這可怎么辦，后面凍得還有一車貨，你們能不能幫幫我?”

“師傅，什么事?您別著急，慢慢說。”

近日，湖北交投襄陽運營公司南營收費站出口收費員接到了一位司乘人員的求助，經(jīng)過溝通后得知該車從河北出發(fā)，在行車途中車輛提示剩余油量不足，為了不影響送貨，司機選擇就近下站先補充燃油。可是沒想到車輛在快下站的時候，車內(nèi)油量還是消耗殆盡，只能“趴窩”在收費站道口內(nèi)，司機人生地不熟，只能向現(xiàn)場當班工作人員尋求幫助。

了解清楚情況后，當班收費人員先是安撫好司機的情緒然后立即將這一情況上報給了值班領(lǐng)導，值班領(lǐng)導問清楚狀況后，立即組織“向陽花”志愿服務(wù)團隊帶著站所備用柴油壺到達現(xiàn)場幫助司機解決困難，在經(jīng)過“向陽花”志愿服務(wù)隊的熱心幫助下，車輛得以重新啟動，面對收費站工作人員熱心援手司機連聲道謝。

湖北交投襄陽運營公司南營收費站一直堅持“溫馨向陽 一路相隨”的服務(wù)宗旨，在力所能及的范圍內(nèi)幫助司機解決行車途中遇到的一切問題，用實際行動踐行“拼力拼智 擔當善為”的企業(yè)精神，努力讓廣大司乘感受到了湖北高速人的溫暖與關(guān)懷。(王俊、郝海婷)“

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