提到長春公交229路車隊(duì),大家可能第一時(shí)間想起的是想到整潔衛(wèi)生的車廂環(huán)境和駕駛員細(xì)致周到的禮儀服務(wù)。229路線能成為大家耳熟能詳?shù)臉?biāo)桿知名線路,是因?yàn)榫芳夹g(shù)為支撐,精品服務(wù)為重點(diǎn),駕駛員們用整齊的著裝、文明的禮儀和各項(xiàng)便民設(shè)施等特色服務(wù),熱情對(duì)待每一位乘客;公交線路的脊髓除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外還有車廂文化,而229路的 “公交頭等艙”、“慶祝建國70周年”、“愛心環(huán)保”等形式多樣的主題車廂文化都突出了公交人“一人一車代表公交形象,一言一行事關(guān)公交聲譽(yù)”的精神。與此同時(shí)也收獲了無數(shù)乘客的感謝和致敬。

打造精品線,服務(wù)春城百姓,一直以來都是長春公交集團(tuán)的行業(yè)準(zhǔn)則,為更好地服務(wù)社會(huì)大眾229路也在以精品線為標(biāo)桿,不斷前進(jìn)。由雁鳴湖開往湖濱街方向的229路車隊(duì),駕駛員平均年齡在38歲左右,成熟穩(wěn)重的駕駛員隊(duì)伍在服務(wù)乘客上得到了乘客的一致贊譽(yù),讓我們共同來看看日常中他們的工作干法。

駕駛員崔師傅,在駕駛崗位工作的時(shí)間雖然不長,但在服務(wù)乘客方面可是一把能手,他能在老人小孩上下車時(shí)進(jìn)行攙扶。到終點(diǎn)站后,有些乘客體弱或腿腳不便,張師傅就會(huì)下車幫其提行李幫扶回家。在每次的衛(wèi)生檢查中都對(duì)張師傅的車輛衛(wèi)生情況表示贊揚(yáng)。常年座崔師傅車的乘客都夸他開車技術(shù)和服務(wù)態(tài)度好,得到了車隊(duì)和乘客的一致認(rèn)可。在長春市“文明再出發(fā)”創(chuàng)全國文明城市活動(dòng)進(jìn)行的如火如荼的時(shí)候,公交人也在為創(chuàng)城工作努力。對(duì)于公交行業(yè)來講,一個(gè)微笑,一句溫馨的話和耐心的解釋就會(huì)讓乘客如沐春風(fēng)。為了做到創(chuàng)城工作“橫向到邊,縱向到底。全面覆蓋,無縫對(duì)接”,不管是精品線還是其他線路都各自的崗位上綻放光芒,一直努力追求“里程有限、服務(wù)無限”的目標(biāo)。請(qǐng)讓我們?yōu)閳?jiān)守各線路的公交駕駛員
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