文:辛國奇 李靖

11月中旬的北京,正從深秋進入初冬,一場寒潮襲來,氣溫陡降10多度,低溫加上大風(fēng),一絲絲寒意撲面襲來。而北京望京昆泰酒店里,卻是一番熱氣騰騰的場面。2019年11月15-17日,主題為“2020·價值回歸”的第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會成功舉辦,上千名企業(yè)管理者“正本清源、價值回歸”,齊聚在一個為2020準(zhǔn)備戰(zhàn)略冬裝,汲取高熱營養(yǎng)、瞭望前路的“溫室”里,逐步打開了思路,摸清了贏得2020年的關(guān)鍵策略。
在第28屆中外管理官學(xué)懇談會上,經(jīng)過了歷時兩天半,官產(chǎn)學(xué)各界大咖的16場演講、6場圓桌論壇、6場晚間舉辦的“管理百家大講堂”平行論壇,以及多場主題活動,多維度、全方位、立體式信息分享,從宏觀環(huán)境、中觀產(chǎn)業(yè)、微觀管理和企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力修煉三個層面,幫助廣大企業(yè)管理者開拓戰(zhàn)略思維、回歸價值本源。
眾多參會嘉賓和廣大企業(yè)管理者對于本屆懇談會的主題“價值回歸”深表贊同,大家都認(rèn)為,2020年將是價值觀回歸的一年。中國企業(yè)家最需要的是——回歸管理規(guī)律的那一口真氣,回歸經(jīng)得起時間檢驗的決策與價值。
有人調(diào)侃說2019將是過去10年最差的一年,又是未來10年最好的一年。不錯,我們確實正在面臨著40年來最嚴(yán)峻的綜合挑戰(zhàn)。但是當(dāng)我們在順風(fēng)順?biāo)嗅j釀出了足夠多的泡沫、喧囂出了足夠多的浮躁時,“嚴(yán)寒”正是一個暴露裸泳、撥亂反正、重歸冷靜、歸零出發(fā)的好時節(jié)。對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的價值理念亂象,我們的確需要展開一場反思和梳理,從而正本清源,重估工匠精神下的制造強國戰(zhàn)略,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的價值回歸。
2019年,國際環(huán)境、國內(nèi)經(jīng)濟都出現(xiàn)很大的不確定性,這更給企業(yè)管理者如何進行新一年的決策、謀劃出了大難題。中國企業(yè)究竟如何“價值回歸”,以贏取2020年的機遇和發(fā)展?
宏觀戰(zhàn)略環(huán)境:如何應(yīng)對?如何布局?
大趨勢,不論你摸不摸得到,它永遠在那里,找對方向,比努力更重要。做企業(yè)戰(zhàn)略決策,必須高度關(guān)注國際大勢和國內(nèi)宏觀環(huán)境。
還沒過完的2019年,國際、國內(nèi)形勢發(fā)生了廣泛而深刻的變化。在國際層面,中美從“貿(mào)易摩擦”到了真刀真槍的“貿(mào)易戰(zhàn)”;歷時6年的英國“脫歐”在大限之日又被“推遲”;日韓之間互相發(fā)狠、甚至相互“切割”;美歐貿(mào)易摩擦一再升級,新的貿(mào)易戰(zhàn)也一觸即發(fā)……這背后,確定的是,各國“相互關(guān)門”的時代恐怕難以逆轉(zhuǎn);不確定的是,原本齒輪般扣合的全球產(chǎn)業(yè)鏈將如何重組?
放眼世界,最好的時代已經(jīng)過去,最壞的時代尚未來臨。隨著世界越來越多的國家步入多事之秋,國際關(guān)系中的摩擦也越來越頻繁、劇烈。過去,中國改革開放曾經(jīng)擁有的良好國際環(huán)境,可能一去不返,那么,未來中國國際環(huán)境的風(fēng)險與風(fēng)控,到底該如何應(yīng)對和布局?
