——地鐵嘉禾望崗公交站場(chǎng)助力快巴新線便捷出行

近日，地鐵嘉禾望崗公交站場(chǎng)內(nèi)的“嘉禾望崗M01線”、“嘉禾望崗M02”地鐵快巴(環(huán)線)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，暢通市民從嘉禾望崗到長紅、雙和及望崗西嶺總站等區(qū)域的公交出行路。為保障新線路順利運(yùn)行，給廣大市民提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)，交通站場(chǎng)中心下屬公交站場(chǎng)管理公司多措并舉做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

為確保新線路標(biāo)識(shí)清晰明了，方便乘客快速準(zhǔn)確地找到乘車點(diǎn)位，公交站場(chǎng)管理公司提前部署，在嘉禾望崗公交站場(chǎng)相關(guān)區(qū)域迅速完成了標(biāo)識(shí)設(shè)施的安裝，重點(diǎn)在候車區(qū)增設(shè)了清晰醒目的地鐵快巴導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，確保指向準(zhǔn)確。

針對(duì)新線開通初期乘客可能對(duì)線路走向、�？空军c(diǎn)尚不熟悉的情況，地鐵嘉禾望崗公交站場(chǎng)增派了現(xiàn)場(chǎng)工作人員與志愿者力量，在早晚高峰及客流密集時(shí)在站場(chǎng)內(nèi)開展宣傳指引服務(wù)，工作人員熱情解答乘客問詢，主動(dòng)引導(dǎo)市民前往正確的候車區(qū)域。“一出站就看到醒目的指引牌，還有工作人員主動(dòng)指路，方便多了!”帶著孩子準(zhǔn)備搭乘“嘉禾望崗M01線(環(huán)線)”的市民李女士笑著說。

服務(wù)與安全并重，在做好指引服務(wù)的同時(shí)，地鐵嘉禾望崗公交站場(chǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化了安全管控措施，針對(duì)新線路開通后可能增加的人車交匯情況，嚴(yán)格落實(shí)人車分流措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查與監(jiān)管，引導(dǎo)乘客在安全區(qū)域內(nèi)有序候車、文明上下車，督促進(jìn)站車輛減速慢行、規(guī)范�？�。

通過這一系列扎實(shí)有效的舉措，公交站場(chǎng)管理公司將服務(wù)市民的宗旨落到了實(shí)處，以更完善的設(shè)施、更溫情的服務(wù)和更堅(jiān)實(shí)的安全保障，守護(hù)好市民出行的“幸福接力”，讓城市公共交通的“毛細(xì)血管”更加暢通、更有溫度。(圖：徐秀珊、文：王至柔)

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