對于平安車險來說，用戶在平安車險理賠的體驗始終是經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點，同樣也是科技應(yīng)用的核心。

針對客戶“理賠難、理賠慢”等理賠痛點，平安車險在全國范圍內(nèi)上線車險信任賠服務(wù)，通過人工智能和數(shù)據(jù)模型算法，匹配車主信任理賠額度，車主可在額度內(nèi)自主理賠，出險后只需‘報案上傳照片、確認(rèn)接收賠款’兩步，即可賠付到賬。整個環(huán)節(jié)中，通過引入平安智能認(rèn)知的綜合身份核驗服務(wù)，快速推進車貸履約險、保險變更信息、理賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的身份認(rèn)證問題，簡化客戶手續(xù)，縮短理賠申請時間，實現(xiàn)極速線上理賠，用切實行動讓客戶理賠更放心、更省心。

隨著AIoT物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，“人與物”的連接場景越來越多，虛擬與現(xiàn)實空間的互相協(xié)作和交易場景也日漸增加，各行各業(yè)在實際業(yè)務(wù)中對于本人及真人身份驗證的安全性要求也越來越高。

未來，平安科技向下將融合更多視覺、聽覺、嗅覺等AI技術(shù)能力，加強與生態(tài)伙伴的深度合作，不斷推出綜合能力更強的平安π—綜合身份核驗平臺，加速實現(xiàn)“一個人、一個特征、多種場景”的公民電子身份(e-ID)通行證，為各行各業(yè)提供更安全、更高效的身份認(rèn)證方案。

(新媒體責(zé)編：shang080503)