正月初二到正月初六是春節(jié)期間春運(yùn)客流量高峰期。為做好服務(wù)工作，市交通運(yùn)輸局采取四項(xiàng)措施，確保春運(yùn)安全、暢通。

建立日檢查制，加大安全檢查力度。由分管副局長帶領(lǐng)相關(guān)人員，每日采取明察暗訪方式深入長途客運(yùn)站、短途客運(yùn)站進(jìn)行檢查，從入站安檢、提醒乘車系安全帶到對駕駛員酒精測試、情緒測試等，保證每個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查到位。

建立增崗增人增車制，加大客運(yùn)服務(wù)力度。客運(yùn)站站務(wù)人員，運(yùn)輸車輛和駕駛員全部增加，保證旅客走得了、走得好、走得快、走得舒適。

建立日報(bào)告制，加大準(zhǔn)確掌握信息力度。所有局屬各單位設(shè)立專職報(bào)告員，每日下班前報(bào)告安全、客流量、發(fā)車班次等信息，保證及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。

建立志愿者服務(wù)制，加大溫馨服務(wù)力度。從全系統(tǒng)抽調(diào)青年骨干組成春運(yùn)志愿者，分期分批進(jìn)駐客運(yùn)總站，站前客運(yùn)站等地，對旅客提供引領(lǐng)、解答、救急等服務(wù)，讓旅客感受交通運(yùn)輸系統(tǒng)的高質(zhì)量服務(wù)。

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