聯(lián)合國前副秘書長沙祖康在主題演講《2020,中國國際環(huán)境的風(fēng)險與風(fēng)控》中表示:國際格局正在發(fā)生百年未有之巨變,以中國為代表的一批新興經(jīng)濟體崛起,這些新興經(jīng)濟體的政治、經(jīng)濟,包括安全等各個領(lǐng)域的影響力在提升,特別是中國的崛起引起了國際社會的重大關(guān)注。中國的昨天已經(jīng)寫在歷史上,中國的今天在億萬人民手上創(chuàng)造,中國將更加美好,我們當(dāng)有這份自信。
沙祖康強調(diào):困難我們都見過,沒有什么事情能夠阻礙中國人民前進的步伐。同時還要搞好與周邊國家的關(guān)系,強化與發(fā)達國家的關(guān)系,要利用好聯(lián)合國提供的舞臺,中國正在這樣做,并且做得很好。沙祖康在現(xiàn)場問答中表示:要拋開幻想,美國人近期絕不會放棄“圍堵”中國。但是,未來則一定會“放棄圍堵”中國。
放眼中國面對的重要國際關(guān)系,對2020年影響最大的,必然還是中美貿(mào)易戰(zhàn)如何發(fā)展?中國道路的新政策如何布局?直接參與中美貿(mào)易談判的重要官員——國務(wù)院參事、國家財政部原副部長朱光耀在主題演講《中美從合作到對峙下的中國道路新政策》中表示:面臨不斷加大的經(jīng)濟下行和貿(mào)易下行壓力,中國經(jīng)濟具有強大的韌性,這種韌性來源于中國企業(yè)家的奮斗精神。
朱光耀指出:導(dǎo)致經(jīng)濟下行壓力的關(guān)鍵因素,是全球共同面臨的挑戰(zhàn)。
首先,在一些主要工業(yè)化國家里,貿(mào)易保護主義、單邊主義、民粹主義盛行,掀起逆全球化的潮流。受貿(mào)易爭端,以及多方面的影響,美國也利用所謂的《貿(mào)易擴展法》第232條款,以國家安全為由,對歐洲、日本向美國出口的汽車進行調(diào)查,并且威脅加征25%的關(guān)稅。
其次,特朗普總統(tǒng)也希望要求美國企業(yè)回歸,但是全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的形成有其特殊的經(jīng)濟規(guī)律。企業(yè)家的投資是基于市場的原則、資源的稟賦、勞動力的素質(zhì)和潛在的消費者群體等等多種因素決定。
朱光耀認(rèn)為:中國改革開放41年,在不斷深化改革和開放的過程中,形成了全球最為完整的工業(yè)制造體系。按照聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)今的世界只有中國具有最完備的體系。這是改革開放的結(jié)果,也是中國同世界經(jīng)濟緊密融合的結(jié)果,更是中國尊重市場規(guī)律的結(jié)果。在這方面,中國企業(yè)家做出了重大的貢獻。
與如火如荼的中美貿(mào)易戰(zhàn)相對應(yīng)的,是近年來,中國與“一帶一路”沿線國家雙向投資的不斷深化。截至2019年10月,中國企業(yè)對沿線國家的投資累計已經(jīng)超過1000億美元。對外承包工程超過7200億美元,沿線國家對中國的投資也達到了480億美元。
可以說,無論是對貿(mào)易戰(zhàn)影響的當(dāng)下應(yīng)對,還是著眼于未來的長遠布局,中國企業(yè)沿著“一帶一路”開辟全球化新空間都是國家和企業(yè)發(fā)展的百年大計。那么,當(dāng)前中國企業(yè)在“一帶一路”沿線最有前景的新發(fā)展空間在哪里?需要注意的風(fēng)險又有哪些?
在《一帶一路:中國企業(yè)的全球化新空間與新風(fēng)險》主題論壇中,原中國駐聯(lián)合國大使、世界知識出版社總編輯、《中外管理》雜志顧問沈國放,從三個宏觀方面發(fā)表了自己的看法:
第一,中美關(guān)系已經(jīng)進入了新的階段,在相當(dāng)長一段時間內(nèi),競爭、摩擦?xí)蔀橹忻狸P(guān)系的主流表述。
第二,新的全球化格局正在演變之中,全球化不大可能發(fā)生改變,還會往前推進。世界會形成一個更加開放,更加自由,更富競爭的市場。
第三,“一帶一路”將成為全球經(jīng)濟新的增長點。我們應(yīng)該密切關(guān)注“一帶一路”倡議在全球的實施,避免實施過程中產(chǎn)生“暗礁”和“險灘”,也要研究各個國家針對“一帶一路”提出的建議和某些實質(zhì)性障礙。
中巴經(jīng)濟走廊理事會秘書長、北京正德國際投資集團董事長曹玉平則分享了中巴經(jīng)濟走廊的形成過程和積累的經(jīng)驗。
中油(新疆)石油工程有限公司副總裁楊景云分享了“走出去”的成功經(jīng)驗:在國外做項目,前期策劃是很重要的一件事,如果前期策劃得好,所有問題都有相應(yīng)預(yù)案的話,在后期運作上就是執(zhí)行的過程。
中通服國際公司副總裁謝和霖談了自己的體會和感觸:“一帶一路”市場大、商機多.比如:非洲在信息通信領(lǐng)域落后中國20年,東南亞、中亞這些地方落后我們10年,有大量的需求和機遇。而海外項目的最大特點是不確定性高,周期很長。所以建議中小民營企業(yè)初次走出去時“借船出海”“抱團出海”。
西安東盛集團董事長、廣譽遠掌門人郭家學(xué)認(rèn)為:中醫(yī)藥背后蘊含著非常深厚的傳統(tǒng)文化,在中國文化走向世界的過程中,中醫(yī)藥承擔(dān)著非常重要的角色。西方目前所推崇的預(yù)防醫(yī)學(xué),在很大程度上也是借鑒了中醫(yī)的養(yǎng)生理念、“治未病”的理念。最近幾年來,中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展得非常快,我國在中醫(yī)走向國際,服務(wù)“一帶一路”沿線國家方面做了很多工作,在“一帶一路”國家開設(shè)了幾十個海外中醫(yī)中心,美國也有三萬家中醫(yī)診所。
國際貨幣基金組織對2019年的經(jīng)濟展望,已經(jīng)將全球經(jīng)濟增速預(yù)期調(diào)為2008年以來的最低水平——3%。中國經(jīng)濟政策在2020年會如何應(yīng)對這種衰退?國家發(fā)改委學(xué)術(shù)委員會秘書長、中國國際經(jīng)濟交流中心首席研究員張燕生在主題演講《2020國際經(jīng)濟關(guān)系展望與中國企業(yè)的應(yīng)對》中解讀了這個命題。張燕生說:美國要在科技上和中國脫鉤,要在技術(shù)上對中國進行封鎖,要限制中國的訪問學(xué)者到美國進行學(xué)術(shù)交流,要限制中國和美國企業(yè)之間一些投資和并購,而且美國會一個接一個地把真正可能進入世界前沿的中國制造企業(yè)放入“實體清單”。
怎么辦?張燕生認(rèn)為:中國下一步將會在三個方面發(fā)力。
第一個方面是“從0到1”的突破,顛覆性創(chuàng)新。比如:在量子計算等領(lǐng)域,和世界在同一個起跑線。
第二個就是“從1到10”,也就是說,我們雖然有這些技術(shù),但是我們和世界先進水平的差距非常大,導(dǎo)致關(guān)鍵核心技術(shù)被卡了脖子。“脫鉤”和“反脫鉤”將是下一步較量的焦點。
第三個是“從10到N”,中國未來最有成長性的行業(yè)有哪些?調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老健康排第一。發(fā)改委研究人員估計這部分領(lǐng)域的產(chǎn)值將來會達到14萬億-16萬億人民幣。緊隨其后的,是醫(yī)藥、旅游休閑、人工智能、新能源、教育培訓(xùn)、文化、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域。
中觀產(chǎn)業(yè)縱覽:如何發(fā)力?如何減重?
