大型國(guó)企集團(tuán)如何借助數(shù)字化手段賦能協(xié)作與管理，是一個(gè)恒久恒新的課題……

1 家“世界500強(qiáng)企業(yè)”子公司的協(xié)同挑戰(zhàn)

中鐵十七局集團(tuán)有限公司是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)鐵建股份有限公司旗下核心成員單位。全集團(tuán)共有主項(xiàng)、增項(xiàng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)170項(xiàng)，年施工能力達(dá)500億元以上。

 

集團(tuán)先后承建了400多條鐵路、500多條高速公路、50多條城市軌道交通和大批市政、房建、水利、機(jī)場(chǎng)和“四電”等重點(diǎn)工程項(xiàng)目，建成多項(xiàng)世界之最、亞洲第一和全國(guó)知名的地標(biāo)式建筑，屢獲“全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)。

 

多級(jí)組織復(fù)雜、集團(tuán)員工眾多、各地項(xiàng)目遍布、業(yè)務(wù)系統(tǒng)林立、舊有OA不足……為企業(yè)不同階段的經(jīng)營(yíng)管理帶來諸多挑戰(zhàn)：

- 如何通過OA推動(dòng)公文等協(xié)同應(yīng)用深化，提升無紙化辦公程度，節(jié)省企業(yè)資源

- 如何用一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)分級(jí)管控，減少總體投資的同時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理水平提升

- 如何接入多端移動(dòng)辦公，賦能集團(tuán)總部、區(qū)域指揮部、境外機(jī)構(gòu)更高效溝通協(xié)作

- 如何讓OA支撐數(shù)字化管理，適應(yīng)集團(tuán)與分子公司、部門間業(yè)務(wù)流程持續(xù)變革優(yōu)化

3 大理由，選擇藍(lán)凌攜手成就15年長(zhǎng)情合作

中鐵十七局很久以前就與藍(lán)凌展開了合作，經(jīng)過多期項(xiàng)目建設(shè)，其OA系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)成支撐全集團(tuán)協(xié)作與管控的數(shù)字化辦公平臺(tái);攜手藍(lán)凌15年，可謂成就了一部典型的大型企業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公進(jìn)化史!

- 2004年9月，初步合作，建立辦公信息化系統(tǒng)

- 2007年3月，建立基于知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)

- 2011年6月，為加大協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用深度和廣度，又一次攜手合作

- 2016年9月，為實(shí)現(xiàn)高效便捷的移動(dòng)辦公，聯(lián)手協(xié)作實(shí)現(xiàn)釘釘與EKP平臺(tái)集成

- 2018年12月至今，為打造高效辦公，高效協(xié)同，再次攜手升級(jí)協(xié)同辦公平臺(tái)

 

談及選擇藍(lán)凌多期合作的理由，中鐵十七局表示主要基于以下3點(diǎn)：

1、平臺(tái)型OA：支撐5年以上的IT規(guī)劃，支撐拓展應(yīng)用開發(fā);

2、一體化支撐：多系統(tǒng)整合、應(yīng)用匯聚，數(shù)據(jù)、流程、知識(shí)互聯(lián)互通;

3、客戶價(jià)值共享：大中型客戶案例較多，經(jīng)驗(yàn)借鑒、資源復(fù)用。

6 大場(chǎng)景，推動(dòng)中鐵十七局升級(jí)數(shù)字化管理

基于藍(lán)凌EKP ，中鐵十七局部署了多領(lǐng)域的協(xié)同辦公模塊，支撐多場(chǎng)景的數(shù)字化辦公，讓協(xié)作與管理更高效。

● 18 大工作門戶，讓各級(jí)組織協(xié)作更便捷

中鐵十七局集團(tuán)下設(shè)6個(gè)綜合工程公司、13個(gè)專業(yè)公司(院)，通過集中部署、分級(jí)管理模式，配置18大企業(yè)門戶，支撐各級(jí)組織信息、資源快速獲取，協(xié)作更便捷。

