家是人們在繁忙城市中溫暖的來源,物業(yè)則是照亮這份溫暖的路燈。陪伴是最長情的告白,守候是最永恒的承諾。物業(yè)人用他們暖暖的光,照耀著社區(qū)中的每一個角落,用自己的力量,守護著每一個業(yè)主的生活。
今天講的這個故事,充分體現(xiàn)了和昌物業(yè)人的責任與擔當,詮釋了和社區(qū)的溫暖與愛。

鄭州和昌森林湖實拍圖
一天晚上,秩序班長王利軍照常進行每日的巡檢,走到鄭州森林湖二期42號樓時,看到樓下聚集了許多業(yè)主,大家一言一語,神色慌張。
“到底是哪一家屋里在煮東西?”,“是不是屋里沒人啊?”,從大家的對話中,他了解到42號3單元的幾戶業(yè)主在家中都聞到了一股刺鼻的味道,害怕出事兒,聚集到樓下四處查看,尋找原因。

鄭州森林湖實景圖
看到此景,王利軍連忙順著氣味尋找來源,最后發(fā)現(xiàn)是402戶內(nèi)飄出的燃氣味。他急忙敲門,但是很久也沒有得到回應。于是又趕忙聯(lián)系客服中心,希望能撥通業(yè)主家電話,但事情并不像想象中那么順利,電話也無人接聽。
隨著氣味越來越重,人群也更加的不安?諝庵袕浡氐臍庀,王利軍等人預感到了事件的嚴重性。“不能再猶豫了,得通過其他途徑進入戶內(nèi),盡快關(guān)掉天然氣閥門”,王利軍嚴肅地說。

鄭州森林湖實拍圖
王利軍等人商討出解決方法,急忙與3樓業(yè)主聯(lián)系。當秩序員小魏正要通過窗戶跳到4樓時,樓下的客服人員發(fā)現(xiàn)402的業(yè)主回來了,大家瞬間松了一口氣。當一群人圍著業(yè)主想讓她盡快開門時,出乎意料的事情發(fā)生了,402業(yè)主竟然發(fā)現(xiàn)鑰匙沒帶。
再找開鎖公司肯定來不及了,小魏毫不猶豫地跳進了402戶內(nèi),迅速關(guān)閉了燃氣閥門。此時鍋里的東西早已被燒成焦炭,爐灶邊的金屬架都已經(jīng)被燒得通紅,鍋已經(jīng)燒得不成樣子。想想可能帶來的危險,402的業(yè)主很是后怕,一個勁兒地向物業(yè)的秩序人員表示感謝 。

示意圖
生活的心安來自于一年365天,一天24小時,每一分每一秒的守護。物業(yè)人員用足夠的耐心和恒心,在工作中付出努力和激情,給業(yè)主實實在在的幸福感。
和昌物業(yè)人始終堅守著“營造生活,呵護家”的企業(yè)使命,秉持著“親情服務,品位生活”的服務理念,以做業(yè)主的貼心家人為管理目標,讓業(yè)主的生活更有溫度,讓業(yè)主的家變得清晰而明朗,豐滿而溫暖。
和昌林與城

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