每天下午兩三點,秋林里道斯董事長仲兆敏總是會站在六樓的辦公室,從窗戶望出去,就會看到一排排的車間里冒出裊裊的炊煙,那是秋林里道斯的紅腸進入熏烤階段了。
先烤上一小時,再蒸煮一兩個小時,最后推進放著木柈的熏烤爐,小火一直烘烤到第二天清晨,有著119年歷史的里道斯紅腸就可以出爐了。
仲兆敏對這一切的流程了熟于胸。60歲以前,她都習慣于每天早晨6點半前到工廠,帶頭參與打包、搬箱子,一直忙到八點多,直到看著一車車新鮮出爐的紅腸運走,她才會踏實地上樓,到自己辦公室坐著。
“我們秋林里道斯這些年的成績,就是干出來的”。實干,是董事長仲兆敏眼中成功的第一法條。
熬糖工出身的仲兆敏,當年毛遂自薦,當上了秋林糖果廠的廠長。她提出的理由只有兩條:第一,一顆紅心兩只手,愿意帶著大家去干;第二,群眾基礎好。
她喜歡工人,最喜歡看著員工們大合唱《咱們工人有力量》。在仲兆敏眼里,秋林里道斯就是一個溫暖的家,她愿意把所有好東西和員工們一起分享。
“在公司,董事長和總經理,你們更怕誰?”如果你去秋林里道斯,3000多名員隨便問一個,可能得到的答案都是一致的,“當然是總經理了”。
總經理林珈旭正是仲兆敏的女兒,有一年仲兆敏身體不太好,將女兒召喚到了公司,先從總助做起。
“剛來公司的時候,看到哪兒都覺得不順眼。” 林珈旭說。她的到來,不出意外的引發(fā)了公司老人的種種不滿,到仲兆敏那兒告狀的一撥接一撥。
有一次,仲兆敏氣急了,對自己的女兒說,“我是讓你來幫忙的,不是找你來添亂的”。
如今,六七年過去,秋林里道斯的年銷售翻了一倍多,從3億左右增長到最高7億。母女倆雖然還會有意見相左的時候,但仲兆敏說,“珈旭給秋林里道斯帶來的改變是大家都能看得到的”。

企業(yè)家的二代傳承,是目前國內熱點的話題。兩代人,無論是生長的環(huán)境、學習的背景、接受的知識、理念等等都各異,一代如何放權,二代如何獲得人心,并在創(chuàng)新、煥發(fā)公司新生命的同時,平衡各種關系?
曾經宣稱不上市的娃哈哈,最近明確提出希望成為一家公眾公司,創(chuàng)始人宗慶后的女兒宗馥麗表示,“上市是一個非常正常的舉動”。
作為黑龍江省知名老字號品牌,希望跨越10億、20億銷售大關的秋林里道斯,在二代接班的過程中,經歷了哪些磨合與蛻變?它能否破繭而出,在未來的十年實現更大的破局呢?
放 權與試錯
“總經理的職位是我自己爭取來的。”林珈旭說,自己剛到秋林里道斯的時候,雖然頂著一個總助的頭銜,但其實就是一個虛職,能干什么?要干什么?全靠自己觀察、動腦子。
她首先成立了“企業(yè)發(fā)改委”,希望抓住文化的力量,團結廠子里的年輕人。辦報紙,自編自導年會,干得不亦樂乎。
接著,建立了自己的部門——內審部,招了三四個新人,想對公司的財務進行審計。財務部不配合,林珈旭就帶著他們,拿著賬本去一個個倉庫盤庫存,第一次就盤出100多萬的壞賬出來。
各個部門的專業(yè)化是另一個重點方向。
趁著一個管辦公室的副總出差,林珈旭立馬將它拆分成人力資源部和行政部兩個部門,等副總回來,生米已經煮成熟飯;設備工程部、供應科、辦公室原本都有單獨的保管員,現在被抽出來成立了獨立的倉儲部,并且部門經理要求應聘上崗。
林珈旭還把各個部門花錢的獨立采買權收上來,成立了采購部,由自己統(tǒng)一管理,這一下子又得罪了三個副總。
那一陣子,到仲兆敏的辦公室來告狀的絡繹不絕,搞得她非常頭疼。一方面,要安撫好老員工的情緒,另一方面,因為女兒年輕氣盛,歷練少,有些問題的處理上不夠老練,而自己和女兒溝通時,也常常出現矛盾,誰也說服不了誰,甚至有時候因為言語不和,微信被拉黑了。
從林珈旭的角度,母親完全沒有制定培養(yǎng)自己的計劃,連最初在高管會上,自己因為不知道如何講話,每次開會都膽戰(zhàn)心驚,母親也不給指導。
在仲兆敏心里,雖然因為女兒一些過激行為,搞得公司里雞飛狗跳,嘴上也大多是給予批評,但給女兒放權和試錯的機會,就是最大的培養(yǎng)。
多年后,林珈旭也逐步意識到,早期自己在公司的橫沖直撞,如果沒有母親的包容和給予一次次犯錯的機會,不可能有今天的成長,而這些是空降職業(yè)經理人所沒有的天然優(yōu)勢。
沖突與 變革
2013年,仲兆敏身體出了一些狀況,林珈旭正式接班,成為秋林里道斯的總經理。
“等我身體恢復,重回公司的時候,心里甚至想過要不還讓珈旭做副手,由我來全盤管理”。 仲兆敏說,最終還是克制了這個想法。

“董事長用的都是一群綿羊,我要的都是一群狼”。林珈旭的這句話,一語點破了母女倆在思維上的根本差異。
