(huì)將廣州迎春花市的新鮮花卉送貨上門(mén)，運(yùn)氣好的話(huà)甚至可以碰到機(jī)器人物流“小哥兒”。

而沒(méi)有身在廣州的朋友也無(wú)需羨慕，京東鮮花合作伙伴卉優(yōu)在京東平臺(tái)上推出了年宵花14城專(zhuān)車(chē)配送服務(wù)，1月10日到2月3日期間，北京、上海、武漢、廣州、蘇州、杭州、紹興、南京、深圳、昆山、西安、長(zhǎng)沙、株洲、湘潭等14個(gè)城市將享受到預(yù)約送貨上門(mén)、苗圃基地直達(dá)、配送入戶(hù)擺放到位的貼心服務(wù)，據(jù)京東方面披露，在周到的服務(wù)之下，近一個(gè)月年宵花的銷(xiāo)量與上月同比已經(jīng)增長(zhǎng)了66%，而隨著新年腳步的逐漸邁進(jìn)，該成績(jī)只會(huì)不斷被刷新。

新年將至，還有不到一周的時(shí)間，京東“春節(jié)不打烊”活動(dòng)就即將邁入第七個(gè)年頭，七年來(lái)京東春節(jié)也送貨，從商家到物流堅(jiān)持為廣大消費(fèi)者提供最周全的不斷檔服務(wù)，傳遞的只有一個(gè)訊息——春節(jié)更順心。讓用戶(hù)回家路上養(yǎng)車(chē)修車(chē)服務(wù)找得順，打開(kāi)家門(mén)花香撲鼻心通暢，而幕后工作人員的辛苦也不會(huì)白費(fèi)，春節(jié)返崗額外補(bǔ)貼、過(guò)年加倍工資、子女團(tuán)聚補(bǔ)貼等，在京東，新年只會(huì)有萬(wàn)里無(wú)云的新氣象。

(新媒體責(zé)編：shang080503)