在京石高速望都收費(fèi)站，活躍著一支志愿者服務(wù)隊(duì)，志愿者們秉承著“親情服務(wù)，親情到家”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)為廣大過往司乘人員提供力所能及的幫助，盡顯助人為樂的服務(wù)精神，樹立了京石高速良好的服務(wù)形象。

他們定期開展公益宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)安全出行，宣傳文明交通，為司乘人員發(fā)放宣傳單和高速公路路網(wǎng)圖，宣導(dǎo)正確的駕駛理念和文明習(xí)慣，讓司乘人員增強(qiáng)交通安全觀念，讓人人都爭(zhēng)做“文明交通出行”的宣傳者、參與者、推動(dòng)者、踐行者和垂范者。

春日陽(yáng)光明媚，又到了一年一度的學(xué)雷鋒日。志愿隊(duì)走進(jìn)望都敬老院，來(lái)探望孤寡老人，給他們送去溫暖。為了這次慰問活動(dòng)，志愿隊(duì)員們精心彩排了一場(chǎng)節(jié)目，有人唱歌給老人聽，有人幫老人修剪頭發(fā)，有人陪他們聊天談心，傾聽老人們的心聲，看到老人們的笑臉，聽到他們的笑聲，隊(duì)員們也從心底里感到開心。發(fā)放“高溫駕駛注意事項(xiàng)”等宣傳頁(yè)，還在站區(qū)門口放好桌子，放上裝有綠豆湯、雪糕等的保溫桶，為過往司乘人員發(fā)放純凈水、雪糕、綠豆湯的“送清涼”活動(dòng)。炎炎夏日，一絲清涼是點(diǎn)滴用心的實(shí)踐。

秋冬季節(jié)，高速公路會(huì)因雪因霧封路，志愿者及時(shí)為滯留司乘送去寒冬里的溫暖與關(guān)懷，使收費(fèi)站成為司乘人員的愛心驛站 。當(dāng)一杯杯熱水，一碗碗熱氣騰騰的飯菜送到司乘人員的手中，拉近與司乘人員的距離，讓司乘人員在“陽(yáng)光小站”享受到家一般的溫馨。

過年前，他們?cè)谑召M(fèi)站外廣場(chǎng)開展暖冬志愿服務(wù)行動(dòng)，熱情地為執(zhí)勤交警和過往司乘人員、沿途環(huán)衛(wèi)工人送上奶茶、護(hù)手霜等便民服務(wù)，為他們送去冬日的溫暖，讓他們感受到便捷、貼心的服務(wù)，為即將到來(lái)的春節(jié)營(yíng)造了別樣的年味兒，樹立良好的交通形象。

疫情防控期間，望都站大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。志愿者服務(wù)隊(duì)利用車少的時(shí)間段，對(duì)廣場(chǎng)、車道、收費(fèi)亭進(jìn)行徹底清理，對(duì)辦公室，宿舍、食堂、活動(dòng)室、庫(kù)房等進(jìn)行無(wú)死角衛(wèi)生清除，創(chuàng)造良好的行車環(huán)境和工作環(huán)境。志愿者就是過往司乘的親人，遇到車輛故障，他們幫忙修理;遇到司機(jī)迷路，他們熱心指路;遇到司機(jī)身體不舒服，他們送上應(yīng)急藥品;遇到貨物起火，他們幫忙滅火……他們不但把溫馨服務(wù)送給南來(lái)北往司機(jī)和乘客，還加入了中國(guó)志愿匯，聯(lián)系當(dāng)?shù)刂驹附M織和望都縣團(tuán)委，積極參加各種志愿活動(dòng)，僅今年3一8月后，就參加志愿匯注冊(cè)活動(dòng)30余次，他們每天在堅(jiān)持做著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，而且還會(huì)一直做下去，把愛心送到需要幫助的人們心中。(記者/耿鵬舉 /通訊員/王偉杰)

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