5月5日上午9時九車隊管理人員開展乘客滿意度調(diào)查活動，活動地點主要集中在新竹路、奔馳路等客流量較大的站點和運營車上進行。車隊管理人員分成2個小組在站點和車廂內(nèi)與乘客進行面對面交流，直接聽取乘客的建議及意見，為下步車隊改進服務(wù)乘客提供很大幫助。
此次調(diào)查得到了廣大乘客的支持，調(diào)查內(nèi)容涵蓋了行車安全、候車時間長短、車廂內(nèi)整潔、愛老敬幼、駕駛員文明服務(wù)等方面。乘客們認真壭吹韃槲示�，主要针对兄C蛋踩岢霰笠餳�，大部分辰z腿銜踩且磺惺攣锏鬧氐�，染U胃咧柿康謀Ｖぐ踩侍猓淺刀酉虜礁慕某齜⒌�。覡N脅糠殖絲投孕諧道褚塹繞淥矯嫣岢魷喙亟ㄒ椋舜蔚韃槲示砉布?00份。
下一步231路車通過多渠道收集乘客的真實意見和看法，找出影響乘客滿意度的主要因素和存在的熱點問題，以便及時進行改進，全面提升服務(wù)質(zhì)量，并進一步加大宣傳引導(dǎo)力度，倡導(dǎo)綠色出行，優(yōu)選公交。
(新媒體責(zé)編：shang080503)
聲明：
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng)，所有自采新聞（含圖片)，如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進行。電話：010-67683008
人民交通24小時值班手機：17801261553 商務(wù)合作：010-67683008轉(zhuǎn)602 E-mail：zzs@rmjtzz.com
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計 地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：京B2-20201704 本刊法律顧問：北京京師（蘭州）律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證：（京）字第16597號
