隨著氣溫的不斷升高，路上剮蹭、停車找不到車位、辦年檢、處理違章，都是夏日駕駛的煩心事。近日，平安車險發(fā)布“火星兒救援計劃”，旨在用科技手段澆滅潛在風險，讓廣大車主夏日出行更加舒暢、順心。

據(jù)悉，平安車險首創(chuàng)的車主“信任賠”服務(wù)，通過AI和大數(shù)據(jù)計算，綜合測評車主駕駛習慣、交通違章和車輛維修記錄等多個維度。對于行車記錄良好的車主，理賠信任額度高達人民幣4000元，通過手機上傳車損照片，三分鐘內(nèi)可完成賠付。

與此同時，平安車險的智能閃賠產(chǎn)品，運用了AI照片識別技術(shù)，實現(xiàn)汽車15個外觀件全自動定損，占到整個案件量的25%左右，準確率超過90%;510智能查勘產(chǎn)品，通過構(gòu)建分布式智能調(diào)度系統(tǒng)，包括距離、時間、案件量、道路、天氣和作業(yè)人力等多維度因子，進行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建模，智能匹配客戶事故地點調(diào)度現(xiàn)場查勘員與在線遠程查勘員，510智能查勘率94.55%。

為滿足車主多元化、多場景需求，平安車險依托“平安好車主”APP，為車主提供車損測算、年檢代辦、違章查辦、停車繳費、道路救援等車服務(wù);基于個性化保險需求，運用營銷大腦、AI助手等，還可智能推薦保險方案，并提供保險購買、保單查詢、車險續(xù)保等業(yè)務(wù)操作;而通過社群運營，讓全國千萬車友和業(yè)內(nèi)權(quán)威、紅人交流用車體驗，暢享優(yōu)質(zhì)車生活。截止6月底，平安好車主APP注冊用戶數(shù)突破7100萬，6月當月月活用戶超1600萬，穩(wěn)居國內(nèi)汽車工具類應(yīng)用市場第一位。

此外，平安車險還推出了一款駕駛情緒H5小應(yīng)用。通過大量數(shù)據(jù)應(yīng)用，并建模分析，研究出面部表情與駕駛行為、駕駛風險之間的關(guān)系。雖然研究結(jié)果暫時還不能產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值，但這是一項有益的嘗試。

發(fā)展至今，平安車險以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為用車行為提供保險，還為車主出行相關(guān)的各種風險提供保障，促進了理賠時效、服務(wù)水平的雙雙提升。

(新媒體責編：shang080503)