來自日本的經(jīng)驗,值得借鑒
既然談“價值回歸”,我們有必要了解日本長壽企業(yè)到底有什么樣的基因?它們在如何適應(yīng)新的時代?并且有哪些值得我們借鑒?
日本經(jīng)濟大學(xué)經(jīng)營學(xué)院院長、日本長壽企業(yè)研究領(lǐng)域第一人后藤俊夫,在主題演講《日本長壽企業(yè)如何適應(yīng)新的時代》中表示:在日本有260多萬家公司,其中百年老店2.5321萬家,200年以上的長壽企業(yè)有3939家,300年以上的有1938家,而500年以上的有147家,1000年以上的長壽企業(yè)竟然也有21家。
日本企業(yè)之所以長壽,后藤俊夫歸結(jié)為六點原因:
長遠觀點、長期管理。從一百年的長期來看,不僅僅要考慮到自己的下一代,還要考慮到整個家族的第三代;
不追求短期的快速增長。因為短期內(nèi)飛速發(fā)展缺乏韌性和持續(xù)力;
強化核心能力。100年的長期發(fā)展過程中,市場環(huán)境、顧客的需求都會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了企業(yè)長久生存和健康發(fā)展,就要不斷加強自身建設(shè),培育企業(yè)的核心競爭力;
重視利益相關(guān)者的長期關(guān)系。長壽企業(yè)非常重視員工、顧客、供應(yīng)商、地區(qū)社會之間的利害關(guān)系,強調(diào)在其中建立信賴關(guān)系。長壽企業(yè)寧肯犧牲自己的利益,也不愿意犧牲合作伙伴的利益;
重視風(fēng)險管理。在財務(wù)上,要充實自己的資本。在經(jīng)營管理上,要確保企業(yè)的獨立性。不要把自己的利益都分配給股東,應(yīng)盡可能將它多留在企業(yè)的內(nèi)部,這是為了應(yīng)對未來不可預(yù)期的風(fēng)險,為了企業(yè)將來的長期發(fā)展考慮;
強烈的家族繼承意志。日本文化里有一種強烈的意志,要把自己的家族企業(yè)存續(xù)下去、傳承下去,這是日本長壽企業(yè)如此之多的最大原因。
另一位來自日本的嘉賓松下中國前總裁、零牌木元塾塾長木元哲則在主題演講《企業(yè)經(jīng)營的變與不變:日本企業(yè)的變革啟示》中表示:日本有一句話叫作“不易”“流行”——所謂“不易”就是不論時代如何變化,都不能改變的東西;“流行”則是隨著時代變化必須改變的東西。
公司的經(jīng)營理念、核心價值觀,這部分內(nèi)容屬于“不易”,不論時代如何變化,都不能改變。而隨著市場環(huán)境、社會環(huán)境的變化,公司給客戶提供的具體產(chǎn)品、業(yè)務(wù)必須改變,與時俱進。如果做不到這點,公司的經(jīng)營就難以持續(xù)下去。
木元哲同時指出:符合市場邏輯的經(jīng)營體,在時代變化了以后,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的弊病,如:人員過剩、業(yè)務(wù)重復(fù)等。這樣就會造成業(yè)務(wù)勉強維持,賺不到錢的狀態(tài),企業(yè)發(fā)展很容易掉進這樣的負(fù)面循環(huán)。
為了從這樣的泥潭當(dāng)中拔腳出來,必須做到:第一,需要有推行改革的領(lǐng)頭羊;第二,推行改革方案一定要有配套模塊、配套措施;第三,破壞之后要立即創(chuàng)造,不只是破壞。
關(guān)于 5G的錯誤認(rèn)知,值得警惕
隨著2019年5G商用正式駛?cè)肟燔嚨溃?G“+”任何事物,幾乎都能激起一陣討論的熱潮。然而,透過虛無縹緲的消費概念炒作,5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是時下最有意義的命題。“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,不僅僅是一項通訊技術(shù)應(yīng)用,更是商業(yè)模式、運營模式、服務(wù)模式、技術(shù)開發(fā)模式,乃至客戶管理模式等變革的重要支持力量。一邊是備受期待的新一代通信技術(shù),一邊是方興未艾的“中國智造”潮流,兩者的結(jié)合將迸發(fā)出怎樣的價值火花?企業(yè)如何才能搭上這趟通向未來的“高速列車”?
