論文服務(wù)內(nèi)容主要包括論文潤(rùn)色、母語(yǔ)翻譯、論文修改、基金標(biāo)書(shū)等，其中熱度較高的就是論文翻譯潤(rùn)色服務(wù)，目前國(guó)內(nèi)從事該服務(wù)的機(jī)構(gòu)多數(shù)具有海外背景，像艾德思、Letpub、查爾斯沃斯等。這些機(jī)構(gòu)都在中國(guó)設(shè)有辦事處，專注于滿足國(guó)內(nèi)科研工作者的論文發(fā)表、修改等需求。本文挑選在業(yè)內(nèi)知名度較高的5家機(jī)構(gòu)，從論文潤(rùn)色服務(wù)入手，基于官網(wǎng)公開(kāi)資料及客戶評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行對(duì)比，為有需求的消費(fèi)者提供客觀且中肯的參考意見(jiàn)。進(jìn)行對(duì)比的5家機(jī)構(gòu)分別為艾德思、Letpub、查爾斯沃斯、AJE、意得輯。

首先是關(guān)于各家機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹。

1.艾德思（Editsprings）

艾德思創(chuàng)立于北美學(xué)術(shù)重鎮(zhèn)波士頓，距今已有20余年。眾所周知，波士頓作為享譽(yù)全球的文化之城，有著數(shù)量眾多的全球頂級(jí)高校，像哈佛、MIT、波士頓學(xué)院等，依托高校資源和悠久的歷史，波士頓的人文底蘊(yùn)、科研實(shí)力在北美乃至全球一直都名列前茅。艾德思在國(guó)內(nèi)的辦事處依托與波士頓當(dāng)?shù)氐母咝：涂蒲袡C(jī)構(gòu)合作，為國(guó)內(nèi)科研工作者提供服務(wù)。服務(wù)至今，艾德思收獲業(yè)內(nèi)良好口碑，好友推薦率高達(dá)90%，客戶滿意度接近99%。

2.Letpub

LetPub 是ACCDON（美國(guó)）旗下為非英語(yǔ)國(guó)家科研學(xué)者提供優(yōu)質(zhì)SCI論文編輯和各類相關(guān)服務(wù)的專業(yè)品牌。ACCDON 公司為眾多研究院所和公司提供研發(fā)顧問(wèn)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓咨詢，和各類論文、基金、文書(shū)編輯服務(wù)。ACCDON 以誠(chéng)信可靠為先，一流質(zhì)量為本，和多方客戶建立了長(zhǎng)期合作伙伴。

3.查爾斯沃斯

英國(guó)查爾斯沃思集團(tuán)成立于1928年，主要提供學(xué)術(shù)編輯與出版支持服務(wù)、中國(guó)市場(chǎng)出版戰(zhàn)略咨詢和區(qū)域銷售和營(yíng)銷服務(wù)。以強(qiáng)大的出版解決方案和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持服務(wù)全球客戶，在英國(guó)、美國(guó)和中國(guó)均設(shè)有分公司/辦事處。

4.AJE

AJE隸屬于南通艾捷意生物科技有限公司，公司根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)的工商局信息和年檢報(bào)告，以及丁香園合作相關(guān)合同，提供正規(guī)的試劑發(fā)票，文章翻譯潤(rùn)色有外國(guó)湯森路透專業(yè)質(zhì)量專業(yè)質(zhì)控其成員在過(guò)去的數(shù)年內(nèi)致力于國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)類文章翻譯編輯，審閱投稿服務(wù)，以及各國(guó)醫(yī)學(xué)項(xiàng)目的組織，交流與合作。

5.意得輯 

2002年5月，意得輯開(kāi)始為全球研究者、學(xué)生、制藥公司、企業(yè)提供英文潤(rùn)色、學(xué)術(shù)翻譯和SCI/EI/SSCI論文投稿服務(wù)。為了滿足中國(guó)客戶的需求，2010年11月，在中國(guó)上海成立全資子公司，意得輯是在中國(guó)推廣的主要品牌。

