8月13日，杭州交通運(yùn)輸管理服務(wù)部門公布了2021年二季度全市網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果，曹操出行以總分77.3名列第一，T3出行、神州專車緊隨其后。

杭州交通運(yùn)輸管理服務(wù)部門呼吁廣大市民：“為了您的美好出行，請選擇排名靠前的網(wǎng)約車服務(wù)。”

通告顯示，二季度測評組共對35家網(wǎng)約車平臺企業(yè)進(jìn)行測評。測評組按平臺運(yùn)力和服務(wù)規(guī)模配置作為打車測試樣本，共打車測試1574次，實際成功取樣27家平臺，有效樣本1055次，得出上述平臺企業(yè)的季度評分和排名。其中因耀出行只提供高端出行服務(wù)，服務(wù)對象不同，故只公布得分，不參加排名。

值得一提的是，此次一季度服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果也同步公布，曹操出行表現(xiàn)依舊突出，名列前三。再往前追溯，杭州網(wǎng)約車2020年度服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果顯示，曹操出行穩(wěn)居榜首，領(lǐng)先其他網(wǎng)約車平臺。

曹操出行為何能夠連續(xù)多次取得優(yōu)異成績，表現(xiàn)突出?對此，曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，合規(guī)和扎實的線下管理必須成為曹操出行成長的基石。

據(jù)記者了解，曹操出行始終堅持依法合規(guī)運(yùn)營，創(chuàng)建內(nèi)部培訓(xùn)組織曹操學(xué)院，搭建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的培訓(xùn)認(rèn)證體系，擁有專職講師團(tuán)隊，成立曹操家園司機(jī)俱樂部等對司機(jī)創(chuàng)新管理，進(jìn)而持續(xù)帶給消費(fèi)者更加專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的乘車體驗。

當(dāng)前國內(nèi)疫情形勢嚴(yán)峻，網(wǎng)約車平臺承擔(dān)著重要的防疫保障工作。8月10日24時起，杭州市要求網(wǎng)約車平臺企業(yè)不得向未接種疫苗駕駛員派發(fā)訂單。

記者了解到，曹操出行杭州自營司機(jī)疫苗接種比例達(dá)百分百，切實筑牢司機(jī)群體的防疫屏障。

此外，曹操出行線上線下多重防疫舉措并行，保障司乘出行安全。線上，曹操出行司機(jī)端上線佩戴口罩識別、綠碼識別等功能;線下，杭州城市運(yùn)營中心設(shè)置防疫消殺點，為運(yùn)營車輛車體車身、地面座椅、車門把手、安全帶等乘客頻繁接觸的部位重點消毒，做到安全有效消滅病毒，為司乘安全出行保駕護(hù)航。

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