在改進咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO丁暉主持的《5G時代與智能制造下的“新工業(yè)”》主題論壇中,中國城市科學(xué)研究會智慧城市聯(lián)合實驗室首席科學(xué)家萬碧玉指出:為什么我們能夠把無現(xiàn)金支付做得如此之好?原因在于我國先進的4G通信基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)前5G時代到來,在智慧城市架構(gòu)里,智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧家居、智能制造等都將是5G非常好的應(yīng)用場景。
科特勒咨詢集團中國區(qū)總裁曹虎表示:以5G為代表的通用型技術(shù)步入商業(yè),會向各行各業(yè)滲透。技術(shù)本身是中性的,不會自動創(chuàng)造價值。只有當(dāng)技術(shù)和社會消費需求結(jié)合的時候,當(dāng)技術(shù)創(chuàng)造出全新使用場景的時候,當(dāng)技術(shù)帶動創(chuàng)新商業(yè)模式的時候,技術(shù)才真正融入社會、真正創(chuàng)造價值。5G帶來的具體機遇,在于使我們在今天有空前的數(shù)據(jù)認(rèn)知、存儲、分析,可以全方面理解消費者,理解他們的需求。以后區(qū)分企業(yè)成功失敗的一個重要分水嶺是,誰有數(shù)據(jù),誰會用數(shù)據(jù),以及誰擁抱技術(shù)。
同濟大學(xué)教授、德國科學(xué)基金會(DFG)博導(dǎo)林松認(rèn)為:5G技術(shù)有兩個特征:第一,數(shù)據(jù)處理速度非?;第二,可以處理大量數(shù)據(jù)。因此凡是對數(shù)據(jù)處理速度或者通信速度有要求的地方,都可以采用5G技術(shù)。從產(chǎn)品上來看,會越來越走向智能,將會是“一群產(chǎn)品在工作”。
北京小小牛創(chuàng)意科技有限公司創(chuàng)始人曹翔指出了公眾對于5G的一個錯誤認(rèn)知:總是高估技術(shù)在短線上的影響,低估技術(shù)在長線上的影響。5G有著更快的速度、更低的延遲,以及萬物互聯(lián)的三大特點。短期內(nèi),如果5G帶來的僅僅是帶寬的提高,可能影響并不大。但在未來三到五年,當(dāng)5G真正做到人與人、物與物之間超級穩(wěn)定的互聯(lián),所能產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機會是不可限量的。5G的最大影響,將是通過技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品,帶來新的使用場景,然后來反推市場的變革。
“癮經(jīng)濟”爭鳴,值得反思
本屆懇談會“最有趣”的主題論壇,當(dāng)屬由唯美集團-馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平、獨立經(jīng)濟學(xué)家金巖石作嘉賓,北京市工商聯(lián)副主席、振興國際智庫理事長李志起主持的《中國社會走入“癮經(jīng)濟”了嗎?》
對于企業(yè)管理者來說,真的需要仔細品味“癮”這個字。“癮經(jīng)濟”在過去這些年的“合理性”在哪里?“不合理”又在哪里?從中我們將看清未來中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式怎樣的演變趨勢?
唯美集團-馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平認(rèn)為:上癮更多是營銷的一個手段,而沒有真正尊重價值底層邏輯的企業(yè),是不可持續(xù)的。很多營銷手段就是抓住人性的弱點,把消費者上癮作為營銷的手段無可厚非,但如果沒有管控,甚至變成社會的主流價值觀,這對中國經(jīng)濟的健康發(fā)展肯定是不利的。
獨立經(jīng)濟學(xué)家、鑫星伊頓投資顧問公司首席執(zhí)行官金巖石則一語驚人:第三產(chǎn)業(yè)中一半以上都是“上癮行為”。他表示:如果我們接受“實體經(jīng)濟,勞動創(chuàng)造價值;虛擬經(jīng)濟,交易創(chuàng)造價值;數(shù)字經(jīng)濟,用戶創(chuàng)造價值”,那么在數(shù)字經(jīng)濟的財富空間中,價值定律就改變了。沒有上網(wǎng)的癮就沒有高科技產(chǎn)業(yè),沒有吃藥的癮就沒有生物科技產(chǎn)業(yè),沒有逛商店的癮就沒有零售業(yè)。一些上癮行為,某種程度上代表的還是未來趨勢。
近在眼前的區(qū)塊鏈,值得布局
在區(qū)塊鏈突然大熱的背景下,本屆懇談會特別邀請了著名獨立經(jīng)濟學(xué)家金巖石,在第一時間以高度的專業(yè)性做了《區(qū)塊鏈與數(shù)字經(jīng)濟,離中國企業(yè)有多遠?》演講。
金巖石表示:區(qū)塊鏈離每個人“看似遠在天邊,其實近在眼前”。區(qū)塊鏈到底是什么?它首先是一個賬本,這點任何人都要記住。必須跳出技術(shù)主義陷阱,不要講那些玄而又玄的東西,更不要講什么技術(shù),就像你不懂安卓系統(tǒng)的技術(shù),也毫不妨礙你使用安卓手機一樣。
