1月18日,重慶聯(lián)通舉辦了“創(chuàng)新,與智慧同行—重慶聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書1.0暨科技創(chuàng)新成果”發(fā)布大會。重慶聯(lián)通相關負責人,以及重慶聯(lián)通生態(tài)鏈核心合作伙伴均出席了本次會議。同時,本次大會也以在線形式進行實況發(fā)布。

創(chuàng)新,與智慧同行—數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書1.0暨科技創(chuàng)新成果發(fā)布會合照 重慶聯(lián)通供圖

高質(zhì)量發(fā)展:數(shù)字化經(jīng)濟東風助力轉(zhuǎn)型

重慶聯(lián)通深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,按照國家決策部署要求,堅持踐行新發(fā)展理念。聯(lián)通相關負責人表示,重慶聯(lián)通在實際發(fā)展中,搶抓新基建機遇與數(shù)字化經(jīng)濟東風,全面推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,切實沉淀企業(yè)數(shù)字化運營能力,實現(xiàn)企業(yè)運營能力升維,開啟大融合、智運營、全貫通的市場經(jīng)營格局。

重慶聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理 吳在學 重慶聯(lián)通供圖

在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展方面,重慶聯(lián)通與公司經(jīng)營發(fā)展緊密結(jié)合,以面向一線、市場、客戶賦能為目標,注重將技術、應用轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。而在持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系,健全人才培養(yǎng)體系上,將“引進來”與“送出去”相結(jié)合,提升自主科技創(chuàng)新能力。

與此同時,重慶聯(lián)通營造良性科技創(chuàng)新生態(tài),構建協(xié)同創(chuàng)新平臺和機制,建設創(chuàng)新實驗室、技術創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等協(xié)同創(chuàng)新平臺,形成“創(chuàng)新要素、創(chuàng)新主體、創(chuàng)新業(yè)務”良性互動的協(xié)同機制。

轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:構建新型數(shù)字運營體系

會上發(fā)布的《重慶聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書1.0》,全面展示了重慶聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道OMO運營、全客戶運營、終端運營、智慧客服、中臺貫通、管理驅(qū)動等七大領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向和實施舉措。

重慶聯(lián)通黨委委員、副總經(jīng)理童慶軍 重慶聯(lián)通供圖

相關負責人表示,重慶聯(lián)通將提升數(shù)字化運營能力,構建“CPCTRSOP+BPE”的新型數(shù)字化運營體系,打造可持續(xù)發(fā)展新動能,形成體系化運營新生態(tài),有效實現(xiàn)從傳統(tǒng)運營商向數(shù)據(jù)運營商、再向生態(tài)服務運營商的蛻變,不斷滿足客戶日益增長的數(shù)字化信息消費升級需求。

此外,現(xiàn)場還同步發(fā)布了“成渝一家親”跨域融合的差異化產(chǎn)品,可實現(xiàn)異地服務、異地融合和異地親情付。

科技創(chuàng)新:智慧賦能未來

近年以來,重慶聯(lián)通自主研發(fā)10套生產(chǎn)系統(tǒng),解決企業(yè)難點問題92項,累計成功申報85項國家專利,獲得授權專利12項,取得軟件著作權11項;發(fā)表學術論文47篇,出版專著2部,教材7本;獲得中國聯(lián)通集團科技進步一等獎1項,二等獎1項,三等獎3項,優(yōu)秀獎3項;獲得2020年全國AI大賽突出貢獻獎、團隊三等獎以及2項個人三等獎。

重慶聯(lián)通科學技術委員會辦公室主任朱周華 重慶聯(lián)通供圖

據(jù)透露,重慶聯(lián)通正在構建以云網(wǎng)一體融合演進的基礎設施和技術底座,以數(shù)據(jù)、管理、政企、公眾、網(wǎng)絡5條主線的支撐中臺,面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的科技發(fā)展藍圖。

創(chuàng)新,與智慧同行—數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書1.0暨科技創(chuàng)新成果發(fā)布會活動現(xiàn)場 重慶聯(lián)通供圖

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,智慧賦能未來。重慶聯(lián)通始終秉持以 “客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景,切實通過企業(yè)全方位數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新,全面構建新型數(shù)字化、創(chuàng)新運營體系,爭做創(chuàng)新興企、科技強國的賦能者、使能者與踐行者。

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