“多虧了你們提出的建議，我們每個(gè)月節(jié)省了8500多元的基本電費(fèi)。”看著上門走訪的國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司員工臨沂市祥龍機(jī)械公司總經(jīng)理這樣說(shuō)。

祥龍機(jī)械公司是一家鋼件加工企業(yè)。今年2月份年，由于企業(yè)訂單量不斷增加，該公司決定新建兩臺(tái)鋼卷開平流水線，用電負(fù)荷相應(yīng)增加600千瓦。該公司相關(guān)責(zé)任人向臨沂供電公司經(jīng)開園供電所提交了增容申請(qǐng)。不到一個(gè)月的時(shí)間，供電員工幫助企業(yè)安裝的一臺(tái)630千伏安變壓器順利投運(yùn)。

為客戶提供更好服務(wù)，臨沂供電公司成立大客戶專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立“一園一策、一戶一案”服務(wù)模式，對(duì)接企業(yè)用電需求，定期上門走訪，積極征詢企業(yè)對(duì)供電可靠性、電壓質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，為企業(yè)進(jìn)行安全用電檢查，幫助客戶量身定制科學(xué)、高效的用電方案，為企業(yè)提供用電建議，助力企業(yè)提高用能效率。

自開展大客戶專屬服務(wù)以來(lái)，臨沂供電公司已累計(jì)為114家企業(yè)提供能效賬單服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省電費(fèi)支出800萬(wàn)元。(王新瑩)

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