“十四五”時(shí)期是我國開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年。這一時(shí)期小微企業(yè)的重要地位和作用將進(jìn)一步凸顯，普惠金融事業(yè)迎來新的發(fā)展起點(diǎn)。

2020年以來，金融系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，強(qiáng)化穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)金融支持，實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)融資量增、面擴(kuò)、價(jià)降、提質(zhì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展提供支撐。為進(jìn)一步提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中小微企業(yè)(含個(gè)體工商戶，下同)金融服務(wù)能力，強(qiáng)化“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長效機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)金融在新發(fā)展階段更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

今年5月，銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于2021年進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》(以下簡(jiǎn)稱，《通知》)，針對(duì)小微金融服務(wù)的量與質(zhì)提升提出了更高要求�！锻ㄖ�》要求保持小微金融利率穩(wěn)定等目標(biāo)，金融機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)力的科技抓手推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化和效率提升。

百融云創(chuàng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái)，一直專注數(shù)據(jù)、技術(shù)以及算法，通過它們幫助各大金融機(jī)構(gòu)破解小微企業(yè)的融資難題。依托云原生SaaS平臺(tái)提供的產(chǎn)品及服務(wù)，百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供全生命周期的智能風(fēng)險(xiǎn)管理和基于KYC的精準(zhǔn)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)警、貸后有效觸達(dá)全流程服務(wù)。

具體來說，貸前，百融云創(chuàng)通過身份信息核查、借貸意向、惡意欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、團(tuán)伙欺詐排查，借助多維度、全方位的數(shù)據(jù)和算法模型，可以幫助金融機(jī)構(gòu)提升信用評(píng)估建模能力，優(yōu)化貸前審批流程;貸中，百融云創(chuàng)利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評(píng)分模型，對(duì)客戶劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)行不同的貸中風(fēng)險(xiǎn)管控措施;貸后，百融云創(chuàng)對(duì)逾期客戶進(jìn)行全方位畫像，給出相應(yīng)的客戶評(píng)分，幫助金融機(jī)構(gòu)根據(jù)還款可能性對(duì)逾期客戶進(jìn)行分層管理。

此外，百融云創(chuàng)利用語音識(shí)別、語義理解、語音合成、對(duì)話管理等技術(shù)，自主研發(fā)了智能語音機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，準(zhǔn)確聽懂客戶的回答，對(duì)下一步進(jìn)行智能判斷，并實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的多輪對(duì)話。目前，百融云創(chuàng)智能語音機(jī)器人可根據(jù)借款人狀態(tài)的不同，幫助金融機(jī)構(gòu)代替人工完成產(chǎn)品營銷、還款提醒、放款告知等，交互式提醒，體驗(yàn)真實(shí)，在降低成本的同時(shí)也極大提高了金融服務(wù)利率。

未來，百融云創(chuàng)將助力金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，不斷探索小微信貸可持續(xù)業(yè)務(wù)模式，在業(yè)務(wù)流程中引入多元化的服務(wù)主體，專注科技創(chuàng)新服務(wù)小微群體。

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