2016年共享單車開始大熱,它的出現(xiàn),在有效解決最后一公里出行難的問題同時(shí),也在全國掀起了綠色出行,健身騎行的新風(fēng)潮,F(xiàn)在共享單車已經(jīng)越來越多地引起人們的注意,由于其符合低碳出行理念,政府對(duì)這一新鮮事物也正處于善意的觀察期。

街道上五顏六色的共享單車
不過凡事都有兩面性,共享單車在方便人們生活的同時(shí)也帶來了一些問題,比如亂停亂放嚴(yán)重,兒童騎共享單車出現(xiàn)意外等事情時(shí)有發(fā)生,為了了解共享單車目前在人們心中的情況,小編在街頭隨機(jī)采訪了一些市民,詢問了一下他們對(duì)共享單車的感受以及一些相關(guān)事件的看法。
于女士,上班族,是一名信用卡銷售,我們對(duì)她進(jìn)行采訪時(shí)她剛剛工作完,從大樓里走出來徑直走向了一堆共享單車,在車堆中看了看選定了一輛,為了不耽誤共享單車計(jì)時(shí)的時(shí)間,我們?cè)谒M(jìn)行掃碼開鎖前跟她溝通,對(duì)她進(jìn)行了采訪,她表示會(huì)用共享單車是因?yàn)橛X得很方便,去上班的路上不會(huì)用因?yàn)楣竞偷罔F站挨著,一般在走路遠(yuǎn)但是坐車又近的情況下會(huì)使用,對(duì)于共享單車的現(xiàn)狀她覺得小黃車的損壞現(xiàn)象太嚴(yán)重“很多人挺沒素質(zhì)的”。我們通過溝通了解到于女士家里目前還沒有小孩,但是對(duì)于年紀(jì)小的孩子自己騎共享單車的現(xiàn)象覺得很不應(yīng)該,因?yàn)椴话踩,而?duì)于應(yīng)該誰來負(fù)責(zé)的問題并沒有明確表態(tài),她覺得每款單車都還行并沒有很傾心哪一款。
小徐,剛畢業(yè)的大學(xué)生,看到他在尋找合適的單車進(jìn)行掃碼已經(jīng)找了很久,我們決定去采訪一下他,他表示“一般出去玩為了方便會(huì)使用共享單車,上下班會(huì)步行因?yàn)殡x單位比較近”,在多款單車中他表示最喜歡摩拜,因?yàn)轵T起來比較舒適而且壞的少,他覺得現(xiàn)在幾款共享單車中問題比較大的是ofo,因?yàn)閴牡奶嗔?ldquo;我剛剛就掃到了一輛壞的車子”他表示ofo的單車很不好找,在對(duì)于年齡小的孩子騎單車這個(gè)問題上,小徐覺得應(yīng)該有一個(gè)年齡限制,并且廠商要進(jìn)行把關(guān)。
郝先生,泊車員,在我們進(jìn)行觀察記錄的時(shí)候,郝先生把路邊的幾輛共享單車擺到了人行道上的堆放點(diǎn),而他并不是共享單車的工作人員,因此我們對(duì)他進(jìn)行了采訪,問他出于什么原因會(huì)幫忙擺車,他很無奈的向我們陳述了一個(gè)現(xiàn)狀,現(xiàn)在共享單車太多了,大家都亂停亂放,這里(商場(chǎng)門口)沒有固定的停放共享單車的停車位,而且也沒見有共享單車的工作人員來擺車,大家都把車子隨便放,把汽車要用的停車位都占了,每天要整理很多遍,有的時(shí)候吃完午飯回來,這些車子就又堆成了亂糟糟的一堆,他形容這種現(xiàn)象叫“車災(zāi)”。
當(dāng)問到他本人會(huì)不會(huì)使用共享單車時(shí),他說自己有電動(dòng)車,路很遠(yuǎn)騎共享單車也累,所以上班不會(huì)騎,但是有騎過的經(jīng)歷因此他還是覺得挺好挺方便的,最大的問題就是亂停亂放,讓他的工作增加很頭疼。


共享單車亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重
彭小姐,上班族,我們?cè)诒姸嗍褂霉蚕韱诬嚨娜酥邪l(fā)現(xiàn)了彭小姐在騎著自己的自行車,于是我們決定采訪一下她,當(dāng)問到“現(xiàn)在共享單車這么盛行,像您在用自己的單車的人越來越少了,那會(huì)不會(huì)使用共享單車呢?”這個(gè)問題時(shí),她笑著說“這是我媽讓我騎的”,她說她也經(jīng)常騎共享單車,一般要去的地方距離很近的時(shí)候她就會(huì)騎,但大多數(shù)看心情,一看彭小姐就是一個(gè)很隨性的人。
她個(gè)人更傾向于摩拜的單車,因?yàn)樗_關(guān)鎖都很方便,而且車的質(zhì)量好壞的少,對(duì)于共享單車的其他看法,她表示小黃車現(xiàn)在之所以被破壞的那么嚴(yán)重,是因?yàn)樾↑S車的零件和自家用的自行車的零件可以配合,就會(huì)有人把零件缷走換到自家車子上去,而且可以換錢賺取利益,同時(shí)因?yàn)樾↑S車的二維碼是在鐵牌上的,所以可以隨便刮很容易壞。而對(duì)于小孩子騎共享單車的現(xiàn)象她覺得無所謂“既然騎了那就是會(huì)騎,無所謂啊”,但是對(duì)于發(fā)生事故的問責(zé)方面,她表示孩子自己有問題,主要的責(zé)任還是要自己負(fù),但是出事了肯定事故的雙方都是要負(fù)一定的責(zé)任的。

