權威資料顯示,2022年中國汽車保有量已突破3億輛,2025年以前至少保持4%的年均增速,中國汽車維保產值已近萬億元。隨著汽車的與日俱增,對應而來的汽車后市場的份額也在不斷擴大,中國汽年后市場處于井噴式增長階段,但汽車后市場維修服務質量參差不齊,下游維修終端分散且競爭無序,管理不規(guī)范、產品品牌化道路崎嶇、難以取得消費者認可等問題,大批的終端門店不堪重負紛紛倒下,前景喜人的汽修行業(yè)盈利狀況卻不理想。

麒坪養(yǎng)車創(chuàng)始人、上海麒坪石油化工有限公司總經理崔紀偉先生表示,經濟發(fā)展從高速發(fā)展轉變成高質量發(fā)展,這是增量市場向高質量發(fā)展的必經之路。在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)電商化高服務品質鋪墊下,車主已經不滿足于簡單的價格競爭。另外80后、90后正成為消費主力軍,而更講品質、更重體驗、更有個性,已成為品質消費升級的趨向。加之在消費和產業(yè)不斷升級的大背景下,越來越多的消費者對車輛養(yǎng)護服務的需求不斷提升,保障車主消費權益、標準化作業(yè)、透明放心消費、高品質服務等,已經成為車主選擇消費導向的主流思想。未來,品牌化、專業(yè)化、標準化、透明化、個性化的門店,將是傳統(tǒng)汽修門店升級轉型走出困境的必經之路。

站在轉型變革發(fā)展的十字路口,以建立“汽車進店、門店全責”為使命的服務體系,以“共創(chuàng)、共享、共贏”為門店加盟經營理念的模式應運而生,麒坪養(yǎng)車“以用戶為中心、以門店為核心”打破了傳統(tǒng)的營銷模式,通過線上與線下多維度的有效結合及成熟的供應鏈體系,滿足了門店的多元化需求,實現(xiàn)了汽車后市場的生態(tài)閉環(huán),實現(xiàn)了與門店的互利共贏,永續(xù)經營發(fā)展。

用標準化服務推動門店發(fā)展

汽車后市場行業(yè)魚龍混雜,服務水平參差不齊,在消費和產業(yè)升級的大背景下,透明放心消費、高品質服務、標準化作業(yè)等,已經成為車主選擇消費導向的主流思想,而供大于需的汽車服務門店,只有進入新型產業(yè)鏈體系發(fā)展,才能贏得更多車主的認可。

麒坪養(yǎng)車連鎖之所以能迅速獲取車主的青睞,源于其獨有的創(chuàng)新型運營服務模式和體系化品牌管理模式,另外門店有著高標準的形象設置、運營管理、員工配置和技術服務流程等。

同心聚力,創(chuàng)新賦能

在持續(xù)提供周到服務的經營模式下,麒坪養(yǎng)車不斷加強對服務團隊的培訓,強化門店服務標準,優(yōu)化門店管理和員工服務水平,定期對各門店進行嚴格的系統(tǒng)化考核,麒坪養(yǎng)車秉承“共創(chuàng)、共享、共贏“的經營理念,全新打造汽車連鎖養(yǎng)護新模式,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理、并不斷為連鎖門店賦能,新店開業(yè)就鎖定了上千會員,實現(xiàn)加盟店營業(yè)額單店收入年均40%-45%以上的高速增長。

數(shù)字化賦能,助力門店業(yè)績提升

在新消費的賽道上,不管是新品牌還是老品牌,都需要緊跟時代的發(fā)展去落實新零售,把人、貨、場各環(huán)節(jié)進行數(shù)字化的無縫連接,實現(xiàn)高效協(xié)同運作。麒坪養(yǎng)車重金投入的“門店管理系統(tǒng)”通過數(shù)字化智能管理平臺能夠反哺線下門店,提升業(yè)務流程、降低人工管理成本、促進業(yè)績提升。打通前端服務和后臺數(shù)據(jù),助力門店實現(xiàn)運轉,進而讓門店運營更加智能化,員工管理更加高效化,庫存盤點更加自動化,真正意義上打造數(shù)字化連鎖門店,改變傳統(tǒng)的運營模式。

數(shù)字化賦能打破了傳統(tǒng)門店的營銷方式,通過平臺塑造和功能依托,為線下連鎖門店構建了科學的、系統(tǒng)的線上營銷體系。

強基石 穩(wěn)步調 促發(fā)展

麒坪養(yǎng)車隸屬于上海麒坪石油化工有限公司,麒坪是一家綜合性石化企業(yè),主要提供乘用車、商用車全車所有油、液,經過多年的探索發(fā)展,目前已覆蓋全國二十多個省市,成功打造全國多家連鎖門店,并總結出了一套完善的門店運營管理體系。

麒坪養(yǎng)車依托先進的培訓基地和人性化的培訓理念,為麒坪養(yǎng)車連鎖門店構建起了強大的技術運營團隊,通過完善人才培養(yǎng)和認證體系,助力行業(yè)人才培養(yǎng)理念的轉型升級。除此之外,麒坪養(yǎng)車連鎖門店運營管理手冊也已完成,覆蓋品牌與建店、門店運營管理、數(shù)字化門店系統(tǒng)操作、培訓和產品等維度,對門店的長效良性經營提出了指導規(guī)范。

對于加入麒坪養(yǎng)車的門店,將得到品牌背書、經營模式、選址營建、供應鏈、門店營銷、門店運營、人員培訓、數(shù)字化系統(tǒng)八大體系支持,此外麒坪養(yǎng)車還會為連鎖門店提供常態(tài)化運營支持和培訓支持。專屬運營顧問會定期到門店進行基礎標準指導及專項盈利提升指導,幫助門店落地質控標準、系統(tǒng)管理和各項營銷活動。

有愛、有夢、有擔當,才有大發(fā)展

社會責任是企業(yè)做大做強的基石,唯有把發(fā)展和責任結合起來,創(chuàng)造自身價值與社會價值,才能真正做大做強。企業(yè)家心中裝了多少人、服務多少人,心有大愛企業(yè)才有大未來。一個有社會責任感的企業(yè)不會是一個只喊口號的企業(yè),而是要用實際行動踐行公益理念,面對疫情,麒坪養(yǎng)車第一時間吹響集結號,多次捐贈助力抗疫,用實實在在的行動,詮釋了同舟共濟的社會責任,展示了一個民族企業(yè)的使命和擔當。

具有獨特優(yōu)勢的麒坪養(yǎng)車將成為中國汽車后市場一股不可忽視的新銳力量,期待志同道合的伙伴參與,共創(chuàng)、共享、共贏!

(新媒體責編：pl0902)