對于聯(lián)系日趨緊密的現(xiàn)代人，有效的溝通對生活、工作都產(chǎn)生了深遠的影響，掌握和使用高效溝通工具是有效溝通的前提之一，隨著數(shù)字技術對傳統(tǒng)辦公場景的顛覆，企業(yè)升級溝通工具已迫在眉睫。

“統(tǒng)一通信”是未來通訊的大趨勢

以前辦公溝通工具以語音為載體的電話和以文字為載體的即時通信工具為主，但隨著企業(yè)內(nèi)部、供應商、客戶等多方溝通緊密度、場景復雜度越來越高，建立統(tǒng)一通信工具實現(xiàn)工作協(xié)同的訴求變得非常強烈，統(tǒng)一通信即是通過數(shù)字技術達到“任何時間、任何地點、任何設備”無差別溝通的效果。

新冠疫情讓遠程會議提早“暴露”在公眾面前，也讓統(tǒng)一通信廠商登上了市場的風口。據(jù)外媒The Verge消息，Microsoft Teams的使用量近日躍升50％，達到每日活躍用戶1.15億，其競爭對手Zoom每天有3億活躍用戶，Slack在今年也有了一定的增長。國內(nèi)的釘釘、騰訊會議、飛書等軟件也不甘示弱，在海內(nèi)外收獲了眾多用戶。如今，打開其中某個軟件，呼叫遠在異地的同事發(fā)起一場遠程會議已經(jīng)成為了一種常態(tài)。

 

 

行業(yè)細分場景

精細化需求強烈

各類行業(yè)對統(tǒng)一通信有不同的場景需求，例如政府及事業(yè)單位要求能滿足快速調度、高并發(fā)性、安全保密等功能；教育行業(yè)面向學生群體，注重互動性強、操作便捷的特征；醫(yī)療行業(yè)在視頻圖像的清晰度上提出訴求。這需要視頻會議軟件與硬件結合來實現(xiàn)。

一款功能強勁的UC辦公終端，是集高清攝像頭、音頻系統(tǒng)、視網(wǎng)膜級別的高清屏幕、藍牙WIFI以及以太網(wǎng)傳輸、視頻會議系統(tǒng)于一體的設備，既能滿足基礎功能，也能提供音視頻更多的個性化服務。市面上出現(xiàn)不少Microsoft Teams、Zoom、釘釘?shù)绕脚_的定制化終端話機，但各自獨立的通信設備不僅存在前期部署成本高、實際使用不方便、工作效率不升反降的窘?jīng)r，還存在后期升級改造難的問題，大大加重溝通成本。市場上亟需一種融合、互聯(lián)、無邊界的通信模式。

 

奈伍商務協(xié)作辦公電話

提供主流平臺的原生體驗

在這個講究效率、成效、團隊協(xié)作的辦公氛圍中，兼顧時尚元素的奈伍N380智能多媒體電話無疑會受到商務人士的青睞。

奈伍N380是融合音頻、視頻和應用于一體的高端多媒體智能電話，基于安卓10.0系統(tǒng)，支持騰訊會議、飛書、釘釘、Microsoft Teams、Zoom、Slack等當下主流的辦公軟件的安裝，專業(yè)的配置、快捷的操作、豐富的會議管理功能解決了電話部署和兼容煩惱，為使用者提供原生的會議體驗。

奈伍還可以根據(jù)企業(yè)自有安卓平臺進行定制化設計，提供開放端口，量身定制一系列符合企業(yè)需求的終端話機，強大的兼容性和統(tǒng)一性既保持了企業(yè)原本優(yōu)勢，又提供了更多拓展性服務，實現(xiàn)事半功倍的效果。

 

酷炫音視頻配置

提升辦公效率

在4K超高清攝像頭、視網(wǎng)膜高清屏的加持下，N380融合了AI、觸控技術、錄音技術、HD音頻技術、智能通訊等技術，捕捉與會者的肢體動作、精神狀態(tài)、眼神變化，自適應環(huán)境亮度和自動取景，讓參會者更關注會議本身，拉近了屏幕兩方的距離，保證了工作效率和工作質量的提升。

奈伍N380還內(nèi)置噪音消除技術，適用于開放式辦公室、呼叫中心等嘈雜環(huán)境，全雙工免提和HD音質，支持耳機或電話聽筒，讓用戶在通話過程中能夠清晰地聽到字句或音調變化。一位客戶表示，使用這款多媒體電話，不僅能幫助業(yè)務員提升客戶體驗，還能保護使用者的聽力，讓使用者不會因為長時間通話而勞累。

 

專業(yè)量身定制

全場景方案贏得市場認可

奈伍高端商務電話系列包括奈伍N380、N351、T530等產(chǎn)品，采用目前移動領域最主流的安卓系統(tǒng)，相比于市面上一些老牌話機，具有擴展性強且性能穩(wěn)定的特點，為行業(yè)合作伙伴降低了開發(fā)門檻也節(jié)約了很多成本。

在餐飲行業(yè)，奈伍與美國硅谷最大的餐飲信息化軟件與點餐機公司Presto合作，在奈伍N380的基礎上設計新一代點餐機，集排隊等位、餐位預訂、餐廳點菜、移動支付、會員管理、視頻娛樂等功能于一身，提高餐廳經(jīng)營效率，降低人力成本。“餐廳的使用情況很復雜，使用頻率很高，奈伍的這款點餐機在實際使用中表現(xiàn)穩(wěn)定，反饋不錯。”奈伍的產(chǎn)品經(jīng)理表示，“我們還將繼續(xù)與智慧餐飲服務商合作，通過智能電話終端系統(tǒng)提供更好的就餐體驗。”

在酒店行業(yè)，奈伍智能安卓話機可搭載酒店APP進行定制化升級，為客戶提供互動式服務指南和一鍵式人工服務：用戶入住酒店即可在奈伍智能電話上查看酒店的菜單和商品，并自助下單，同時，酒店也可以根據(jù)自身CRM中的歷史數(shù)據(jù)和客戶特征分析的潛在需求，進行個性化的服務推送。

 

奈伍視頻會議電話終端系統(tǒng)在呼叫中心與客服應用上也能發(fā)揮出色的作用，以Web和APP為載體，定制視頻客服終端，為訪客及企業(yè)客服人員提供雙向的實時視頻交互和會員服務體驗，讓消費者足不出戶便可享受真人面對面VIP服務，幫助企業(yè)在提高客戶體驗的同時極大降低成本和提升客服效率。

專注會議終端

打造深層次的智能視訊服務

除了多媒體智能電話，奈伍還推出N110視頻會議一體機、N109移動終端一體機、N275會議白板等產(chǎn)品，AI集成度高、專業(yè)度高、性價比高的功能配置，適用于企事業(yè)單位、教育、金融、制造業(yè)、智慧生態(tài)等多種場景，滿足不同企業(yè)智能化、多樣化、個性化的需求，使得工作不再局限于辦公室和電腦端，賦予了更強的聽覺和視覺的用戶體驗。

奈伍始終專注于互聯(lián)網(wǎng)音視頻會議終端研發(fā)，將人臉識別、語音識別等人工智能技術融合進產(chǎn)品中，賦予產(chǎn)品智能化的互動體驗，在與視頻會議軟件的結合中為用戶提供更多的價值。奈伍負責人表示：“奈伍希望通過為全球用戶提供豐富多樣的音視頻會議產(chǎn)品，成為全球領先的音視頻智能終端供應商，幫助更多企業(yè)建立會議平臺，享受遠程辦公的高效與便捷。”

(新媒體責編：syhz0808)