林珈旭要求里道斯的員工都要有數字思維,無論是一個任務的時間節(jié)點,還是項目的投入、產出、銷售額等,必須要用數字體現。
她還要求員工要用PPT匯報工作,這在很多企業(yè)看來,可能是一件太稀松平常的事情,美國互聯網巨頭亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯,為了避免員工過度依賴PPT,開會時甚至要求只準帶一兩頁A4紙,以達到言簡意賅的目的。
但林珈旭希望通過使用PPT、電子表格、做視覺圖表化等,改變員工的固化思維,提升他們的邏輯思維能力和學習新知的動力。
為了給母親洗腦,改變她的思維,林珈旭用盡了外部的各種資源:她曾經將自己在中歐EMBA的同學資源整合起來,搞了一個智囊團飛到哈爾濱;勸說60多歲的母親到北大、中歐等企業(yè)家班深造;參加中歐組織的二代私董會……
“那時候,要推行一件事情特別累,第一遍跟董事長講,第二遍跟高管講,第三遍跟員工講,第四遍要跟整個經銷商講”,林珈旭說。但再難再累,只要林珈旭認準的事情,她都一定決心要推行到底。
除了內審部、行政部、人力資源部,林珈旭還成立了一個新的部門叫企劃部。
里道斯最初的品牌VI十分混亂,無論是門店外面的裝修標識,還是店鋪內部的色彩布局都雜亂無序,嚴重影響品牌的格調與統(tǒng)一性。 秋林里道斯開始推行統(tǒng)一VI標準,讓旗下三四百家門店進行升級。
最初推出此政策,經銷商幾乎全都不配合。那時候,秋林里道斯的副總們個個都加盟經營著門店,林珈旭頂著人情與內部的壓力,一家一家地改造,凡是不進行VI統(tǒng)一升級的,一律不續(xù)簽經銷合同。
為了防止裝修時偷工減料,里道斯不允許門店自行裝修,必須找第三方裝修公司,簽定三方合同,嚴格按照總部的標準執(zhí)行。
這樣一個聽上去在并不算太復雜的項目,林珈旭花了整整四年,才算全部完成。就在VI成功升級后,秋林里道斯也迎來了第一波快速增長期。
協(xié) 作與 認 可
與VI升級同時啟動的,還有門店智能秤和智能監(jiān)控系統(tǒng)的上線。
秋林里道斯的紅腸,是哈爾濱的一張名片,是“來哈必買,離哈必帶”的當地特產。但有時,會出現少數加盟門店的營業(yè)員在售賣時缺斤少兩,公飽私囊的現象。
為了用技術手段徹底解決這個問題,林珈旭讓采購部四處調研,最終找到日本和法國生產的兩款智能秤。為了PK哪款更優(yōu),專門拿到一天流水近百萬的最大門店試用,測試其靈敏度、感應速度等。甚至將智能秤拆開,看其內部構造,是否能實現防水防油的功能。
智能秤都自帶軟件,但為了掌握主動權,林珈旭寧愿公司自己花錢,開發(fā)一套軟件。另外,還上線了智能監(jiān)控系統(tǒng),這樣在里道斯的總部,隨時可以按時段、單價等要求調取門店相關的視頻,從而徹底杜絕了因為個體的不當行為,影響秋林里道斯品牌的現象。
事實上,智能化、自動化,是林珈旭上任后的重要關鍵詞。
每年過年期間,是秋林里道斯紅腸的旺季,無論是工廠的工人,還是辦公室的文員,都會全部上崗打包、搬運貨物。
林珈旭就一直在想,能否開發(fā)一條自動包裝線,解決旺季人力不足的問題。她剛提出時,大家覺得奇思妙想,根本就不可能實現。
但她堅信馬云說過的一句話,“人是因為相信才能看見”。林珈旭要求采購、信息等部門進行前期調研,這就花了半年的時間。之后與哈工大博實談判,到最后合作開發(fā)出食品行業(yè)第一條自動包裝線,又花了一年半時間。
2018年的春節(jié),這條自動包裝線正式開始使用,仲兆敏董事長到現場,不再是過去人頭攢動的景象,但效率卻大幅提高了。
仲兆敏很高興,對負責人說,“你給我再上一條!”結果,林珈旭這時候唱起了反調,“好幾百萬投入呢,淡季的時候浪費產能。”
林珈旭對風險管控一直是很看中的,一方面是食品行業(yè)的安全性管控,另一方面是她對公司財務數據的健康性要求。
出任秋林里道斯總經理六年多時間,母女倆的認可度與配合度日漸提升,但仲兆敏認為才達到理想中的50%。
今年開始,兩個人商量明確了各自的分工,董事長管生產,總經理管營銷。林珈旭說,母親過去幾乎從不表揚自己,最近一次的小聚會上,母親當著她的面,對一位前輩說,“珈旭很能干!”
對林珈旭來說,她才實現了第一個里程碑,未來還有很多遠大的計劃去實施。
(新媒體責編:syhz0808)
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