貨拉拉作為貨運物流行業(yè)具有代表性的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),自2013年創(chuàng)立至今,其業(yè)務目前已覆蓋363座城市,總員工人數(shù)超過萬人并仍在持續(xù)擴張。其業(yè)務類型也在不斷延展,目前已覆蓋同城/跨城貨運、企業(yè)版物流服務、搬家、零擔、汽車租售及車后市場服務等多個領域。從業(yè)務覆蓋范圍及公司員工規(guī)模來看,貨拉拉已經(jīng)發(fā)展成為集搬家、物流、汽車租售等多重業(yè)務于一身的多功能物流商城,正在迅速向一線互聯(lián)網(wǎng)大廠看齊。
貨拉拉將傳統(tǒng)的物流需求與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等先進技術相結合,通過高科技手段為個人以及企業(yè)帶來更好的物流解決方案,使得貨物出行更加方便、快捷、高效。

從事貨運物流行業(yè),司機的作用很重要,貨拉拉也充分認識到這一點。為了更好地與司機進行溝通,貨拉拉專門成立了司機體驗部。這個體驗部的主要作用,就是方便司機與平臺進行溝通,及時發(fā)現(xiàn)司機在工作中的痛點并為之解決。
有些司機反映在搶單時看不到收發(fā)貨地區(qū)定位,貨拉拉體驗部的員工將該問題告知產(chǎn)品設計人員。畢竟如果對收發(fā)貨地點不了解,司機就不能確定這個訂單是否要搶,由此也降低了搶單效率和搶單體驗問題。產(chǎn)品設計人員會針對司機提出的問題對其進行優(yōu)化。今年8月13日,優(yōu)化后的平臺上線,司機搶單時可以看到地圖定位顯示,如某區(qū)某街道的詳細信息,讓司機能對訂單有距離和時間上的判斷,提高了司機的搶單效率。

由此可以看出,貨拉拉對于司機的管理還是非常人性化的。這對于很多想要加入貨拉拉的新手司機來說,還是很有吸引力的,貨拉拉也成功吸引了一大批司機的加入。
針對部分司機沒有自己車輛的問題,貨拉拉還通過與第三方金融機構合作,為司機提供全款、零首付、以租代購等多樣化購車方案,以靈活的用車機制,最大化滿足司機個性需求。
貨拉拉作為貨運物流行業(yè)的杰出代表,一直致力于改善行業(yè)現(xiàn)狀,朝著規(guī);姆较虬l(fā)展。貨拉拉后續(xù)也會持續(xù)推出更多人性化的保障措施,吸納人才,讓自身得到發(fā)展壯大,為用戶帶去更優(yōu)質的服務。備注:
(新媒體責編:syhz0808)
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