近日，G20青銀高速濰坊段應(yīng)急車(chē)道上上演了一場(chǎng)跨越國(guó)界的暖心幫扶——濰坊市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員成功為因路線迷茫而焦急的外籍友人排憂解難，用專業(yè)服務(wù)與熱忱態(tài)度傳遞了中國(guó)高速執(zhí)法人員的文明溫度，收獲外籍友人由衷點(diǎn)贊。

2月3日上午，濰坊市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)明董高速大隊(duì)執(zhí)法人員蘇林、吳海波、李忠誠(chéng)沿青銀高速執(zhí)法巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛白色轎車(chē)異常停靠在應(yīng)急車(chē)道，車(chē)旁一名外籍友人正四處張望、神情焦急�？紤]到高速應(yīng)急車(chē)道停留的安全隱患，執(zhí)法人員立即靠邊停車(chē)上前處置，主動(dòng)用英語(yǔ)耐心詢問(wèn)情況。

經(jīng)溝通得知，該外籍友人因榮濰高速施工封閉，不慎錯(cuò)過(guò)預(yù)定收費(fèi)站出口，加之對(duì)路況不熟悉，一時(shí)迷失方向。了解訴求后，執(zhí)法人員結(jié)合自身路況經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ)交流與肢體語(yǔ)言輔助，快速確認(rèn)了其最終目的地。為確保指引清晰易懂，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)地圖規(guī)劃最優(yōu)路線，逐段講解行駛要點(diǎn)，同時(shí)不忘細(xì)致提醒高速行車(chē)注意事項(xiàng)，叮囑其保持安全車(chē)速、留意交通標(biāo)識(shí)。

“謝謝!中國(guó)真棒!”在完全明晰路線后，外籍友人緊緊握住執(zhí)法人員的手，連連豎起大拇指，用略顯生硬卻飽含真誠(chéng)的中文反復(fù)表達(dá)謝意。這一跨越語(yǔ)言與國(guó)界的暖心瞬間，不僅展現(xiàn)了濰坊交通執(zhí)法人員專業(yè)高效、熱情友善的服務(wù)形象，更以實(shí)際行動(dòng)踐行了文明執(zhí)法的理念，讓外籍友人在異國(guó)他鄉(xiāng)感受到了來(lái)自中國(guó)的善意與溫暖。

此次幫扶行動(dòng)雖事小卻意義深遠(yuǎn)，它既是濰坊交通執(zhí)法隊(duì)伍日常工作的一個(gè)縮影，更是中國(guó)高速服務(wù)文明的生動(dòng)寫(xiě)照。未來(lái)，濰坊市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員將持續(xù)堅(jiān)守崗位，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的行動(dòng)，守護(hù)每一位出行者的平安旅途。(蘇林、曲惠瑜)

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