近日,全球領(lǐng)先的整合營銷和互動傳播公司索象營銷傳播集團與某知名家居品牌正式達成戰(zhàn)略合作,成為其中國區(qū)年度品牌整合營銷傳播全案代理商,服務(wù)期為1年。這是索象自方太柏廚整合營銷全案業(yè)務(wù)之后,在家居服務(wù)領(lǐng)域的又一次強強聯(lián)手,更是一場探索自然、生態(tài)、美學(xué)、人格化的創(chuàng)新之旅。
未來索象將緊鑼密鼓開啟整合營銷七步走服務(wù),其中包含品牌洞察分析、品牌戰(zhàn)略定位、品牌競爭策略、整合營銷傳播等等內(nèi)容。
無洞察不品牌,萬項洞察為先。索象全案服務(wù)的第一步就是親鑒“三現(xiàn)”主義,為該家居項目抓取最真實的消費者之間現(xiàn)有的傳播行為,也就是找消費者的痛點和原話,同時為了項目團隊找參考、找啟發(fā)。該項目由索象董事長盧永峰親自擔(dān)任專案組組長。
2019年9月2日-9月6日,索象調(diào)研組成員一行8人在盧永峰親自帶領(lǐng)下兵分四路橫跨八城從北到南正式開展全國市調(diào),四支小分隊馬不停蹄在北京、臨沂、長沙、武漢、上海、杭州、南京、嘉興深度丈量八大城市的17個大型家居、建材市場,從經(jīng)銷商門店和競品門店,從客戶一對一深訪到消費者訴求、痛點挖掘,索象團隊深耕市場,從市場中來到市場中去的專業(yè)態(tài)度,獲得了品牌方的認可,為后續(xù)調(diào)研消費者如何使用我們的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品開發(fā)和廣告策略,傳播策略都是有巨大價值的。
此次調(diào)研值得一提的是由索象董事長盧永峰親自帶隊,率眾執(zhí)行。這種親力親為和以身作則的工作態(tài)度,激發(fā)了各調(diào)研小組的工作熱情,在持續(xù)5天的調(diào)研工作中各小組始終以最高效的狀態(tài)投入調(diào)研中,并高質(zhì)量的完成500份的市場各類采樣。以嚴謹?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的感受幫助項目準(zhǔn)確把握產(chǎn)品各區(qū)域消費細分市場、正確制定品牌戰(zhàn)略定位和競爭策略。

對于所有營銷人來說,脫離了精準(zhǔn)人群去做品牌和產(chǎn)品,無異于“對牛彈琴”。因此,四個小組在調(diào)研中精準(zhǔn)鎖定居然之家、歐亞達、紅星美凱龍、建材批發(fā)等不同層次的消費者集中區(qū)域去開展數(shù)據(jù)采樣工作,由此獲得吻合消費者購買偏好、消費者行為、消費者原話,迎合消費者購物心理的一手數(shù)據(jù)。此外,本次調(diào)研各小組還聚焦競品動向、營銷模式、終端動銷等方面,甚至各直營店門面SI視覺設(shè)計問題,產(chǎn)品陳列問題,物料使用情況,產(chǎn)品的包裝,色調(diào),文案創(chuàng)意都是各調(diào)研小組成員事無巨細調(diào)研記錄的細節(jié)。力求全方位,多維度,深層次把家居市場在不同區(qū)域,不同渠道等情況一網(wǎng)打盡。不僅如此,在全程調(diào)研工作中,各小組成員們做的不止是簡單、機械、重復(fù)的攬人填表工作,更重要的是與消費者直面溝通的一個過程,還原消費者購買過程,這有利于專項小組成員在后續(xù)的服務(wù)中直擊項目痛點,避免了人與項目的脫節(jié)。
索象寧可放棄簡單易行的網(wǎng)民普選調(diào)研和第三方外包模式,采用索象自成一套的“宏微觀雙向”調(diào)研方法,可謂“一箭三雕”。采用這樣的調(diào)研模式,來源于索象對消費者和品牌方的負責(zé)態(tài)度,這也符合索象“踏實肯干”的企業(yè)務(wù)實精神。而且,歸功于索象的實地調(diào)研,在調(diào)研結(jié)果分析中團隊成員意外地發(fā)現(xiàn)了部分與大數(shù)據(jù)相悖的數(shù)據(jù),這相當(dāng)于微觀數(shù)據(jù)對宏觀數(shù)據(jù)做了一次實地校檢,而只有這樣兩相結(jié)合的數(shù)據(jù)結(jié)果才能真正洞察市場與消費者,這也是盧永峰董事長親率團隊奔赴全國調(diào)研的意義所在。在未來的合作中,索象依然會秉承這樣的初心,做實事!干實事!出實事!
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