近日，趣活集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱"趣活")正式宣布成為百度文心一言(英文名：ERNIE Bot)生態(tài)合作伙伴。后續(xù)，趣活將全面體驗(yàn)并接入文心一言相關(guān)能力，把百度領(lǐng)先的智能對(duì)話技術(shù)成果率先應(yīng)用于靈活用工下的本地化生活服務(wù)領(lǐng)域。

文心一言(英文名：ERNIE Bot)是百度基于文心大模型技術(shù)推出的產(chǎn)品，具備跨模態(tài)、跨語(yǔ)言的深度語(yǔ)義理解與生成能力，在搜索問(wèn)答、內(nèi)容創(chuàng)作、智能辦公等領(lǐng)域擁有廣闊的應(yīng)用前景。當(dāng)前，文心一言覆蓋含文學(xué)創(chuàng)作、商業(yè)文案創(chuàng)作、數(shù)理邏輯推算、中文理解、多模態(tài)生成在內(nèi)的五大功能場(chǎng)景。

趣活集團(tuán)CTO潘凡表示，"隨著深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)的飛速發(fā)展，AI技術(shù)已在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了廣泛應(yīng)用。本次與百度文心一言攜手，趣活有望應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)的智能化和自動(dòng)化水平，為客戶帶來(lái)更多個(gè)性化的服務(wù)支持。未來(lái)，我們將積極探索豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，為公司加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新擴(kuò)展賦能。"

作為中國(guó)領(lǐng)先的專注在本地化生活服務(wù)領(lǐng)域的零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，趣活將在文心一言技術(shù)的助力下，進(jìn)一步挖掘AIGC相關(guān)技術(shù)在出行、住宿、即時(shí)配送等多場(chǎng)景的應(yīng)用潛力，不斷提升自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率，推動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

在前端業(yè)務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)橙途民宿C端客服、智能運(yùn)營(yíng)助理咨詢、騎手客訴接待等業(yè)務(wù)，趣活將接入文心一言的語(yǔ)義計(jì)算技術(shù)和智能對(duì)話引擎，通過(guò)智能客服助理對(duì)話交互模式，快速解決C端用戶反饋問(wèn)題，在為客戶提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，有效降低人力溝通成本

在中后臺(tái)職能業(yè)務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)業(yè)務(wù)的復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)支持和預(yù)測(cè)分析，趣活將利用文心一言技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)告與復(fù)盤(pán)報(bào)告的生成和編制、中后臺(tái)系統(tǒng)的低代碼生成與開(kāi)發(fā)等工作。同時(shí)，在職能部門(mén)常規(guī)性工作層面，用于提交公司事務(wù)、費(fèi)用等申請(qǐng)的提需平臺(tái)"Boss之家"，借助AI技術(shù)支持該平臺(tái)自動(dòng)創(chuàng)建流程、執(zhí)行預(yù)審批，有效提升職能部門(mén)日常重復(fù)性、常規(guī)性任務(wù)的處理效率。

秉持以技術(shù)持續(xù)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、效率提升、合作開(kāi)拓的核心價(jià)值觀，趣活將依托文心一言的技術(shù)服務(wù)和公司自有的Quhuo+、SaaS技術(shù)，通過(guò)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地服務(wù)和賦能本地化生活服務(wù)商，推動(dòng)百度智能對(duì)話技術(shù)成果的應(yīng)用落地，以期實(shí)現(xiàn)共贏。

趣活集團(tuán)CEO虞陽(yáng)表示，"技術(shù)賦能效率，趣活深知AI技術(shù)對(duì)于公司的創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。我們相信百度文心一言的引入將進(jìn)一步提升趣活的技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景業(yè)務(wù)的智能化，期待雙方共同探索新的業(yè)務(wù)方向與市場(chǎng)機(jī)遇，攜手共創(chuàng)科技感的未來(lái)。"

(新媒體責(zé)編：wa12)