 

● 4 萬(wàn)多公文線上流轉(zhuǎn)，無紙化辦公更環(huán)保

支持公文基本信息字段自定義，符合企業(yè)實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)從核稿、審批、分發(fā)等全過程線上辦理，減少紙質(zhì)審批、存檔。截止到2018年，總共有4萬(wàn)多文件通知在線流轉(zhuǎn)，公司政策宣貫、工作部署更高效，無紙化辦公程度更高。

● 30W 流程在線，讓管理固化、審批高效

統(tǒng)一流程管理平臺(tái)，支持自定義表單，非常靈活方便，更貼近業(yè)務(wù)需求;可視化配置便于流程審批流維護(hù)，可應(yīng)變企業(yè)務(wù)流程不斷變化。

流程監(jiān)控中心，可以看到平臺(tái)全部流程，包括在途、異常、結(jié)束流程等�？呻S時(shí)監(jiān)控到整個(gè)企業(yè)流程效率情況，及時(shí)查找到效率低下問題。

 

截止2018年，全集團(tuán)總共近30萬(wàn)流程在線推動(dòng)審批效率提升，固化管理模式，讓集團(tuán)管理更高效、規(guī)范。

● 釘釘辦公，讓全國(guó)近2W員工協(xié)作更敏捷

集團(tuán)公司本級(jí)設(shè)有14個(gè)國(guó)內(nèi)區(qū)域指揮部，以及6個(gè)境外機(jī)構(gòu)，在崗職工17033人，如何實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的高效協(xié)作?通過釘釘與OA的集成，實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)同步、單點(diǎn)登錄、待辦消息推送等，在釘釘上即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)查閱和審批，流程、知識(shí)、論壇、任務(wù)、工作總結(jié)等辦公模塊隨時(shí)隨地使用，大大方便了全員的工作。

 

● 多維度知識(shí)中心，讓集團(tuán)智慧分享更輕松

通過建立全集團(tuán)涵蓋建筑、電氣化、軌道交通、物資、房地產(chǎn)、勘察設(shè)計(jì)、鋪架等領(lǐng)域的知識(shí)文檔庫(kù)，集中存儲(chǔ)數(shù)萬(wàn)篇知識(shí)文檔，傳承智慧工作成果，支撐質(zhì)量管控、科技創(chuàng)新及打造精品工程。

● 跨部門工作溝通，讓過程清晰、結(jié)果可查

在平臺(tái)中提供了及時(shí)溝通的渠道，解決跨部門、多人之間的日常工作溝通問題，使溝通過程清晰明了，溝通結(jié)果有據(jù)可查，賦能工作溝通更有序、更簡(jiǎn)單。

4 大價(jià)值，再樹工程建設(shè)企業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿

從OA基礎(chǔ)功能的構(gòu)建，到應(yīng)用功能擴(kuò)展、移動(dòng)辦公引入，再到一體化工作門戶的構(gòu)建，中鐵十七局不斷探索企業(yè)協(xié)作的新可能，樹立了大型國(guó)企集團(tuán)智慧辦公的新標(biāo)桿!

強(qiáng)化決策支撐 ：通過企業(yè)門戶整合信息和數(shù)據(jù)資源，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)、管理提供信息和數(shù)據(jù)支持。

促進(jìn)資源共享 ：促進(jìn)集團(tuán)與各板塊、各板塊之間的信息共享和業(yè)務(wù)集成，形成上下貫通、左右協(xié)同的一體化業(yè)務(wù)體系。

加強(qiáng)集團(tuán)管控 ：建設(shè)集團(tuán)上下工作門戶體系，通過流程管控、知識(shí)管理，強(qiáng)化集團(tuán)管控，同時(shí)為各板塊提供共享服務(wù)。

提升辦公效率 ：整合各類辦公資源、信息資源，提高全集團(tuán)的辦公效率，提升集團(tuán)整體管理水平。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)