2019(第九屆)汽車服務金勛獎終端影響力品牌百強全球品牌大典上的發(fā)言實錄，如有出入，敬請諒解!

今天開場有一個匯報，我們希望“在一起，面向未來”。

用曾鳴老師這句話開場，“未來最具有競爭力的企業(yè)是同時具有深度的行業(yè)經驗和互聯網經驗的團隊”。

我們以此為大家來梳理一下：我們汽車后市場有多少人是同時具備這兩個關鍵要素的。其實我們應該能夠感覺得到不多，如果我們不能同時具備這兩項經驗，應該要干什么?應該學習。2013、2014年有一波互聯網企業(yè)殺進來，這波企業(yè)絕大部分已經消失了。但同時還有一部分企業(yè)堅持到現在。

互聯網企業(yè)的優(yōu)勢在于：懂商業(yè)模式、有學習力，同時他們能夠融到足夠多的錢。但是我們后市場是一個很復雜的行業(yè)，因此，到現在為止留在這個行業(yè)當中的互聯網公司已經逐步具備了原來擁有互聯網經驗、今天經過七八年的努力又擁有了豐富的行業(yè)經驗。

那么，我們原來行業(yè)當中的這些深耕企業(yè)，需要補足什么?

需要補足我們的互聯網經驗，我們需要打開我們的邊界，去擁抱一些新的關于商業(yè)模式、數字經濟、互聯網的一些新東西，這是我們汽車服務世界為什么要組織汽車后市場新零售EMBA最主要的原因，這也是為什么我們今天會邀請劉潤老師給大家分享創(chuàng)新、尹國鋒老師講地推。我認為這兩個環(huán)節(jié)恰恰是我們汽車后市場非常需要具備的兩種經驗，一種是互聯網創(chuàng)新，一種是關于非�？啾品浅＞唧w的線下的地推工作，這是我們設計這堂課的一個最主要的初衷。

大家在講冬天，這個冬天好像一開始沒有那么冷，如果特別冷大家叫凜冬，這個冬天不是特別冷，但是這個冬天特別長。在這么長的冬天里，我們會發(fā)現，曾經我們認為汽車行業(yè)快速爆發(fā)式增長的時候流量是無限的，但是今天我們發(fā)現流量已經轉化為存量市場，需要爭奪了。我們在合規(guī)、合法的標準化要求上越來越高了，我們的成本在上升，而后還有互聯網的沖擊。

保諾馳汽車服務運營總監(jiān)張金鑫先生提出：目前汽修、美裝、快保及汽配汽保產品供應服務是魚龍混雜、層次不齊的現狀。普遍存在技術層次低、售后管理水平差的服務質量問題,導致顧客存在很多顧慮。車主都想找4S店一樣的環(huán)境和專業(yè)服務,價格又不像4S店一樣的高,又不用像4S店那樣的小病大修來過度保養(yǎng)自己的愛車。

武漢保諾馳汽車科技有限公司是一家專業(yè)的汽車服務、美容美裝、運營指導、技術培訓、品牌汽配、潤滑油等汽車用品供貨平臺連鎖運營商。公司總部營運中心設立在湖北武漢，交通便利，輻射全國。保諾馳汽修工場總部通過資本運作、整合品牌、集團定貨，創(chuàng)新運營管理模式，精心打造受消費者信賴的連鎖銷售品牌。

品牌及理念：保諾馳汽車服務連鎖(您的養(yǎng)車專家)

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