國慶中秋雙節(jié)同慶,當市民游客享受團圓與旅途的美好時,交運集團青島即墨分公司一線員工依然默默堅守在客運崗位。站務員微笑引導有序乘車,駕駛員穩(wěn)握方向盤保障平安……他們以專業(yè)專注的精神、用心用情的服務,守護著每一段旅程的順暢與溫暖。
9月30日,各線路客流出現(xiàn)增加,即墨汽車總站、各公交樞紐站“溫馨家園”志愿者已經(jīng)進入“備戰(zhàn)狀態(tài)”,開啟流動服務模式,全力維持站內秩序與乘車安全,主動幫扶老幼病殘孕等重點旅客,為旅客提供乘車咨詢引導、改乘退票等便民服務,安排專人做好現(xiàn)場功能講解和業(yè)務答疑。嚴格落實“三不進站、六不出站”規(guī)定,嚴格執(zhí)行報班制度和駕駛員酒精測試,全面落實“三品”檢查制度,嚴禁旅客攜帶違禁物品進站乘車。各樞紐站對站內照明、通風、消防、充電樁等系統(tǒng)進行全面細致的檢查維護,確保設施運行穩(wěn)定可靠。
各班線及公交路隊根據(jù)節(jié)日期間市民出行需求,已經(jīng)做好準備,采取增加車次、增發(fā)區(qū)間車、預備機動車等多種互為補充的方式科學調配車輛;調度人員還將隨時關注實時客流情況,靈活調整運力,保證“雙節(jié)”期間市民、游客安全有序順暢出行,減少旅客候車時長。
國慶佳節(jié)期間,即墨汽車總站積極營造節(jié)日出行消費新場景,站內商貿及隨行購服務同步推出節(jié)日特色優(yōu)惠。啤酒、酸奶、老火腿等精選商品以實惠價格呈現(xiàn),讓旅客在候車、出行間隙即可便捷選購地方特產和節(jié)日禮品,享受“一站直達,隨行隨購”的貼心服務。另外,還推出定制旅游包車業(yè)務,滿足市民多元化出行需求。(胡維波 車仁安 撰稿)

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