為認(rèn)真落實(shí)公安機(jī)關(guān)“放管服”改革措施，進(jìn)一步提高群眾滿意度，切實(shí)做到想群眾所想，急群眾所急，全心全意為人民服務(wù)。日前，山西省臨猗縣公安局交警大隊(duì)細(xì)化《車(chē)管所工作人員“十要”守則》，全力提升“窗口”服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化“窗口”服務(wù)質(zhì)量。

新的《守則》要求：全體工作人員要積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),養(yǎng)成終身自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,努力做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、人品好;要熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)、延時(shí)服務(wù),把群眾當(dāng)親人、當(dāng)朋友,耐心回答群眾咨詢,熱心解決群眾困難,為群眾提供力所能及的幫助,送走最后一名辦事群眾;要堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語(yǔ),養(yǎng)成文明禮貌的職業(yè)習(xí)慣;要嚴(yán)格遵守工作規(guī)范,依法為群眾提供公開(kāi)、公正、平、便民、利民、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù);要認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作細(xì)致,確保業(yè)務(wù)辦理“零差錯(cuò)”;要遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)禁遲到早退、嚴(yán)禁脫崗、嚴(yán)禁扎堆聊天、嚴(yán)禁上班期間從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng);要嚴(yán)格遵守人民警察著裝規(guī)定,做到警容嚴(yán)整,著裝規(guī)范、儀表端莊、形象良好;要廉潔自律,嚴(yán)禁為“車(chē)托”、非法中介等提供任何便利;要遵守黨紀(jì)國(guó)法和各種制度規(guī)定,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)臨猗車(chē)管所團(tuán)結(jié)、友善、盡職、互助、共贏的團(tuán)隊(duì)理念和精神,爭(zhēng)做合格的車(chē)管人員。(王惠兵)

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