很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)比較急功近利,試圖通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,一旦產(chǎn)生偏差,就認(rèn)為企業(yè)文化太虛,沒(méi)有實(shí)際作用。理性一點(diǎn)的就發(fā)出企業(yè)文化“看上去很美,說(shuō)起來(lái)很甜,做起來(lái)很難”的感慨。

如同知識(shí)本身不承載價(jià)值一樣,為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的,企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水。我們經(jīng)�？梢越佑|到這樣的企業(yè):有完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng),卻無(wú)法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映,反過(guò)來(lái)也一樣,二者無(wú)法對(duì)稱。事實(shí)上,很多企業(yè)正是通過(guò)某一局部的取巧來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,忽略了企業(yè)文化無(wú)形的存在和作用。

不妨從企業(yè)文化建設(shè)的基本流程上反思一下:通由有效的方式形成企業(yè)核心價(jià)值觀,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,在此文化中通過(guò)溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實(shí)踐,強(qiáng)化核心價(jià)值觀,使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價(jià)值觀以形成持久的行為�？梢�(jiàn),將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志,再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),一定是需要長(zhǎng)期的、艱苦的努力的。沒(méi)有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng),甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入,僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)都以企業(yè)的核心價(jià)值觀作為基本準(zhǔn)則,一定時(shí)期以后,以鮮明價(jià)值觀為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化形成,在這種鮮明價(jià)值觀和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動(dòng)并自我激勵(lì),這種激勵(lì)的效果是巨大的,而且是長(zhǎng)久的。

另外,企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中,它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范,企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來(lái),只有依靠文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō)沒(méi)有文字規(guī)范當(dāng)面領(lǐng)導(dǎo)域員工談話時(shí)要用什么樣的語(yǔ)氣等等,諸如此類,遠(yuǎn)多過(guò)企業(yè)名文可以寫(xiě)下的,但企業(yè)恰恰會(huì)自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范,很自覺(jué),很統(tǒng)一。(楊延波)

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