2019年3月23日，“新零售·新消費·新未來”峰會在上海國豐酒店順利舉辦。本次峰會是由華東師范大學(xué)MBA青云社、私董圈主辦，鳳鳴社聯(lián)合主辦，并獲得上海電視臺、中國網(wǎng)、邀拍云攝影、陸想?yún)R、愛奇藝、騰訊視頻等30家媒體的支持，易發(fā)票、點點客、店幫主、燈引科技、雍禾植發(fā)、永友智行的特別支持;特邀請了眾多新零售界企業(yè)家、學(xué)者、投資人作為代表出席，多位企業(yè)界知名嘉賓、華東師大MBA校友親臨現(xiàn)場，共話新零售未來的發(fā)展和機遇。

大會致辭

主辦方華東師大MBA青云社輪值主席、私董圈聯(lián)合創(chuàng)始人范松領(lǐng)發(fā)言(左)，聯(lián)合主辦鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴主持(右)

華東師大MBA青云社輪值主席、私董圈聯(lián)合創(chuàng)始人范松領(lǐng)為大會致辭，感謝在華東師大MBA校友們的鼎力支持下籌備了本次盛會。他希望本次峰會能帶給大家一場熱烈的思想碰撞，并祝愿大會圓滿成功，也希望有更多人能參與進來共同迎接新零售的美好春天。聯(lián)合主辦方鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴代表鳳鳴社向來賓表示熱烈歡迎，并介紹了當(dāng)天峰會的主要流程。

上海電視臺對本次峰會進行了獨家視頻采訪

主題發(fā)言

締造新零售的新顧客價值

何佳訊  華東師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)部教授、亞歐商學(xué)院中方院長

華東師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)部教授、亞歐商學(xué)院中方院長何佳訊教授從零售的背景角度切入，通過零售數(shù)據(jù)揭示零售變化新趨勢。并從顧客價格角度做出分析，給出新零售環(huán)境下可獲得的三個機會：(1)價值目標，第一個是享樂的還是功能的，第二個維度是消費的短期目標還是長期目標(2)卓越體驗(3)平臺價值。他認為商業(yè)模式是有不同的定義，但是核心就是我們實實在在為顧客創(chuàng)造新的價值，這個價值如何來?實際上就是提高利益降低成本。并以商家做海外游學(xué)、Macy’s百貨、“書香門第”復(fù)合地板等為例給出新零售新的定義，新零售就是新價值需求。

主題發(fā)言

社交電商與社交零售的新趨勢

黃夢  點點客集團董事長

點點客集團董事長黃夢先生根據(jù)他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出新零售市場目前面臨的四個新的趨勢。第一個趨勢是現(xiàn)在幾乎所有做社交電商的企業(yè)都開始非常重視合規(guī)合法。招商越來越難做，現(xiàn)在做社交電商最主要的方式已變成了營銷。第三個趨勢是用戶。第四個趨勢是從2018年開始，大的品牌紛紛進場。并以網(wǎng)易嚴選和網(wǎng)易考拉，網(wǎng)易推手等為例表明行業(yè)基本上從野蠻生長開始向零售來走。黃夢先生同時也給出了管理社交電商的一些相關(guān)方法供大家參考。

主題發(fā)言

跨境消費新趨勢 社交新零售崛起

蔡華  洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人

洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華女士通過近年來的調(diào)查數(shù)據(jù)和她多年的工作經(jīng)驗表示跨境電商將快速增長。以千禧一代為例，講述跨境電商呈年輕化、觸網(wǎng)時間、購物用手機移動化。在現(xiàn)在這個時代來講，消費是變成一個趨勢，兩線買，社交化，體驗至上，健身消費，擁抱價值經(jīng)濟。蔡華女士用現(xiàn)實中身邊的實際案例講述了社交電商是基于興趣和社區(qū)關(guān)系的一種趨勢發(fā)展情況。

主題發(fā)言

小程序打造微信生態(tài)閉環(huán)

馬烈  寶尊電商首席戰(zhàn)略官

寶尊電商首席戰(zhàn)略官馬烈先生表示小程序?qū)⒋蛟煳⑿派鷳B(tài)閉環(huán)。馬烈先生通過多年的工作經(jīng)驗主要和大家分享兩件事情，第一是交流一下微信生態(tài)圈為什么有小程序，對于消費者，對于商家，對于生態(tài)里面的服務(wù)商意味著什么，第二是跟大家聊聊小程序的玩法。以阿里、騰訊等企業(yè)為例講述小程序通過內(nèi)容營銷實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，在微信生態(tài)圈里面從引流到銷售，從導(dǎo)購的過程到小程序特有的功能和接口完成潛在的需求，比如說：各種數(shù)據(jù)。馬烈先生同時以諾基亞、Coach、NBA、MAC為案例講述小程序的5個玩法：小程序商城，禮品卡，快閃店，CRM和O2O。

主題發(fā)言

新零售時代，林清軒的創(chuàng)新探索

邵德全    林清軒合伙人兼集團副總裁

林清軒合伙人兼集團副總裁邵德全先生通過自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和多年的工作經(jīng)驗和大家分享做新零售企業(yè)的變化以及做新零售可能遇到的相關(guān)問題。以林清軒雙十一戰(zhàn)績?yōu)槔�，企業(yè)線下業(yè)績翻了4倍，闡述新零售給企業(yè)帶來的巨大變化。并對干新零售可能遇到的5個問題：“第一，人和軟件系統(tǒng)，到底誰伺候誰;第二，新零售技術(shù)不知道是否靠譜;第三，新零售項目成功率低，怎么辦?線下試錯效率太低，創(chuàng)新工具在線上還是線下驗證?第四，線上的營銷節(jié)奏遠高于線下，創(chuàng)新節(jié)奏每月出新，營銷部門的舒適區(qū)也在線下，怎么辦?第五，哪些職能請專業(yè)的人做?哪些外包給專業(yè)的公司?”給出明確解答。

主題發(fā)言

新媒體時代的品牌價值

郭為文 攜程戰(zhàn)略合作和營銷創(chuàng)新部總經(jīng)理

攜程戰(zhàn)略合作和營銷創(chuàng)新部總經(jīng)理郭為文先生通過他在工作中的不斷探索和大家分享移動互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下如何來做品牌。他提出做品牌需要做到以下3點：第一個是認識品牌管理的路徑，第二個是不管是大型企業(yè)還是微型企業(yè)，從執(zhí)行層面來說都需要認識品牌，第三個是品牌創(chuàng)業(yè)的核心。并以腦白金、羊羊羊等為例講到品牌創(chuàng)意的突破口—分享。

圓桌互動

瑞幸咖啡和叮咚買菜的瘋狂燒錢模式是生存還是毀滅？

七人行圓桌辯論由洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華女士，林清軒合伙人兼集團副總裁邵德全先生,燈引科技創(chuàng)始人張平熾先生，易發(fā)票創(chuàng)始人李華軍先生，永友智行新零售總監(jiān)涂世謙先生，哈羅通用新零售趙凱強先生，圓桌由鳳鳴社創(chuàng)始人張曉鳴先生主持，辯論分為正反面，各位嘉賓的發(fā)言讓我們腦洞大開。在激烈的辯論下為我們今天的會議畫上了美好的句號。未來已來，期待下一次的精彩。

華東師大青云社將會繼續(xù)聯(lián)合多方資源，基于眾多社會知名企業(yè)家、華東師大校友、新零售行業(yè)投資人的需求，持續(xù)推出基于社會熱點問題的活動、論壇、搭建資源分享和共同成長的橋梁。

(新媒體責(zé)編：shang080503)