3月8日，為期40天的“春運”落下帷幕。春運期間，湖北交投武當山所統(tǒng)籌做好疫情防控與站口保暢工作，“三個度”便民舉措交出了一份令人民群眾滿意的春運保障答卷。

最后一公里有“溫度”。該所常態(tài)化開展志愿服務活動，在收費現(xiàn)場設置服務臺，24 小時為過往司乘提供飲用熱水，并安排專人定時添加、更換暖水瓶內(nèi)熱水，確保水溫保持在 80攝氏度以上，使司乘任何時候都能喝上“有溫度”的熱水。

服務升級有“高度”。當司乘來到“溫暖驛站”就能感受到春天般的溫暖，這是武當山管理所打造“馨香武當”高品質(zhì)服務的一個縮影。在便民服務亭設立了“溫暖驛站”，配備了茶飲、手機充電、針線包等設施，當司乘疲憊時都可以到驛站休息，在溫暖的室內(nèi)感受濃濃的關愛之情。

便民服務有“速度”。該所積極與地方派出所、醫(yī)院、高速交警、路政、清障車、維修站等單位建立長效聯(lián)動機制。聚力公眾出行服務需求，從信息服務、應急保障、出行服務、信息賦能等方面統(tǒng)籌做好春運保障工作，為人民群眾提供平安高效的通行環(huán)境，不斷提升出行公眾快速暢行體驗感與品質(zhì)服務體驗感。

“十四五”期間，該所將牢牢把握住新階段新要求，貫徹好新時代新理念，聚焦站口保暢主業(yè)主責，聚力司乘出行服務需求，以不變的初心踐行全新的使命，以堅實的耐心應對全新的挑戰(zhàn)，以不羈的決心譜寫全新的篇章，堅持不懈推動站所管理體系與能力現(xiàn)代化建設，助力湖北交投高速事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員:賀永)

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