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從客戶全生命周期出發(fā),上海珍島為企業(yè)打造私域陣地

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)?焖贁U(kuò)大,在加速國(guó)內(nèi)全產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)完整、優(yōu)化和蓬勃發(fā)展的大背景下,眾多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)覺(jué)醒。上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱上海珍島網(wǎng)絡(luò))針對(duì)中小企業(yè)遇到的難題,以一站式數(shù)字化智能營(yíng)銷管理系統(tǒng)幫助中小企業(yè)解決營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)難題,提升經(jīng)營(yíng)能力。

SCRM助力中小企業(yè)搭建輕量化經(jīng)營(yíng)陣地

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展,需要率先找到自己業(yè)務(wù)的客戶在哪里、市場(chǎng)在哪里,這也定義了業(yè)務(wù)發(fā)展的第一步就是營(yíng)銷,即通過(guò)在合適的渠道宣傳合適的企業(yè)營(yíng)銷推廣內(nèi)容,吸引潛在客戶的注意力,進(jìn)而為潛在客戶變成真正的客戶提供可能。上海珍島網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,對(duì)于缺錢、缺人、缺客戶的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),與其投入大規(guī)模費(fèi)用去做基建,不如先解決生存根本問(wèn)題。上海珍島網(wǎng)絡(luò)幫助中小企業(yè)將營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)相打通,搭建輕量化的經(jīng)營(yíng)陣地,能夠以更低的成本實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)。

在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,潮流、熱點(diǎn)都在快速流動(dòng),加之公域營(yíng)銷成本越來(lái)越高,所以私域成為中小企業(yè)新的增長(zhǎng)價(jià)值點(diǎn)。上海珍島網(wǎng)絡(luò)打造的SCRM企微版基于企業(yè)微信,幫助企業(yè)搭建與用戶持續(xù)互動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)與用戶建立聯(lián)系,來(lái)增進(jìn)企業(yè)與用戶之間的情感鏈接,進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化效率。

具體來(lái)看,上海珍島網(wǎng)絡(luò)聚焦私域場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了公域流量及其他外部流量的全面整合,能夠基于企業(yè)微信的私域流量池,進(jìn)行全場(chǎng)景對(duì)外連接,同時(shí)配備便捷、高效、易上手的功能模塊,在全生命周期服務(wù)客戶,全方位促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,助力企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

多觸點(diǎn)、全周期,上海珍島網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)提效

通過(guò)SCRM企微版,上海珍島網(wǎng)絡(luò)從多觸點(diǎn)、全周期來(lái)幫助中小企業(yè)生意提效。其中,通過(guò)多樣化的工具,上海珍島網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)打通多元化的溝通渠道,如社群、小程序、公眾號(hào)等端口,來(lái)幫助企業(yè)和客戶建立多觸點(diǎn)聯(lián)系,讓企業(yè)信息傳播輻射面更廣、更高效。同時(shí),上海珍島網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)將前端營(yíng)銷推廣與后端運(yùn)營(yíng)相打通,從客戶全生命周期視角打造SOP服務(wù)體系,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化的工具賦能來(lái)助力企業(yè)更了解客戶當(dāng)下訴求,讓溝通更柔性,互動(dòng)更具溫度,轉(zhuǎn)化更直接。

隨著營(yíng)銷業(yè)務(wù)率先數(shù)字化轉(zhuǎn)型,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也將被驅(qū)動(dòng)進(jìn)入數(shù)字化的整個(gè)鏈路中,上海珍島網(wǎng)絡(luò)通過(guò)數(shù)字化工具賦能,真正幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化,完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓生意越跑越順、增速越來(lái)越快。

(新媒體責(zé)編:pl0902)

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