被劃掉二維碼與編號(hào)的“小黃車”
李大媽,為了得到不同年齡段的感受反映,我們把采訪的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了李大媽,李大媽正牽著小狗在散步,我們上前與其進(jìn)行了溝通,當(dāng)我們問到“您對(duì)現(xiàn)在很流行的共享單車是否了解?”時(shí),李大媽表示她了解并且自己也騎過,她騎過摩拜和ofo兩種單車,她覺得摩拜更好騎一些,有了共享單車以后很方便,但是她也反映壞車到處都是,卻沒有人管,她的女兒還報(bào)過修,但是單車的定位系統(tǒng)并不精確,沒有辦法準(zhǔn)確定位,找不到壞單車,在維修這方面應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí)她還說單車的客服問題回饋太慢,甚至有的時(shí)候都得不到回饋。
我們采訪的過程中遇到了一個(gè)帶著孩子的家長,孩子看上去也就只有5歲左右,我們本想對(duì)其進(jìn)行采訪,了解一些情況,但是家長以“帶孩子不方便”為由,拒絕了我們的采訪,之后,我們看到家長讓孩子站在單車的梁上,推著車子走了。

正準(zhǔn)備載著孩子騎共享單車離開的家長
在觀察的過程中,我們還發(fā)現(xiàn)了有家長讓10歲左右的小孩子在馬路上騎自行車的現(xiàn)象,我們本想上前制止并對(duì)其進(jìn)行采訪,但是由于一家人很快騎著車子走了,我們沒有采訪到。對(duì)于12歲以下孩子騎自行車的現(xiàn)象,之前的采訪中我們也有提問到,采訪對(duì)象的回答多是覺得不應(yīng)該或者無所謂的態(tài)度,并沒有意識(shí)到這已經(jīng)是違法行為了。不得不說,正是由于大多數(shù)人對(duì)法律條例的不清晰,導(dǎo)致兒童騎共享單車發(fā)生意外的事件數(shù)不勝數(shù)。


我國法律是有相關(guān)規(guī)定的,我國早在1988年就頒布了《道路安全管理?xiàng)l例》,當(dāng)中規(guī)定“未滿12歲兒童不準(zhǔn)在道路上騎自行車”,2004年實(shí)施的《中華人民共和國道路安全法實(shí)施條例》第七十二條規(guī)定:駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲。12周歲以下的未成年人在道路上獨(dú)自騎自行車,其行為有安全隱患,屬交通安全問題,應(yīng)引起家長重視。如遇到交通事故,監(jiān)護(hù)人需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。但是可能許多人并不清楚這些法律條例,也沒有考慮到可能出現(xiàn)的安全問題,即使在發(fā)生了小孩子騎單車出事故的前提下,兒童騎共享單車的現(xiàn)象仍然屢見不鮮,令人擔(dān)憂。
另外,共享單車中出現(xiàn)的大量問題車輛似乎成了新的難題,特別是小黃車出現(xiàn)問題車輛的狀況尤其嚴(yán)重。采訪中很多人都會(huì)反映小黃車的質(zhì)量差,有的人自從注冊(cè)了小黃車以后就只騎過一次,之后再也沒騎過是因?yàn)榇蠼稚细菊也坏介e置的車子,不是被劃了二維碼就是車身有損壞,要么就是上了鎖,被推到了自家的院子里,所以做了退押金的打算。
對(duì)于碰見有問題的車輛每個(gè)人的態(tài)度也是不同的,少數(shù)人會(huì)選擇報(bào)修,但更多的人是置之不理,繼續(xù)尋找下一輛,不及時(shí)報(bào)修就會(huì)導(dǎo)致車輛修理不及時(shí)。同時(shí),有些共享單車沒有GPS定位,因此就算用戶報(bào)修,商家對(duì)于報(bào)修的反饋也很慢,效率低下。在觀察采訪的過程中,我們看到過一輛車鎖被破壞的共享單車,有幾個(gè)人看到它都一致的選擇不騎它并且也沒有報(bào)修,最后,一位女士直接把它騎走了。
總的來說,共享單車的出現(xiàn)有好有壞,它在一定程度上為人們提供了方便,但同時(shí)也存在問題,支持和不看好的意見并存。

以目前最為常用的兩款單車摩拜和ofo為例,摩拜質(zhì)量好,私有化的現(xiàn)象不嚴(yán)重,設(shè)計(jì)合理,但是活動(dòng)太少,押金貴;小黃車輕便省力,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠活動(dòng)多,但存在漏洞導(dǎo)致私有和被破壞現(xiàn)象嚴(yán)重,客服和整體設(shè)計(jì)都不夠人性化。從本次采訪的結(jié)果來看,在眾多共享單車中最受歡迎的是摩拜,而受詬病最多的則是小黃車ofo。
其實(shí)說到好處與壞處,使用者的感受是最深的,共享單車提供了便利,但在未來的發(fā)展有多大可能主要還是看使用者對(duì)其滿意度,因此,存在的問題是需要面對(duì)和解決的。質(zhì)疑聲的存在證明了共享單車正在備受關(guān)注,共享單車這樣提供便利、保護(hù)環(huán)境的一種存在,讓我們單調(diào)的生活多了份色彩,但共享單車未來的發(fā)展會(huì)如何,它是否經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)?讓我們拭目以待吧。(實(shí)習(xí)記者 安博 何北)
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