4S店是大家比較熟悉的傳統(tǒng)汽車銷售形式,1998年,廣州本田從歐洲引入4S店模式,開辟了一條有效的道路。這一形式延續(xù)至今,并逐漸生長出了中國式的4S特色。在早期階段,只要選對了品牌,4S店的經(jīng)營者們可以“躺贏”。然而,20年過去了,中國成了全球最大的汽車市場,人們的購買行為也在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。

讓時代落下的事物必定會被時代嫌棄,現(xiàn)在傳統(tǒng)4S店的弊端開始顯現(xiàn):高投入所帶來的資金緊張,汽車市場高增長紅利期形成的惰性等,導(dǎo)致了低效、溝通不暢等問題的出現(xiàn)。尤其是在2018年,中國乃至全球汽車產(chǎn)業(yè)遭遇寒冬,主機廠絕大部分面臨銷量利潤雙下滑,與經(jīng)銷商矛盾進一步加劇,4S店退網(wǎng)此起彼伏,成本高、效能低的傳統(tǒng)4S店大店模式舉步維艱。
這時候,汽車新零售被看作是汽車銷售乃至整個行業(yè)的解藥之一,尤其受到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和造車新勢力的大肆追捧,但結(jié)果卻并不盡如人意。

首先是汽車電商來勢洶洶,但終究不成氣候,大多是在網(wǎng)上交付訂金,最終回到提供線索的4S店,走上了傳統(tǒng)的老路;而另外一些汽車品牌提出諸如“6S店”的概念,也只是在4S店的基礎(chǔ)上完善了服務(wù);至于類似天貓汽車自動販售機之類對于未來的暢想,也大多是個噱頭。
恰逢此時而來的神州寶沃,為汽車新零售提供了另一個思路。
神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀認為,傳統(tǒng)汽車產(chǎn)銷模式下,主機廠、經(jīng)銷商和客戶面臨三輸局面,變革迫在眉睫。真正的汽車新零售不是拋棄經(jīng)銷商,而是賦能經(jīng)銷商,通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈成本結(jié)構(gòu)的全面再造,創(chuàng)造出全新的效率和更好的客戶體驗。

新零售的具體的表現(xiàn)之一,是神州寶沃新零售平臺打破傳統(tǒng)4S店成本高、效能低、距離客戶遠的現(xiàn)狀,啟動“千城萬店”渠道下沉計劃,將原4S店模式改變?yōu)槠放破炫灥、授?quán)專營店和特約銷售點等多樣化的零售網(wǎng)點,這樣的改變,令4S店像便利店一樣方便,可以無限貼近用戶,滿足他們的需求。
這是一條別人從未走過的路,結(jié)果成功嗎?答案誰也不敢說,但可以肯定的是,任何行業(yè)的進步都需要具有探索精神的企業(yè)。神州優(yōu)車借助自身多年積累的渠道資源和汽車共享平臺優(yōu)勢,變革汽車產(chǎn)業(yè)鏈傳統(tǒng)模式,邁出了汽車新零售第一步,而其致力于打造的“最高效的渠道、最下沉的網(wǎng)絡(luò)、最靈活的產(chǎn)品”的思路,也必將對未來汽車產(chǎn)業(yè)的變革方向產(chǎn)生深遠影響。
(新媒體責編:shang080503)
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