近期，深圳航空客艙服務(wù)部為乘務(wù)員們精心籌備了一場意義非凡的活動——人才培養(yǎng)溝通沙龍。為全力推動乘務(wù)員的職業(yè)成長，客艙服務(wù)部每季度舉辦人才培養(yǎng)溝通沙龍，選派專業(yè)的人才培養(yǎng)導師團隊，與乘務(wù)員們面對面交流，精準解答他們在職業(yè)發(fā)展道路上遇到的各類困惑。一季度沙龍于3月10日、12日和14日舉行，以“共探職業(yè)發(fā)展路徑”為主題，為乘務(wù)團隊注入全新活力，引發(fā)了諸多深度思考。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈而溫馨，每位參與的“深航女孩”都懷著對客艙服務(wù)事業(yè)的熱愛與對未來的憧憬。她們紛紛暢所欲言，分享自己在職業(yè)成長規(guī)劃和晉級過程中的困惑與想法。從初入崗位時對職業(yè)發(fā)展方向的迷茫，到晉升過程中面臨的技能提升瓶頸，每個問題都是成長路上的挑戰(zhàn)，也都是彼此交流的寶貴契機。

交流環(huán)節(jié)中，大家各抒己見，思維碰撞出火花。有的乘務(wù)員提出，隨著客艙安全管理和服務(wù)標準日益提高，在日常繁忙工作中，如何系統(tǒng)提升專業(yè)技能，從而順利備戰(zhàn)晉級，成了一大難題;還有乘務(wù)員表示，在職業(yè)規(guī)劃里，不知如何平衡家庭與事業(yè)，擔心工作的特殊性會影響個人生活。這些問題引發(fā)了大家的共鳴，現(xiàn)場討論氛圍愈發(fā)濃厚。

針對乘務(wù)員們提出的一系列問題，導師團隊結(jié)合行業(yè)動態(tài)與深航安全、服務(wù)理念，給出了詳細實用的建議。在職業(yè)規(guī)劃方面，導師團隊引導乘務(wù)員制定短期和長期目標，鼓勵大家在穩(wěn)步晉級的基礎(chǔ)上，依據(jù)自身優(yōu)勢，選擇適合自己的發(fā)展方向，比如向服務(wù)培訓師、客艙管理等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型;在技能提升層面，分享了高效的學習方法，以及如何將理論知識巧妙運用到實際工作中，同時著重強調(diào)了持續(xù)學習和自我提升的重要性。

參與活動的乘務(wù)員表示，此次沙龍使他們對自身職業(yè)有了全新認識與規(guī)劃，不斷學習和積累經(jīng)驗是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。未來，深航客艙乘務(wù)團隊將以此次沙龍為新起點，持續(xù)探索提升客艙安全管理和服務(wù)水平的創(chuàng)新路徑。相信在全體乘務(wù)員共同努力下，深航客艙服務(wù)將不斷邁上新臺階，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的航空出行體驗。(供稿 深圳航空有限責任公司客艙服務(wù)部)

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