近日，達闥科技攜手重慶金科大酒店展開合作，共有4臺5G室內(nèi)多功能云端機器人 Cloud Ginger Lite正式入駐，為酒店共23層、總計308間客房提供送物服務，全面提升客戶入住體驗。重慶金科大酒店(渝北店)已于9月19日開業(yè)試運營。

重慶金科酒店地處渝北區(qū)未來最繁華的金州商圈核心區(qū)域，交通便捷通達，酒店設(shè)計風格融合了重慶現(xiàn)代潮流與當?shù)厝宋臍v史風情，彰顯著自成一格的獨特品味。為彰顯科技服務理念，本次達闥科技4臺云端機器人的入駐將為重慶金科酒店注入全新科技元素。

我們來看看達闥科技剛剛上崗的四位機器人的工作場景。它們相互結(jié)伴在酒店一層大廳探頭探腦，邊緩緩前行邊熟悉全新的工作環(huán)境。忽然，其中一位迎來了新的任務：要求把入住旅客點的一份重慶小吃外賣送到客房。只見它稍加思索，按照酒店工作人員輸入的指定密碼和房間號碼緩緩打開艙門，待物品放入托盤后便立即關(guān)閉艙門，腳步輕盈地前往指定客房。

這一幕，吸引了入住酒店的兩個小姐妹的好奇。兩人追著它向電梯跑去。送物機器人感受到身邊有行人靠近，于是立刻停下腳步，轉(zhuǎn)頭溫和地說：“您好，請您讓一讓。”同時還友好地注視著姐妹倆。此時，它已經(jīng)悄然開啟了人臉識別和人臉跟隨模式。姐妹倆好奇地想看看機器人怎樣上電梯。只見它早已發(fā)出指令，原來它是通過云端大腦連接梯控系統(tǒng)，智能“云”呼叫了電梯，讓電梯來到一層，然后送達指定樓層。

“叮!”7層到了。只見這位送物機器人靈巧移動到了指定客房門前，通過電話程控系統(tǒng)撥通了客房電話。“您好，您的物品已經(jīng)送達，取貨密碼為6666。” 見此情景，兩位追隨的小姐妹驚訝地贊嘆：“哇，這也太神奇了。”

其實，送物機器人的神奇之處還有好多。比如：為了防止客人沒聽清或沒記住取貨密碼，它會重復3次。待客人輸入指定密碼，取走物品1分鐘后，送物機器人才輕盈轉(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)向另一個客房。還有，每次出行，送物機器人可以同時為2個客房提供配送服務;等送物完畢后，會自己乘坐電梯回到一層大廳前臺，等待下一次的配送服務。

達闥科技旗下5G云端機器人CloudGingerLite是一款具備高擴展性、模塊化的室內(nèi)移動機器人;結(jié)合云端大腦HARIX多模態(tài)AI能力，具備面部/物體/語音/情感識別、人臉跟隨、自然語言處理、知識圖譜等機器智能;基于SLAM/VSLAM融合的3D語義地圖，結(jié)合激光雷達、超聲、攝像頭、紅外傳感器等多模態(tài)自主導航及避障的智能行走能力，可以自主規(guī)劃路徑、自主避障，靈活完成智能帶位、運輸?shù)热蝿铡?/p>

本次入駐金科大酒店，4位送物機器人最初只負責白班，然而因其私密、安全、無接觸的一對一配送服務廣受入住賓客的好評，現(xiàn)在它們已開始進行夜班輪崗，日夜兼程、全力以赴，完成酒店和客人交辦的工作任務。

近年來，隨著勞動力成本在酒店營業(yè)支出中比重不斷提升及酒店安全管理需要，特別是在當前全球新冠疫情呈常態(tài)化發(fā)展，全民防疫的當下，國內(nèi)多家大型酒店積極進行智能化轉(zhuǎn)型，引入了一系列智能服務設(shè)備，酒店機器人正是其中一類。憑借其相對較低的價格以及可靠的安全性，漸成部分酒店員工隊伍中一支新的生力軍，可以更好地滿足酒店日常運營中多個應用場景。

達闥科技5G云端機器人Cloud Ginger Lite，采用租售結(jié)合的方式，租賃門檻也不斷降低，每月租金將至千元級別，這將更加有利于讓機器人消費進入大眾日常生活，更好的為社會廣大消費者服務。未來，達闥科技將攜Cloud Ginger Lite繼續(xù)深耕智能酒店，提供更多更優(yōu)的解決方案，打造智能、便捷、多元、個性化的酒店服務。

(新媒體責編：zpl05)