人類社會有三本賬:第一本賬是流水賬,在此基礎(chǔ)上中國創(chuàng)造了算盤,當(dāng)年才能夠引領(lǐng)全球。但700年前威尼斯商人創(chuàng)造了復(fù)試記賬,打破了中國在前一個時代的優(yōu)勢。有了復(fù)式記賬,才有了資產(chǎn)負(fù)債表,有了資產(chǎn)負(fù)債表,才有了現(xiàn)代企業(yè)、上市公司、現(xiàn)代銀行、現(xiàn)代財政,以及現(xiàn)代國家。而區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁?它其實就是人類社會的第三代記賬方式——分布式記賬。它在未來一定會取代復(fù)試記賬。
金巖石進一步分析:中國區(qū)塊鏈的發(fā)展水平已經(jīng)全球第一。數(shù)字經(jīng)濟在整個中國經(jīng)濟的占比,已經(jīng)達到34%以上。如果在世界第二大經(jīng)濟體中國,34%都是數(shù)字經(jīng)濟,那你還覺得以區(qū)塊鏈為代表的新經(jīng)濟,離你遙遠嗎?如果你依然認(rèn)為它很遙遠,那只能說明你依然生活在舊經(jīng)濟當(dāng)中,依然在尸橫遍野的空間中,去尋找你所謂的生機。
如何常青基因,值得求索
時代更需要怎樣的企業(yè)?是“風(fēng)口”勃發(fā)、“風(fēng)過”凋落的“獨角獸”,還是能夠放到時間維度上衡量價值,以基業(yè)長青為目標(biāo)的“長青企業(yè)”?那些長青的百年企業(yè),能夠經(jīng)歷經(jīng)濟危機,甚至災(zāi)害、戰(zhàn)亂等一系列時代考驗卻依然屹立不倒,究竟靠的是什么?
在青島知行合一企業(yè)管理咨詢公司總裁姚鳳鵬主持的主題論壇《怎樣成為時代需要的“長青企業(yè)”》里,湖南省工業(yè)和信息化廳黨組書記、廳長曹慧泉表示,常青企業(yè)首先得長壽,“青”可以理解成青春,新陳代謝能力很強。在不同的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)還能夠不斷地創(chuàng)造獨特的價值,這種在管理、產(chǎn)品、服務(wù)各個方面的創(chuàng)造力,應(yīng)該就可以理解為“常青”!痘鶚I(yè)常青》一書里的18家企業(yè),超過10家已經(jīng)退出了競爭行列,甚至都已經(jīng)不存在了。只有那些還在繼續(xù)創(chuàng)造價值,繼續(xù)充滿活力的標(biāo)桿企業(yè),才是真正的常青企業(yè)。
艾華集團董事長、第二屆“中國造·隱形冠軍”總評選得主艾立華則認(rèn)為:其實企業(yè)跟人一樣,沒有永遠的企業(yè)。所以長壽是壽命長,常青則是充滿活力。蟑螂跟恐龍是同一個時代的,為什么恐龍沒有了,蟑螂還存活?蟑螂就是能適應(yīng)各種環(huán)境,一滴水可以活四個月,不斷讓自己充滿生命力。企業(yè)要常青,就要適應(yīng)社會、適應(yīng)時代,向好的方向不斷改變。
新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司董事長、《中外管理》常務(wù)理事李瑞琴分享說:常青企業(yè)不僅僅是壽命長,最重要的是健康。比如:常青的植物就能經(jīng)得起風(fēng)霜,長壽的人就能經(jīng)得起一切風(fēng)浪,常青企業(yè)既給自己創(chuàng)造效益,還對社會有益。而企業(yè)要想做到百年,不忘初心最為關(guān)鍵。
陳與陳定位設(shè)計公司創(chuàng)始人、董事長陳國進,一針見血地指出了中國大部分企業(yè)缺乏“常青基因”的原因。在陳國進看來,長壽和常青企業(yè)一般都有基因,它們有聚焦于時代的變化能力,在應(yīng)對時代變化時,沒有丟掉本身已經(jīng)存在的常青基因。但在中國市場上,常青基因很強的公司還不多,而投機的企業(yè)卻很多。由于經(jīng)濟發(fā)展太快,導(dǎo)致每個人都想著抓緊賺錢。早些年發(fā)展機會遍地都是,所以一有機會就搶著抓,導(dǎo)致大量企業(yè)創(chuàng)始人很少有耐心去從基因角度思考自己的業(yè)務(wù)。
微觀組織提升:如何借力?如何出奇?
過去,企業(yè)組織的效率從分工中來,但是,在不確定的環(huán)境中,企業(yè)的效率又在從協(xié)同中來。能否在高水平分工的基礎(chǔ)上,生長出高水平的協(xié)同,將成為決定企業(yè)未來能否高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。而未來,高質(zhì)量而非高速度發(fā)展,才是企業(yè)的終極生命力。
北京大學(xué)國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長、“管理中國”總評選評委陳春花分享了她最前沿的管理學(xué)成果——協(xié)同管理。陳春花指出:企業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展,有一個根本性的問題必須回答,那就是“企業(yè)到底為什么而存在”?
