2022年元旦“小長假”期間，湖北交投鄂西北運營公司緊緊圍繞“疫情防控、安全保暢、文明服務(wù)”中心工作，沿路5個綜合巡檢辦公室、28個收費站主動作為，與路段高警、路政協(xié)同作戰(zhàn)，提前謀劃、周密部署、沉著應(yīng)對，圓滿完成了節(jié)日道路安全保暢任務(wù)。

抓安全管理，隱患清零。在節(jié)前，該公司各基層單位深入開展了節(jié)前安全隱患排查工作，對照各項安全關(guān)鍵指標(biāo)，加強對節(jié)日期間安全運營監(jiān)督，對橋隧、收費廣場、收費車道及機房等重點部位進行了細心排查;特別對發(fā)現(xiàn)的疫情防控、庭院安全、車道安全、消防安全等環(huán)節(jié)存在的隱患問題，迅速組織整改，確保節(jié)日期間公司安全平穩(wěn)運營。

抓道口保暢，有序暢行。為確保元旦期間過往車輛出行暢通，該公司嚴(yán)把道路“通暢關(guān)”，根據(jù)前期道路通行情況對元旦期間車流量進行進行科學(xué)預(yù)測和分析，合理安排員工備勤、動態(tài)調(diào)整車道數(shù)量等措施，做到未堵先疏，小堵立疏，有效的提高了車輛的通行速度，為過往司乘提供了一個暢通、快捷的行車環(huán)境。

抓疫情防控 擔(dān)當(dāng)有為。針對當(dāng)前疫情防控形勢日趨嚴(yán)重，該公司各收費站實時調(diào)整疫情防控方案，在落實常態(tài)化疫情防控的基礎(chǔ)上，針對性的加強站所疫情內(nèi)控工作，加大收費站區(qū)消毒力度，持續(xù)做好日常體溫檢測，上班期間規(guī)范佩戴手 套、口罩、護目鏡或防護面罩，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員保持安全距離，切實做好個人防護工作。

抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫馨滿途。該公司各收費站在做好安全保暢的同時，緊緊圍繞“同道·同行—幸福鄂西北”服務(wù)品牌，推行暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化窗口文明服務(wù)工作，開展節(jié)前文明服務(wù)培訓(xùn)，細化服務(wù)舉措，設(shè)立便民服務(wù)臺，免費為司乘提供飲用水、通行地圖、應(yīng)急工具等便民服務(wù)，讓過往司乘享受節(jié)日的，也能感受到湖北交投良好的窗口服務(wù)。

據(jù)了解，鄂西北運營公司所轄十堰、襄陽境內(nèi)G70、G59、S83全長581公里高路網(wǎng)(涉及十白、十漫、鄖十、十房、谷竹、十巫等6條路段)，元旦期間日均通行車輛19.09萬輛;“警、路、企、養(yǎng)”各單位精誠團結(jié)、通力配合，基本實現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”、文明服務(wù)“零投訴”，圓滿完成了節(jié)日安全保暢任務(wù)。(通訊員/金偉忠 翁曉蘭/攝影)

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