在二十余年的光陰中，北京聯(lián)通智家工程師郭雙寶以匠心獨運的精神，扎根一線，兢兢業(yè)業(yè)，努力用實際行動讓“聯(lián)通好服務 用心為客戶”的真摯承諾落到實處。憑借著專業(yè)的知識和工作技能，他取得了驕人的工作業(yè)績和服務口碑。用心付出的他熱情似火，就如同那輪光芒萬丈的驕陽，于無聲中為每位客戶帶來溫暖與力量。

迎著朝霞去，披星戴月歸，風里來，雨里去，這便是郭雙寶二十來年的工作常態(tài)。他一直滿懷熱忱積極投入服務一線，遇到困難從不退縮，用自己的青春、汗水與匠心磨煉專業(yè)技術(shù)，攻克一個又一個難關(guān)。

郭雙寶負責的轄區(qū)是一個大型社區(qū)，這里有著大型企業(yè)單位和老舊小區(qū)，現(xiàn)有客戶數(shù)量高達七千余戶，北京電影制片廠的文藝界名人大都居住于此。為了能夠給這些客戶提供百分百滿意的服務，郭雙寶不斷努力學習專業(yè)知識和技能，夜以繼日提升自己的工作水平。

深夜上門為北影廠編劇修復網(wǎng)絡、日常工作中為客戶普及電信知識、主動詢問客戶網(wǎng)絡使用情況并提供專業(yè)解決方案、宣傳最新產(chǎn)品為客戶量身打造智能網(wǎng)絡環(huán)境……這些都是郭雙寶工作的縮影，服務從不在口頭上，而是在他二十余年的匠心實踐中。

這么多年來，郭雙寶憑借自身卓越的專業(yè)水準和高品質(zhì)服務，實現(xiàn)了長達二十余年的零服務投訴記錄，更贏得了北影小區(qū)多位藝術(shù)家的贊揚，成為了客戶心中的貼心人、同事眼中的教科書。

郭雙寶不僅專業(yè)技能好，為人也十分親和、熱心腸，誰有困難了，他都二話不說積極予以幫助。靠著自身的人格魅力，他與客戶們大都處成了親人、朋友。日常走在路上，時常就能碰到相隔老遠就向他招手的客戶，甚至有人特意上前，就只為說一句“郭師傅你好”。這簡單的五個字，背后蘊含的是客戶對他二十多年如一日，匠心服務的高度肯定。這是他以執(zhí)著和汗水贏得的尊重!

長夜磨礪鑄輝煌，奮斗未來路漫漫。作為一名“聯(lián)通人”，郭雙寶將繼續(xù)堅定信念，以不懈的努力和追求持續(xù)擦亮中國聯(lián)通“國家首席、政府首選”的金字招牌!

(新媒體責編：wa12)