2019年11月，12月鐵路電子客票不斷全覆蓋式在全國(guó)高鐵動(dòng)車站推廣實(shí)施，一夜間紅遍大江南北。未來幾年，除了在高鐵和動(dòng)車組�？空鹃_展應(yīng)用，還將逐步擴(kuò)展到普速列車�？空荆�進(jìn)一步擴(kuò)大受惠人群，滿足不同旅客的出行需求。

隨著電子客票車站逐步成網(wǎng)，規(guī)模效益正在逐步顯現(xiàn)。旅客在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP購(gòu)票后，無需換取紙質(zhì)車票，直接通過刷手機(jī)二維碼或身份證進(jìn)站乘車，全程實(shí)現(xiàn)了自助乘車，出行更加方便舒適、快捷環(huán)保。曾經(jīng)遍布市區(qū)大街小巷的火車票代售點(diǎn)已逐步被網(wǎng)絡(luò)大時(shí)代淘汰。

在百度地圖上搜索“火車票代售點(diǎn)”，顯示結(jié)果有很多代售點(diǎn)“已關(guān)閉”。還記得代售點(diǎn)普經(jīng)一度成為人們乘火車買票最受歡迎的地方，每到春運(yùn)、暑運(yùn)期間，代售點(diǎn)門前早早排起的長(zhǎng)龍也曾是城市街道上獨(dú)有的風(fēng)景。然而，網(wǎng)絡(luò)大時(shí)代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電子客票的全面啟用，上世紀(jì)末才出現(xiàn)的火車票代售點(diǎn)，正在悄悄淡出人們的視線。試想，在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)就可以買到車票，誰還會(huì)花手續(xù)費(fèi)去代售點(diǎn)購(gòu)票呢?

網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展，對(duì)各行各業(yè)都帶來了巨大沖擊，傳統(tǒng)的火車票代售點(diǎn)也不例外，一方面代售點(diǎn)已被市場(chǎng)淘汰，而另一方面，作為服務(wù)窗口仍有一部分不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)網(wǎng)購(gòu)人群需要它。在瞬息萬變的今天，傳統(tǒng)的火車票代售點(diǎn)只有轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

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