毛先生是一家醫(yī)療器械公司物流部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)年45歲的他，因?yàn)楣ぷ髟�因，已�?jīng)跟整車物流打了將近10年的交道，幾乎可以說(shuō)親眼目睹了整車物流行業(yè)這些年的發(fā)展變化，用他的話來(lái)說(shuō)“喜憂參半”——值得欣慰的是，整車物流行業(yè)雖然起步較晚，但這些年的發(fā)展還是取得了一些成績(jī)。令人擔(dān)憂的是，缺乏完整系統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格亂、時(shí)效慢等，已經(jīng)成為了阻礙整車物流行業(yè)健康發(fā)展的“絆腳石”。

“近2年和好幾個(gè)物流商合作過(guò)，前段時(shí)間找到了跨越速運(yùn)，對(duì)比來(lái)看，我個(gè)人覺得跨越速運(yùn)的整車服務(wù)，最能讓人滿意。”當(dāng)被問(wèn)到這些年合作經(jīng)歷里，有哪些印象深刻的物流商時(shí)，毛先生這樣說(shuō)道，不僅稱贊了跨越整車服務(wù)，他還說(shuō)跨越整車的服務(wù)模式和優(yōu)勢(shì)，讓他看到了整車物流發(fā)展的美好明天。那么，跨越整車是如何讓這位行業(yè)“老江湖”豎起大拇指的呢?上線半年便大獲成功，已服務(wù)10萬(wàn)+客戶，到底憑借的是什么?筆者繼續(xù)和毛先生進(jìn)行了進(jìn)一步交流，從他行業(yè)老資歷的角度，總結(jié)了跨越整車的幾大核心優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)一：自由詢價(jià)，報(bào)價(jià)透明。 不同于整車物流市場(chǎng)普遍存在的“價(jià)格亂”情況，跨越整車通過(guò)智能報(bào)價(jià)系統(tǒng)，以“個(gè)性化競(jìng)價(jià)”的方式提供報(bào)價(jià)，客戶可自由詢價(jià)對(duì)比，收費(fèi)明確，交易透明。

優(yōu)勢(shì)二：一鍵下單，接單迅速。 跨越整車借助人工智能算法等智慧物流新技術(shù)，客戶一鍵即可下單智能叫車——直接撥打跨越速運(yùn)服務(wù)熱線95324，或者下載通過(guò)跨越速運(yùn)APP下單。無(wú)論客戶用哪種方式下單，跨越整車都將極速響應(yīng)客戶叫車需求，以最快的速度精準(zhǔn)匹配承運(yùn)車輛，盡可能減少客戶等待時(shí)間。

優(yōu)勢(shì)三：智能匹配，千人千面 。在匹配環(huán)節(jié)，“跨越整車”采用用戶畫像技術(shù)，綜合分析貨主企業(yè)的貨品分類、交易偏好、活躍度、履約能力、線路偏好、車型偏好、價(jià)格敏感度、裝卸貨要求、運(yùn)行時(shí)效、特殊要求等因素，以及運(yùn)力端的貨物品類偏好、車型車長(zhǎng)、線路偏好、價(jià)格敏感度、定位率、信用值、異常率、活躍度、運(yùn)輸距離偏好等因素，在貨主和運(yùn)力畫像的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)貨源與運(yùn)力之間的精準(zhǔn)匹配、智能匹配，提高交易效率。

優(yōu)勢(shì)四：時(shí)效領(lǐng)先，送達(dá)準(zhǔn)時(shí) 。對(duì)于客戶而言，價(jià)格透明和接單迅速是亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但能不能按照時(shí)效要求準(zhǔn)時(shí)將貨物送達(dá)，才是他們最為關(guān)注的部分。與一般物流企業(yè)整車業(yè)務(wù)外包不同，跨越速運(yùn)成立至今，自身已經(jīng)深深烙下直營(yíng)模式的基因，進(jìn)而通過(guò)直營(yíng)模式強(qiáng)管控體系保證整車業(yè)務(wù)時(shí)效和服務(wù)的統(tǒng)一性，而跨越整車有跨越速運(yùn)充足的運(yùn)力資源作為保障，采用門到門運(yùn)輸模式，全程無(wú)中轉(zhuǎn)，無(wú)加貨，單程直達(dá)，時(shí)效更為可控，能確�？蛻舻恼�車貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。與此同時(shí)，跨越整車還配備了全程可視化智能監(jiān)控，可隨時(shí)掌握貨物的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，更好地保障貨物安全。

“整車市場(chǎng)將來(lái)會(huì)咋樣，這個(gè)現(xiàn)在誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)”，毛先生告訴筆者，“但跨越整車的成功，無(wú)疑可以作為一個(gè)很不錯(cuò)的行業(yè)案例，值得其他物流商去學(xué)習(xí)”。誠(chéng)然如他所說(shuō)，推出跨越整車服務(wù)，是跨越速運(yùn)為我國(guó)整車物流市場(chǎng)更加健康、更加高效的發(fā)展，打造的一個(gè)優(yōu)秀樣板。

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