上面所述基本資料可以一定程度上反映出該公司的實(shí)力狀況，畢竟一家公司的出身、創(chuàng)辦歷史、海內(nèi)外辦事處數(shù)量、高�？蒲泻献骰锇槎际菍�(shí)力的見(jiàn)證。但文章為避免偏頗，希望通過(guò)第三方視角進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)�；�于此，將從橫向服務(wù)價(jià)格、縱向返稿時(shí)間以及第三方口碑評(píng)價(jià)對(duì)比進(jìn)行說(shuō)明。

為方便比對(duì)，以3000字潤(rùn)色服務(wù)為例。潤(rùn)色服務(wù)一般分為初級(jí)潤(rùn)色和高級(jí)潤(rùn)色，區(qū)別在于專家是否逐字修改，全面把控。艾德思Editsprings的服務(wù)價(jià)格是按字?jǐn)?shù)收費(fèi)，服務(wù)過(guò)程中以用戶滿意為準(zhǔn)，高級(jí)潤(rùn)色服務(wù)直至文章發(fā)表。除艾德思外，其他對(duì)比機(jī)構(gòu)都是根據(jù)字?jǐn)?shù)區(qū)間收費(fèi)，這樣看似更為劃算，但實(shí)際卻是有人吃虧有人賺，并不是以客戶的實(shí)際需要為本。畢竟一篇文稿的字?jǐn)?shù)在經(jīng)過(guò)多番修改在字?jǐn)?shù)上會(huì)有較大變動(dòng)，不能一概而論。

另就返稿時(shí)間而言，為保證文稿的服務(wù)品質(zhì)，單純追求快速值得商榷。但是，有很多客戶出于各種原因，他們需要快速返稿。為此，艾德思推出了加急潤(rùn)色服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)專門(mén)為那些有著緊急需求的客戶服務(wù)。艾德思在返稿時(shí)間上的精準(zhǔn)把控源自對(duì)其編輯團(tuán)隊(duì)的合理調(diào)度。由于合作方的編輯專家多數(shù)來(lái)自國(guó)外，考慮到時(shí)差的問(wèn)題，當(dāng)中方的辦事處在提供服務(wù)的時(shí)候，外方編輯處于休息時(shí)間。但艾德思的服務(wù)人員時(shí)刻以客戶需求為本，就算是在深夜，依舊會(huì)聯(lián)系外方編輯安排工作進(jìn)度，確保文稿按時(shí)返回到客戶手中。當(dāng)然，艾德思的這項(xiàng)服務(wù)其他家都有提供，但是就性價(jià)比而言，同樣的返稿時(shí)間艾德思在收費(fèi)上更為便宜。例如3個(gè)工作日返稿的高級(jí)潤(rùn)色服務(wù)，艾德思比查爾斯沃斯、Letpub在服務(wù)價(jià)格上更為便宜，同樣3000字的高級(jí)潤(rùn)色服務(wù)價(jià)格，艾德思比AJE要更為快速。

此外，對(duì)于一家機(jī)構(gòu)的實(shí)力而言，用戶口碑評(píng)價(jià)不可或缺。艾德思在此建議，客戶可以通過(guò)百度口碑、知乎問(wèn)答、客戶滿意度、客戶推薦度等維度進(jìn)行把控。艾德思服務(wù)至今，收獲業(yè)內(nèi)良好口碑，好友推薦率高達(dá)90%，客戶滿意度接近99%。此外，艾德思在品牌建設(shè)、專家團(tuán)隊(duì)質(zhì)量把控、學(xué)術(shù)編輯培養(yǎng)、售后服務(wù)等關(guān)乎客戶切身利益的地方始終不遺余力。

常言道,說(shuō)得好,不如做得好。紙上談兵并非大將風(fēng)范，艾德思作為行業(yè)龍頭，期待與每一位客戶進(jìn)行合作，用實(shí)力見(jiàn)證品質(zhì)。

(新媒體責(zé)編：shang080503)