百融云創(chuàng)自2014年創(chuàng)立以來,基于AI和大數(shù)據(jù)應用技術的研發(fā)優(yōu)勢和對金融業(yè)務的深刻理解,通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風控賦能、營銷賦能,助力銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
在精準營銷方面,百融云創(chuàng)智慧營銷技術可以幫助銀行更準確地分析客戶需求,為客戶匹配與之需求相對應的產(chǎn)品,一方面可以深入洞察用戶行為,了解用戶需求,從而實現(xiàn)精準營銷;另一方面,深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等,助力銀行等金融機構(gòu)搭建多場景,通過對用戶的觸點進行整合,結(jié)合用戶畫像,提供差異化營銷策略支撐,實現(xiàn)精準投放。
線上獲客渠道主要包括網(wǎng)絡效果廣告、網(wǎng)絡品牌廣告、商務合作、應用市場、社會化營銷等,其中,大家所熟知的微信、微博、知乎、H5營銷都屬于社會化營銷;搜索引擎,DSP(需求方平臺),主流媒體等屬于網(wǎng)絡效果廣告。相比傳統(tǒng)線下獲客,線上多渠道化獲客能快速實現(xiàn)客戶的增量,還能做到全渠道覆蓋,獲客效率、獲客量級等得到大幅提升。
為了配合線上化獲客的巨大流量,百融云創(chuàng)基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶,以進行信貸授信。運用大數(shù)據(jù)技術,根據(jù)客戶的基本信息、客戶消費信息、客戶app行為信息、資產(chǎn)信息等,進行模型+標簽化的處理,刻畫出真實存在的客戶畫像。通過大數(shù)據(jù)應用技術,判斷客戶是否是高價值客戶、準流失客戶,并讓客戶的產(chǎn)品偏好、風險水平等客戶畫像真實顯現(xiàn)出來,這樣實現(xiàn)智慧營銷的數(shù)字大腦——AI大數(shù)據(jù)便產(chǎn)生。
百融云創(chuàng)利用大數(shù)據(jù)和機器學習技術,一方面挖掘并持續(xù)跟進對于某類金融產(chǎn)品有較高意向并且有足夠收入、資產(chǎn)支持還款同時信用風險較低的高價值客戶,另一方面,根據(jù)客戶行為大數(shù)據(jù),構(gòu)建畫像標簽,建立模型評估客戶偏好(有監(jiān)督或無監(jiān)督)并據(jù)此對客戶進行分群,最終增加轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)精準匹配客戶的需求。
隨著金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快,線上化、無接觸服務將成為主流趨勢,百融云創(chuàng)將持續(xù)打磨AI和大數(shù)據(jù)應用技術,為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術支撐。
(新媒體責編:syhz0808)
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