這可怎么辦，后面凍得還有一車貨，你們能不能幫幫我?”

“師傅，什么事?您別著急，慢慢說(shuō)。”

近日，湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司南營(yíng)收費(fèi)站出口收費(fèi)員接到了一位司乘人員的求助，經(jīng)過溝通后得知該車從河北出發(fā)，在行車途中車輛提示剩余油量不足，為了不影響送貨，司機(jī)選擇就近下站先補(bǔ)充燃油。可是沒想到車輛在快下站的時(shí)候，車內(nèi)油量還是消耗殆盡，只能“趴窩”在收費(fèi)站道口內(nèi)，司機(jī)人生地不熟，只能向現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班工作人員尋求幫助。

了解清楚情況后，當(dāng)班收費(fèi)人員先是安撫好司機(jī)的情緒然后立即將這一情況上報(bào)給了值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)問清楚狀況后，立即組織“向陽(yáng)花”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶著站所備用柴油壺到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)幫助司機(jī)解決困難，在經(jīng)過“向陽(yáng)花”志愿服務(wù)隊(duì)的熱心幫助下，車輛得以重新啟動(dòng)，面對(duì)收費(fèi)站工作人員熱心援手司機(jī)連聲道謝。

湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司南營(yíng)收費(fèi)站一直堅(jiān)持“溫馨向陽(yáng) 一路相隨”的服務(wù)宗旨，在力所能及的范圍內(nèi)幫助司機(jī)解決行車途中遇到的一切問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“拼力拼智 擔(dān)當(dāng)善為”的企業(yè)精神，努力讓廣大司乘感受到了湖北高速人的溫暖與關(guān)懷。(王俊、郝海婷)“

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