近日，達(dá)闥科技攜手重慶金科大酒店展開合作，共有4臺5G室內(nèi)多功能云端機(jī)器人 Cloud Ginger Lite正式入駐，為酒店共23層、總計(jì)308間客房提供送物服務(wù)，全面提升客戶入住體驗(yàn)。重慶金科大酒店(渝北店)已于9月19日開業(yè)試運(yùn)營。

重慶金科酒店地處渝北區(qū)未來最繁華的金州商圈核心區(qū)域，交通便捷通達(dá)，酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格融合了重慶現(xiàn)代潮流與當(dāng)?shù)厝宋臍v史風(fēng)情，彰顯著自成一格的獨(dú)特品味。為彰顯科技服務(wù)理念，本次達(dá)闥科技4臺云端機(jī)器人的入駐將為重慶金科酒店注入全新科技元素。

我們來看看達(dá)闥科技剛剛上崗的四位機(jī)器人的工作場景。它們相互結(jié)伴在酒店一層大廳探頭探腦，邊緩緩前行邊熟悉全新的工作環(huán)境。忽然，其中一位迎來了新的任務(wù)：要求把入住旅客點(diǎn)的一份重慶小吃外賣送到客房。只見它稍加思索，按照酒店工作人員輸入的指定密碼和房間號碼緩緩打開艙門，待物品放入托盤后便立即關(guān)閉艙門，腳步輕盈地前往指定客房。

這一幕，吸引了入住酒店的兩個小姐妹的好奇。兩人追著它向電梯跑去。送物機(jī)器人感受到身邊有行人靠近，于是立刻停下腳步，轉(zhuǎn)頭溫和地說：“您好，請您讓一讓。”同時(shí)還友好地注視著姐妹倆。此時(shí)，它已經(jīng)悄然開啟了人臉識別和人臉跟隨模式。姐妹倆好奇地想看看機(jī)器人怎樣上電梯。只見它早已發(fā)出指令，原來它是通過云端大腦連接梯控系統(tǒng)，智能“云”呼叫了電梯，讓電梯來到一層，然后送達(dá)指定樓層。

“叮!”7層到了。只見這位送物機(jī)器人靈巧移動到了指定客房門前，通過電話程控系統(tǒng)撥通了客房電話。“您好，您的物品已經(jīng)送達(dá)，取貨密碼為6666。” 見此情景，兩位追隨的小姐妹驚訝地贊嘆：“哇，這也太神奇了。”

其實(shí)，送物機(jī)器人的神奇之處還有好多。比如：為了防止客人沒聽清或沒記住取貨密碼，它會重復(fù)3次。待客人輸入指定密碼，取走物品1分鐘后，送物機(jī)器人才輕盈轉(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)向另一個客房。還有，每次出行，送物機(jī)器人可以同時(shí)為2個客房提供配送服務(wù);等送物完畢后，會自己乘坐電梯回到一層大廳前臺，等待下一次的配送服務(wù)。

達(dá)闥科技旗下5G云端機(jī)器人CloudGingerLite是一款具備高擴(kuò)展性、模塊化的室內(nèi)移動機(jī)器人;結(jié)合云端大腦HARIX多模態(tài)AI能力，具備面部/物體/語音/情感識別、人臉跟隨、自然語言處理、知識圖譜等機(jī)器智能;基于SLAM/VSLAM融合的3D語義地圖，結(jié)合激光雷達(dá)、超聲、攝像頭、紅外傳感器等多模態(tài)自主導(dǎo)航及避障的智能行走能力，可以自主規(guī)劃路徑、自主避障，靈活完成智能帶位、運(yùn)輸?shù)热蝿?wù)。

本次入駐金科大酒店，4位送物機(jī)器人最初只負(fù)責(zé)白班，然而因其私密、安全、無接觸的一對一配送服務(wù)廣受入住賓客的好評，現(xiàn)在它們已開始進(jìn)行夜班輪崗，日夜兼程、全力以赴，完成酒店和客人交辦的工作任務(wù)。

近年來，隨著勞動力成本在酒店?duì)I業(yè)支出中比重不斷提升及酒店安全管理需要，特別是在當(dāng)前全球新冠疫情呈常態(tài)化發(fā)展，全民防疫的當(dāng)下，國內(nèi)多家大型酒店積極進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型，引入了一系列智能服務(wù)設(shè)備，酒店機(jī)器人正是其中一類。憑借其相對較低的價(jià)格以及可靠的安全性，漸成部分酒店員工隊(duì)伍中一支新的生力軍，可以更好地滿足酒店日常運(yùn)營中多個應(yīng)用場景。

達(dá)闥科技5G云端機(jī)器人Cloud Ginger Lite，采用租售結(jié)合的方式，租賃門檻也不斷降低，每月租金將至千元級別，這將更加有利于讓機(jī)器人消費(fèi)進(jìn)入大眾日常生活，更好的為社會廣大消費(fèi)者服務(wù)。未來，達(dá)闥科技將攜Cloud Ginger Lite繼續(xù)深耕智能酒店，提供更多更優(yōu)的解決方案，打造智能、便捷、多元、個性化的酒店服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：zpl05)