陳春花認(rèn)為,從最基本的定義看,企業(yè)存在的理由只有四個:一,提供好產(chǎn)品。二,獲得盈利。三,提供就業(yè)機會。四,實現(xiàn)社會期望價值。
福耀玻璃董事長曹德旺,可謂是中國制造企業(yè)全球布局走在最前面的企業(yè)家,美國前總統(tǒng)奧巴馬引起轟動的《美國工廠》紀(jì)錄片,描述的就是福耀美國工廠的故事。本屆懇談會上,曹德旺分享了他對全球產(chǎn)業(yè)鏈格局重構(gòu)的思考,以及身處其中的中國企業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。
曹德旺表示:“我20年前,開始做玻璃,而且只做玻璃,F(xiàn)在,我仍然堅定信心,還是只做玻璃,而且在全世界做玻璃……”同時,曹德旺對中小企業(yè)喊話:“要堅定信心!你想活下去,就能活下去!”
11月12日凌晨,蘇寧發(fā)布了“雙11”戰(zhàn)報:僅11月11日當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量就增長了76%!成為“雙11”激烈競爭的佼佼者。那么,蘇寧開拓內(nèi)需市場的經(jīng)驗是什么?蘇寧的全場景智慧零售會給中國市場的未來帶來什么?蘇寧易購集團股份有限公司副董事長孫為民分享了《2020決勝內(nèi)需市場與智慧零售的中國潛力》。他認(rèn)為:中國經(jīng)濟增長動力,現(xiàn)在最強的是內(nèi)需,在內(nèi)需、投資和出口三駕馬車中,內(nèi)需占比已經(jīng)至少超過50%,成為整個經(jīng)濟增長的一個支柱性動力。
對于未來的零售到底怎么做?孫為民以蘇寧為例提出了六大方向:第一、創(chuàng)新采購,從零售環(huán)節(jié)里給消費者創(chuàng)造新的供給;第二、數(shù)字化供應(yīng)鏈重塑,有效提高制造流通效率;第三、激活社區(qū)社群消費,建立消費信心;第四、創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài),以體驗消費為核心;第五、便利消費,從滿足需求到創(chuàng)造需求;第六、行業(yè)賦能,提供零售解決方案。
孫為民表示:互聯(lián)網(wǎng)就是萬物的連接,資源的連接。蘇寧在零售行業(yè)里擁有的資源,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中,是可以和社會的方方面面建立連接的。有很多的農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者連接了蘇寧的供應(yīng)鏈資源,在家鄉(xiāng)開店,形成了非常好的商業(yè)模式。
以公司治理、股權(quán)激勵設(shè)計和企業(yè)機制建設(shè)見長的、泰山管理學(xué)院創(chuàng)辦人、院長馬方,在主題演講《經(jīng)濟下行中,你的“朝陽”在哪里?》中笑言:“民營老板最悲哀的事就是把有限責(zé)任公司做成了無限責(zé)任公司。”他指出,經(jīng)營企業(yè)有兩種方式:做事用人、用人做事,民企老板應(yīng)該做老板的事,不要做總經(jīng)理的事,當(dāng)前企業(yè)面臨的最大問題就是“老板缺位”。
馬方把股權(quán)激勵方式理解為“關(guān)于時間、績效、資金的股權(quán)函數(shù)關(guān)系”:約定時間內(nèi)完成績效,可以花錢按內(nèi)部價格買公司股份。他認(rèn)為,第一,從時間要素看,時間是未來的事。股權(quán)激勵是面向未來的,面向未來才有未來。第二,從績效要素看,有績效可以買股份。其背后邏輯是:股權(quán)激勵分的是市場的、競爭對手的,分的是未來和增量,而不是老板的股份。
中國企業(yè)的野蠻生長,作為一個時代,已經(jīng)隨著成本的提升、資源的消耗,以及中國社會方方面面的逐步規(guī)范化、法治化,一去不復(fù)返了。未來,我們需要的是向人才紅利要收益。而對于人才紅利的運營,最值得學(xué)習(xí)的無疑是華為。為此,《中外管理》請到了人瑞集團創(chuàng)始人張建國,作為華為的首任HRD和原副總裁,他是中國“最懂是華為的人”之一。
張建國在主題演講《未來企業(yè)管理的經(jīng)營者思維》里總結(jié)道:華為人力資源體系核心要素主要是六個方面:第一,資本論,即怎么能讓知識創(chuàng)造者獲得價值。第二,頂層設(shè)計,華為人力資源體系里面有人力資源委員會,并不是靠一個領(lǐng)導(dǎo)、一個人說了算。第三,對標(biāo)先進,華為學(xué)習(xí)了很多好企業(yè)的經(jīng)驗,尤其是咨詢公司對華為的幫助非常巨大。第四,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。第五,強大的組織能力。第六,執(zhí)行力特別強。
經(jīng)驗與教訓(xùn):如何讓二代發(fā)揮全部電量?
改革開放40年,第一批企業(yè)家漸步入老年,越來越多的民營企業(yè)進入交接班的歷史時刻。外界眼中的“二代”們,有著更好的教育背景和國際化視野,甚至截然不同的管理風(fēng)格。再加上與上一代存在巨大差異的經(jīng)濟環(huán)境和產(chǎn)業(yè)階段,因此在交接班過程中,需要克服重重困難是必然現(xiàn)象。
“創(chuàng)二代”如何既兼容并蓄,又大膽“顛覆”?在“創(chuàng)二代”們的眼中,交接班過程里常面對哪些現(xiàn)實問題?又有怎樣的經(jīng)驗?zāi)酥两逃?xùn)?
