7月22日下午,西安市軌道集團(tuán)運營分公司第三個員工心理健康關(guān)懷(EAP)實體服務(wù)中心,具有城軌行業(yè)特色的心理健康服務(wù)(EAP)示范基地——西北工業(yè)大學(xué)站“悅時光”服務(wù)中心正式揭牌啟用。西安市軌道集團(tuán)運營分公司管理人員代表、員工代表和陜西師范大學(xué)心理學(xué)專家共同參與了啟用活動。

西安市軌道集團(tuán)目前開通運營了7條地鐵線路,運營里程超過200公里,其中運營員工過萬人,平均年齡28歲,年輕人多,思想活躍。為幫助廣大員工解決心理問題的困惑和困難,提升員工企業(yè)認(rèn)同感,從2016年起,積極聯(lián)合陜西師范大學(xué)正式啟動員工心理健康關(guān)懷(EAP)項目。

經(jīng)過近五年的運行,西安地鐵逐步構(gòu)建了心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)和文化激勵“四位一體”的員工心理健康關(guān)懷管理體系,先后建設(shè)投用渭河車輛段、大雁塔站、西北工業(yè)大學(xué)站3個“悅時光”心理健康服務(wù)中心,培養(yǎng)了19名內(nèi)部兼職EAP專員,通過心理咨詢解決員工心理訴求691人次,開展心理訓(xùn)練活動120場,覆蓋員工8244人次,為廣大員工提供了一個設(shè)備體驗、心理咨詢、減壓放松多位一體的心理健康輔導(dǎo)平臺。

西安市軌道集團(tuán)運營分公司將持續(xù)優(yōu)化管理層級,完善管理機(jī)制,建立員工心理健康檔案,為員工提供個性化、專業(yè)化心理健康服務(wù),幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,不斷提升員工心理資本,提高工作績效,改善工作氛圍,助力建設(shè)積極向上、和諧包容、理性平和的企業(yè)“家文化”理念。

西安市軌道集團(tuán)運營分公司將聯(lián)合陜西師范大學(xué)心理學(xué)院,在陜西省心理學(xué)會指導(dǎo)下,將心理健康服務(wù)(EAP)示范基地進(jìn)一步打造成為西安城市軌道交通行業(yè)的一張靚麗名片。

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