在江西省率先實(shí)現(xiàn)警保合作辦理車管業(yè)務(wù)，創(chuàng)新車輛管理模式;業(yè)務(wù)大廳成立了令人耳目一新的自助服務(wù)區(qū)和導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)，讓群眾辦事倍感方便快捷……今年8月以來(lái)，贛州市公安局交警支隊(duì)成立了“放管服”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作專班，制訂了工作方案，落實(shí)了具體責(zé)任人，明確了任務(wù)分工和完成時(shí)間表，保障各項(xiàng)“放管服”改革工作有序推進(jìn)。

據(jù)悉，市公安局交警支隊(duì)在全省率先實(shí)現(xiàn)警保合作辦理車管業(yè)務(wù)，并推進(jìn)警銀、警郵、警醫(yī)、稅務(wù)和其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)新車輛管理新模式;加大科技化、智能化運(yùn)用，針對(duì)“黃牛”問(wèn)題啟動(dòng)了門口人臉識(shí)別系統(tǒng)，按照一天三次、一月三天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)警限制次數(shù)，擠壓“黃牛”生存空間;在業(yè)務(wù)大廳啟動(dòng)了機(jī)器人免費(fèi)導(dǎo)辦，智能化程度高，準(zhǔn)確回復(fù)當(dāng)事人咨詢，并引導(dǎo)到指定位置，有效活躍了大廳業(yè)務(wù)氣氛，提升辦事服務(wù)質(zhì)量;承接并順利完成了省公安廳交管局專網(wǎng)試點(diǎn)工作，先后在保險(xiǎn)公司和郵政公司等社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)通專網(wǎng)并辦理車管業(yè)務(wù)，得到了上級(jí)的肯定和好評(píng);設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)審核中心，安排專人受理來(lái)自全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上申請(qǐng)的車駕業(yè)務(wù)，包括警郵、警銀、警保、警醫(yī)合作業(yè)務(wù)的審核、制證，并郵寄到當(dāng)事人手中，讓群眾一次都不要跑就能辦好事。

同時(shí)，市公安局交警支隊(duì)在車管所和分所大廳專門成立了令人耳目一新的自助服務(wù)區(qū)和導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)，重新組建了一支免費(fèi)導(dǎo)辦隊(duì)伍，專門負(fù)責(zé)導(dǎo)辦、咨詢和自助服務(wù)引導(dǎo)，在自助服務(wù)區(qū)增設(shè)了自助體檢機(jī)、自助照相機(jī)、自動(dòng)受理機(jī)、自助繳稅機(jī)等新式武器，并能將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)與后臺(tái)平臺(tái)自動(dòng)對(duì)接，快速受理、快速取證，讓群眾辦事方便快捷;在支隊(duì)各業(yè)務(wù)大廳安裝了一套智能排隊(duì)叫號(hào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有人臉識(shí)別、公眾號(hào)關(guān)注、進(jìn)度實(shí)時(shí)告知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)、代辦信息采集、電子移動(dòng)支付、同步音頻視頻大屏顯示叫號(hào)等功能，加上四免辦、容缺辦、一窗辦、綜合辦等便民舉措，讓群眾辦事輕松自如，無(wú)須跑回頭路、冤枉路。

此外，市公安局交警支隊(duì)實(shí)行車輛通道式查驗(yàn)服務(wù)，將原查驗(yàn)通道進(jìn)行了全面改擴(kuò)建，由一個(gè)通道變成二個(gè)通道，將車輛查驗(yàn)、預(yù)受理審核手續(xù)全部前移，使群眾辦事只需一次排隊(duì)，便可完成全部查驗(yàn)業(yè)務(wù)。同時(shí)，實(shí)行封閉式查驗(yàn)，嚴(yán)禁“黃牛”進(jìn)出，達(dá)到了凈化查驗(yàn)場(chǎng)所和防范非法中介的效果。

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