在《中外管理》私董會教練、普智私董學(xué)院院長劉百功主持的主題論壇《如何成就“創(chuàng)二代”?》環(huán)節(jié),陽坊勝利餐飲公司總經(jīng)理李晶蕾、艾華集團副總經(jīng)理艾亮、新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司總經(jīng)理鄒積赟、《中外管理》雜志社社長、總編楊光展開了充分交流和切磋。
談及接班過程中的感受,陽坊勝利餐飲公司總經(jīng)理李晶蕾認(rèn)為有兩點非常重要:第一,兩代需要達成共識,對企業(yè)存在最大的價值達成共識,對企業(yè)未來發(fā)展方向達成共識;第二,角色認(rèn)知,要分清自己什么時候是父女與父子的關(guān)系,什么時候是公司上下級的關(guān)系。
艾華集團副總經(jīng)理艾亮分享道:在接班的過程中,兩代人要有充分的溝通。要確定“創(chuàng)二代”有信心擔(dān)當(dāng)父輩的事業(yè)。同時,“創(chuàng)二代”要認(rèn)清定位,在公司的定位就是一名職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人要對公司業(yè)績負(fù)責(zé)任,必須要對得起公司。對于兩代人文化和理解的偏差問題,艾亮表示:“創(chuàng)二代”作為傳承者,首先不要急于顛覆,因為存在的就是有道理的,也許有更好的方法去處理。
新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司總經(jīng)理鄒積赟認(rèn)為:作為家族企業(yè),人是最重要的,所以他希望父母輩一定要健康長壽。此外,年輕人與父母肯定存在不少管理理念的不同之處,在同父母輩出現(xiàn)公司經(jīng)營方面的差異時,如果“創(chuàng)二代”做得對,則一定要堅持,否則造成損失的是家族的企業(yè)。
《中外管理》雜志社社長、總編楊光以近期王思聰破產(chǎn)這一熱點事件為例,表示:“這不是王思聰?shù)氖。@是王健林的失敗”。并指出:“只有孩子能明白父輩所做事業(yè)意義的時候,他才能全身心地接班。”
稻盛哲學(xué)帶來的人格力量
2009年,在第18屆中外管理官產(chǎn)學(xué)論壇上,《中外管理》史無前例地邀請了稻盛和夫?qū)υ拸埲鹈簦腥諆纱笃髽I(yè)家兼思想家共議企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。此次對話引起的很大反響,轟動一時,成為稻盛哲學(xué)在中國發(fā)展傳播的一個重要事件,大量中國企業(yè)家由此了解了盛和塾,接近和加入了盛和塾。
2019年,在整整10年之后的今天,《中外管理》與中國盛和塾在此共同推出對稻盛哲學(xué)新的探討。稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長曹岫云在主題演講《稻盛和夫的幸福觀》中表示:稻盛和夫說日本向中國學(xué)習(xí)了上千年,而且學(xué)習(xí)的都是中國圣賢們的為人之道,他要將中國圣賢的教誨、在企業(yè)實踐中獲得的體會如實告訴中國企業(yè)家,讓他們少走彎路。所以,中國企業(yè)家學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)思想,從某種意義上說,就是把部分傳統(tǒng)文化精華的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。
中國實踐稻盛哲學(xué)的代表性企業(yè)家、貝殼找房首席運營官徐萬剛則從實踐層面講解了《中國企業(yè)如何打通稻盛哲學(xué)的“道與術(shù)”?》從不同維度闡釋稻盛哲學(xué)的精髓。徐萬剛分享了企業(yè)實踐稻盛經(jīng)營哲學(xué)的七個方法,取名為“七化法”:第一是故事化;第二是日記化;第三是討論化;第四是考評化;第五是榜樣化;第六是可視化;第七是儀式化。
從2018年至今,一方面是全球經(jīng)濟的震蕩讓許多企業(yè)受到波及,另一方面則是中國企業(yè)一輪輪的裁員潮……而隨著稻盛和夫“敬天愛人”等企業(yè)家哲學(xué),越來越被中國企業(yè)界所接受,人們也愈發(fā)認(rèn)識到需要抱團取暖的對象不僅是你的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和同行,更需要與你的員工抱團取暖——打造企業(yè)與員工的命運共同體。
在《中外管理》雜志社副社長李翼主持的主題論壇《“活下去”,如何構(gòu)建企業(yè)與員工的命運共同體》環(huán)節(jié),稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長曹岫云、總經(jīng)理趙君豪、善學(xué)文化中心首席顧問、美國哥倫比亞大學(xué)訪問學(xué)者何日生、《中外管理》雜志社社長、總編楊光紛紛發(fā)表了自己的見解。
曹岫云表示:稻盛哲學(xué)的目的,就是追求全體職工的物質(zhì)和精神兩方面的幸福,所以無論什么危機來了,都不會把危機轉(zhuǎn)到員工頭上,不會裁員。以員工幸福為第一目的的企業(yè),保證員工的就業(yè)是第一要務(wù)。
何日生認(rèn)為:如果企業(yè)面臨困難,則必須把兩個要素找回來:一,把信念找回來;而,把“愛的管理”建立起來。如果沒有信念,員工跟管理者以利相交,則很容易就潰散了。但如果是用善的信念建立基礎(chǔ),這個公司的管理基礎(chǔ)將是非常穩(wěn)固的。
