自1月28日春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，長(zhǎng)沙高速路產(chǎn)人以“平安春運(yùn)，生命至上”為指導(dǎo)思想，以防事故、保暢通、優(yōu)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展春運(yùn)保安保暢工作，努力營(yíng)造平安、暢通的春運(yùn)氛圍。目前，盡管春運(yùn)工作接近尾聲，但轄區(qū)部分路段車流量仍高位徘徊，為確春運(yùn)圓滿收官，長(zhǎng)沙高速路產(chǎn)人升級(jí)服務(wù)，多措并舉，為春運(yùn)安暢提供有力保障。

內(nèi)強(qiáng)管理保春運(yùn)

為做好節(jié)后春運(yùn)保暢工作，為人民群眾返程提供優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境，大年初七，上班第一天，分公司召開機(jī)關(guān)、站、隊(duì)、所主要負(fù)責(zé)人收心會(huì)，對(duì)節(jié)后春運(yùn)工作進(jìn)行了全面部署，總經(jīng)理譚紹富強(qiáng)調(diào)廣大干部職工要迅速?gòu)墓?jié)日休假狀態(tài)調(diào)整到工作狀態(tài)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、加強(qiáng)內(nèi)部管理，全力以赴做好春運(yùn)后期保暢工作。司路產(chǎn)部門落實(shí)收心會(huì)精神，采用“四不二直”方式，深入基層督查，著力提升長(zhǎng)沙路產(chǎn)隊(duì)的整體形象和工作戰(zhàn)斗力，適時(shí)制定路產(chǎn)大隊(duì)作風(fēng)整頓實(shí)施方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。在部署會(huì)上，分管副總經(jīng)理向偉要求，各路產(chǎn)隊(duì)要全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效率，忠誠(chéng)履職、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)，為長(zhǎng)沙高速道路安暢做出貢獻(xiàn)。各路產(chǎn)隊(duì)積極行動(dòng)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，按照春運(yùn)、“兩會(huì)”維穩(wěn)保暢與隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)同步抓，互為促進(jìn)的要求，落實(shí)隊(duì)內(nèi)一日工作制要求，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，對(duì)外認(rèn)真落實(shí)日常巡邏、清障施救監(jiān)管及服務(wù)區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生及疫情防控督查，密切路警聯(lián)動(dòng)，確保春運(yùn)保暢工作有條不紊。

傾心服務(wù)暖春運(yùn)

3月以來(lái)，長(zhǎng)沙高速部分路段車輛增多，服務(wù)區(qū)車流人流劇增，如何在落實(shí)疫情防控的同時(shí)，又能為過往司乘人員提供暖心服務(wù)。分公司路產(chǎn)大隊(duì)因地制宜，各有舉措。

滬昆主線車輛分流杭長(zhǎng)高速大瀏段，造成大瀏高速車流量巨大……瀏陽(yáng)服務(wù)區(qū)平時(shí)人流稀少，沒有開設(shè)餐飲服務(wù)。面對(duì)倍增人流，特別是這些司乘人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)后，在車內(nèi)就餐，餐飲垃圾亂扔，加大了保潔工作難度。瀏陽(yáng)東路產(chǎn)大隊(duì)主動(dòng)作為，分隊(duì)長(zhǎng)陸煦帶領(lǐng)隊(duì)員，與該服務(wù)區(qū)管理員一道加入到保潔隊(duì)伍，共同承擔(dān)清掃垃圾工作，為給過往司乘人員打造出干凈、整潔、安全的停車休息環(huán)境。

大圍山服務(wù)區(qū)也迎來(lái)春運(yùn)返程高峰期，從平時(shí)日均流量200臺(tái)激增至800臺(tái)。面對(duì)流量變化，大圍山路產(chǎn)大隊(duì)全面加強(qiáng)服務(wù)區(qū)疫情防控工作：一是狠抓防疫措施不松懈。嚴(yán)格要求所有服務(wù)區(qū)工作人員全程佩戴口罩、手套，對(duì)進(jìn)出服務(wù)區(qū)的司乘人員一人一碼一測(cè)溫，對(duì)公共區(qū)域及停放車輛進(jìn)行消毒通風(fēng)并根據(jù)流量變化增加消毒頻次。二是狠抓公共區(qū)保潔工作不松懈。對(duì)衛(wèi)生間、停車坪等公共區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格化管理，每個(gè)片區(qū)都有負(fù)責(zé)的保潔員，不留死角，責(zé)任到人。

長(zhǎng)沙東路產(chǎn)大隊(duì)、烏山路產(chǎn)大隊(duì)積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，為過往司乘人員提供各種溫馨服務(wù)：對(duì)服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間、廣場(chǎng)停車區(qū)、各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等重點(diǎn)部位徹底清掃，進(jìn)一步改善停車區(qū)衛(wèi)生環(huán)境;在大廳設(shè)立“服務(wù)臺(tái)”，向司乘人員宣傳防疫知識(shí)、發(fā)放消防安全知識(shí)資料，倡導(dǎo)文明出行理念;在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備應(yīng)急藥箱、針線包、手機(jī)充電器等物品，為過往司乘人員提供便利等。

高效保暢戰(zhàn)春運(yùn)

在節(jié)后春運(yùn)車流高峰期來(lái)臨之際，為扎實(shí)做好道路保安保暢工作，各路產(chǎn)大隊(duì)全覆蓋、深排查，全面加大路面巡查力度，深入開展交通問題頑瘴痼疾集中整治行動(dòng)和車輛救援服務(wù)專項(xiàng)治理行動(dòng)，全力確保春運(yùn)圓滿收官。

長(zhǎng)沙東路產(chǎn)大隊(duì)聯(lián)合養(yǎng)護(hù)針對(duì)轄區(qū)公路設(shè)施、橋梁、邊坡、隔離柵等進(jìn)行為期四天隱患大排查，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即進(jìn)行警示，并通知相關(guān)單位進(jìn)行搶修。

2月26日晚21時(shí)30分，武深高速約K246樁號(hào)段發(fā)生塌方。為防止塌方惡化給過往司乘帶來(lái)行車安全隱患，瀏陽(yáng)路產(chǎn)大隊(duì)對(duì)塌方區(qū)域加強(qiáng)巡查，并在塌方現(xiàn)場(chǎng)擺放安全錐筒和提示標(biāo)志牌，提醒過往司機(jī)注意減速慢行，并通知養(yǎng)護(hù)抓緊搶修。2月27日晚上8點(diǎn)，邊坡塌方體被全部清除。

3月1日下午,長(zhǎng)沙繞城高速東往西K9+300處一輛欄板大貨車發(fā)生側(cè)翻事故，貨物散落，占用超車道、行車道及應(yīng)急車道三個(gè)車道，車輛擁堵嚴(yán)重。繞城東路產(chǎn)大隊(duì)隊(duì)員郭佳鑫、夏杰第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，與施救隊(duì)人員一起徒手將貨車上的物資全部搬運(yùn)到路肩，累得渾身汗如雨下。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊急疏導(dǎo)，車道恢復(fù)正常通行。

截至目前，長(zhǎng)沙分公司出動(dòng)路產(chǎn)巡邏車上路巡查和應(yīng)急處置1754臺(tái)次，出動(dòng)路產(chǎn)隊(duì)員2273人次，巡邏里程達(dá)129358公里，施救故障、事故車輛710臺(tái)，救助群眾235人次。長(zhǎng)沙路產(chǎn)升級(jí)服務(wù)，保春運(yùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。(通訊員：徐艷艷)

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