1月12日,因受大霧惡劣天氣影響,湖北交投普濟收費站對入口進行交通管制達14個小時,看著面前焦急等待的司機,普濟管理所組織人員為滯留車輛送去開水、食品,讓他們在寒冷的冬天的感受春日暖陽。

“師傅,喝點熱水吧。”收費員在滯留車輛間不斷的穿梭,將打好的熱水遞交到等候的司機手中,現(xiàn)場等候多時的司機紛紛前來咨詢有沒有開道的消息,當(dāng)班班長耐心地向司乘們解釋,因大霧彌漫,加上路面濕滑,高速行駛極不安全。并親自教授司乘們?nèi)绾侮P(guān)注湖北E出行微信公眾號,及時查詢出行收費站信息。耐心為司乘做好解釋溝通,緩解他們的急躁情緒,并積極詢問司機去向提出合理的改行建議。
隨著大霧逐漸散去,入口車道恢復(fù)通行,工作人員及時指揮廣場滯留車輛有序的入場,收費站又恢復(fù)了正常工作模式。普濟管理所將“我為群眾辦實事”理念走深走實,為過往司乘朋友提供力所能及的幫助,讓他們感受到寒冬里的暖意。(湖北交投普濟管理所/張?zhí)?
(新媒體責(zé)編:caizhuo)
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