楊光深有感觸地說:越是在外界嚴(yán)寒、嚴(yán)酷的時候,人格力量就越是支撐管理者、團隊、客戶甚至上下游產(chǎn)業(yè)鏈,共度難關(guān)最有效的力量。稻盛哲學(xué)經(jīng)歷了若干次經(jīng)濟完整周期的時間考驗、經(jīng)得住摔打。這10年來,我們中國企業(yè)家更加讀懂、更加明白了稻盛哲學(xué)的真諦。隨著大環(huán)境不斷變化,稻盛哲學(xué)將真正內(nèi)化到內(nèi)心,并做出來。
趙君豪則說:當(dāng)下最重要的是要調(diào)整經(jīng)營企業(yè)的目的和意義,由原來只是單純?yōu)樽约,轉(zhuǎn)變?yōu)樽屓w員工獲得物質(zhì)和精神兩方面的幸福。相信只要做到這一點,企業(yè)就一定能活下去,而且能夠活的更好。
持續(xù)競爭力:民企黨建和積極心理帶來的管理正能量
但凡中國的事,要想取得短期實效同時長期引領(lǐng)進步,一定都是“中國特色”融合“國際潮流”。新時期的民企黨建尤為如此。廣東唯美集團用16年的有效實踐印證了這一點。
究竟如何以黨建文化,打造高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力?唯美集團-馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平直言:民企黨建的衡量標(biāo)準(zhǔn),就是看它能不能推動企業(yè)的持續(xù)競爭力。民營企業(yè)黨建工作應(yīng)該是能夠推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的,所以唯美公司堅持黨管方向、黨管思想、黨管干部、黨管監(jiān)察,通過開展扎實的黨建工作,把企業(yè)黨組織打造成為引領(lǐng)方向的思想核心、培育人才的精英搖籃、凝聚人心的力量源泉、攻堅克難的戰(zhàn)斗堡壘。
企業(yè)家是中國經(jīng)濟度過寒冬過程中的中流砥柱,價值回歸,一方面是對初心的堅守,另一方面,則是在積極心理中,進行卓有成效的奮斗。
清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院院長,清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平權(quán)威解讀了《積極心理如何幫助中國企業(yè)家度過經(jīng)濟寒冬》。彭凱平分析了“為什么我們很累?”“如何鍛煉心力?”“如何維護心力?”等問題。他說:經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)家普遍出現(xiàn)了五個特別重要的心理情緒體驗,經(jīng)濟不好大家很著急,急就煩,煩就燥,燥就愁,愁就苦。外在環(huán)境條件改變不了,但是我們可以做一些小小的改變,感受到一種積極的力量,有五個特別重要的事情可以做:第一要笑,第二要動,第三要說,第四要悟,第五要觀。所以如何弘揚積極力量?不僅是未來應(yīng)寒冬,更是要把人的天性釋放出來:抬頭挺胸,向前看,有夢想,有感情,這就是人的特性。
未來,中國經(jīng)濟還在挑戰(zhàn)一個又一個風(fēng)浪,中國企業(yè)家也如同船長、機長一樣面對不斷襲來、甚至未知的挑戰(zhàn)。此時,最重要的是從文化價值觀層面“守住元氣”——敬畏責(zé)任、敬畏生命、回歸初心、艱苦奮斗。如此,企業(yè)家方能在風(fēng)浪中活得好,活得久。為了解讀文化價值回歸命題,開國元帥陳毅長子、中國人民對外友好協(xié)會原會長陳昊蘇做了壓軸演講《文化價值回歸與未知時代的企業(yè)家境界》。
音樂會最令人留念的地方,往往是它的返場曲。本屆懇談會還特別在晚間舉辦了6場“管理百家大講堂”平行論壇。陳與陳、人瑞集團、知行合一、改進咨詢、零牌顧問、泰山學(xué)院等機構(gòu),分別帶來了新時代中國中小企業(yè)管理服務(wù)發(fā)展研討會、陳與陳“定位設(shè)計”專場論壇、向華為學(xué)運營、向阿里學(xué)管理、“靈活用工年度白皮書”發(fā)布會及高峰研討、“股權(quán)激勵:打造自己的中國合伙人”等專項內(nèi)容,將三天兩晚的議程安排的飽滿豐盛。
大會期間,還舉辦了第15屆“管理中國”總評選頒獎典禮、“時間驗證價值”特別時刻、“管理百家”小程序發(fā)布儀式、中國隱形冠軍發(fā)展聯(lián)盟發(fā)起儀式等多場主題活動,
本屆懇談會還出現(xiàn)了人大、北大、清華三所高校的知名學(xué)者齊聚同一平臺分享的盛況,有參會企業(yè)家感慨懇談會簡直是管理味道十足的饕餮盛宴,回去后要好好消化琢磨。
如何在價值回歸的背景下,在對2020年宏觀、中觀、微觀多層面變化的預(yù)判和解讀中,規(guī)劃和決策好企業(yè)和企業(yè)家的2020年?相信,1200余位參會企業(yè)家心里,已經(jīng)有了答案!
特別鳴謝
戰(zhàn)略合作伙伴: 陳與陳定位咨詢與設(shè)計、人瑞集團、知行合一、改進咨詢、零牌顧問機構(gòu)、泰山管理學(xué)院
大會 支持單位: 雷士照明、鄉(xiāng)都酒業(yè)、唯美集團、聞廣天下、大午集團、舍得酒業(yè)
智力支持單位: 中國人民大學(xué)、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院
大會指定用車: 寶沃汽車
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