立春之后，二手車市場又迎來了新一波行情。從二手車市場到全國連鎖的二手車新零售平臺，客流都出現(xiàn)了小高潮。“多的時候，一天下來，我們一位銷售人員要接待20位客戶。”淘車二手車銀川門店的工作人員這樣告訴記者。

淘車二手車銀川門店

門店上演“一對多”景象

“除了日常邀約來店的，最近自然到店的客戶也明顯多了。”淘車銀川店銷售顧問王征說，忙起來自己有時候會被“圍住”，需要同時服務兩三位客戶。

王征剛為一位李姓先生落實了購車大事。李先生這次在淘車看中了一部二手的大眾朗逸，車況、車價各方面都合適，還能辦理分期。只是李先生著急用車，擔心來不及提車。面對客戶的緊急需求，王征加快材料收集、信息提報，最終幫助李先生在一天內完成了購車、提車等一系列手續(xù)。淘車的高效服務也贏得了李先生的點贊認可。

“又好又快”服務為春天“增彩”

客流增多，服務質量也不會落下。一部分趕著用車的客戶，對二手車沒做多少功課，也沒有意向的品牌。面對這些“小白”客戶，哪怕接待工作繁重，淘車的銷售顧問也會花更多時間悉心為他們講解。

淘車二手車昆明門店

就拿淘車昆明門店的客戶楊先生來說，在接連逛了好幾家車行后，他一直沒有買到稱心的車輛。了解到楊先生除了有日常代步需求，家里還有兩位老人，銷售顧問鄭杰為他推薦了一款性價比較高的國產SUV，“這車寬敞，帶老人出門走個親戚、逛個街都方便。” 鄭杰說，油耗問題、車內空間大小是節(jié)前這段時間客戶購車關心的重點，他會帶著客戶試乘試駕，讓他們在動態(tài)下做個更全面的了解。而經過試駕后，楊先生很是滿意，最終定下了這臺車。

“經過這一波銷售小高峰，目前淘車昆明門店的車源只剩下20多臺了。”淘車昆明門店店長康可說，作為二手車行業(yè)從業(yè)者，看到這波行情大家都很高興。同時，我們也得強調堅持服務品質，確�？蛻舴�務必須跟得上。要讓來店的每位客戶都能夠乘興而來，滿意而歸。

(新媒體責編：syhz0808)