2017年7月6日，聯(lián)合國第八屆老齡大會在美國紐約聯(lián)合國總部舉行。會上，龍駿集團董事長張運防先生做了題為《“一帶一路”戰(zhàn)略為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇》的發(fā)言。臨行前，張運防先生接受了采訪，透露了他大會發(fā)言的內(nèi)容，并暢談了他對中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的思索。

問： 此次參加“聯(lián)合國第八屆老齡大會”，您的發(fā)言題目是什么?要點有哪些?

答： 我的發(fā)言題目是《“一帶一路”戰(zhàn)略為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇》。在發(fā)言中，我表達三個觀點：

1)“一帶一路”為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來機遇，更面臨挑戰(zhàn)。

2)龍駿集團的理念是“傳承孝·弘揚愛”，真正挖掘中老年人養(yǎng)老物質(zhì)需求背后的心靈關(guān)懷。

3)希望與世界各國相互交流，互惠互利，合作共贏，同時借鑒世界上先進的養(yǎng)老模式，并根據(jù)我國國情，推進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

問： 龍駿集團進入養(yǎng)老行業(yè)的初衷是什么?有哪些契機?

答： 龍駿集團創(chuàng)立的初衷就是“傳承孝·弘揚愛”，真正挖掘中國中老年人養(yǎng)老物質(zhì)需求背后的心靈關(guān)懷。中華文化，源遠流長，孝愛文化更是重中之中，面對“銀發(fā)浪潮”，“孝愛文化”成為應(yīng)對老齡化、社會化養(yǎng)老的必要選擇，在這樣的社會背景下，我們響應(yīng)國家號召，依托全民養(yǎng)老的大機遇、大政策，龍駿養(yǎng)老應(yīng)運而生。

問： 龍駿集團的運營模式是什么?未來規(guī)劃是什么?

答： 龍駿集團創(chuàng)立至今，針對中國中老年群體，逐步摸索出了“分時度假、候鳥養(yǎng)生、社區(qū)養(yǎng)老”的服務(wù)模式，這也是“龍駿養(yǎng)老模式”。

“孝與愛”是龍駿企業(yè)文化的根基，我們的服務(wù)特色是提供24小時管家式秘書服務(wù)，以孝心、愛心、真心、耐心、細心貫穿服務(wù)始終。

未來，龍駿養(yǎng)老將重點開發(fā)功能完善、設(shè)施齊全、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)，在養(yǎng)老社區(qū)的基礎(chǔ)上發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)，同時依托集團旗下的多元化產(chǎn)業(yè)模式，以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為核心，打造包括老年電商、老年用品、醫(yī)療保健等在內(nèi)的一站式養(yǎng)老服務(wù)平臺。

問： 您認為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是什么?如何破局?

答： “人才缺口”和“運營服務(wù)”是制約中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展的瓶頸。

首先，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨巨大的人才缺口，專業(yè)的護理型人才缺失，如何去構(gòu)建一個社會教育的支撐體系，支撐養(yǎng)老體系的大發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。

其次，運營服務(wù)之所以成為制約的關(guān)鍵還是在于，當前國內(nèi)的任何養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)企業(yè)還沒有形成比較成熟的商業(yè)和服務(wù)模式，尤其是可以區(qū)域化、規(guī)�；�發(fā)展的模式。

我認為破解之道有兩個：國家加大對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策支持力度，國內(nèi)各類院校開設(shè)培養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)各類人才的專業(yè)。

問： 您如何看待中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向?企業(yè)如何走向成功?

答： 人口老齡化，是中國當前和未來一段時間面臨的國情，規(guī)模龐大且快速增長的老年人口，以及缺口巨大的養(yǎng)老服務(wù)需求，都預(yù)示著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進入了重要發(fā)展時期。我有幾點看法詳見如下：

1)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向：“養(yǎng)老+大健康”，剛需養(yǎng)老為底，養(yǎng)生養(yǎng)老為體。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的 業(yè)務(wù)重心必然是從基于剛需性的醫(yī)療、康復(fù)、護理等向以“康復(fù)保健、養(yǎng)生娛樂” 為中心的“大健康”產(chǎn)業(yè)蔓延。如：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)和居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老之后， 生態(tài)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、養(yǎng)生養(yǎng)老、老年娛樂、高端保健、中醫(yī)養(yǎng)老、養(yǎng)老保險等的興起。

2)企業(yè)模式選擇：“占資源、聚資本、攏人才”是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來市場競爭的三個致勝要點。未來養(yǎng)老企業(yè)的生存之道無外乎兩種;一是“點狀發(fā)力”，做強具備核心競爭力的專業(yè)技術(shù)能力，成為未來產(chǎn)業(yè)競爭的“業(yè)務(wù)能手”;二是“線狀布局”，做大產(chǎn)業(yè)鏈資源整合平臺，像插線板一樣，通過各種途徑與具備關(guān)鍵技術(shù)能力的外掛型“業(yè)務(wù)能手”合作，做各類型外掛合作方的“組織高手”，通過利益共享機制做大平臺價值。

3)養(yǎng)老企業(yè)未來發(fā)展最佳模式：縱向?qū)�業(yè)深耕+橫向平臺拓展。

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